ヤマト運輸または佐川急便
ヤマト運輸
佐川急便
ヤマト運輸(宅急便コンパクト)
ヤマト運輸(アウトレット)
■配送会社に指定は出来ません。商品により異なります。 ■通常商品 商品により、クラフト袋または、段ボールでの梱包となります。 ■ギフト対応について 当店では、のし・名入れサービスを行っております。大切なあの人へ、お米のギフトを、是非ご利用ください。 のしおよび名入れは、オプション欄でご指定いただけます。 詳しくは下記の【ギフト包装および、のしについて】をご参照ください。 ■領収証について 【領収書】をご希望の方は、ご注文確認下部にある【ストアへのご要望】欄に、 【領収書】を希望する旨と、【宛て名】・【但し書き】を明記ください。 【宛名】・【但し書き】の指定がない場合、下記のとおりといたします。 【宛名】：ご請求者様氏名　　【但し書き】：お米代 なお【宛名】に、空欄・上様はご指定いただけません。 ■納品書について 当店では、環境への取り組みといたしまして、限りある資源と環境に配慮したペーパレス化を推進しております。 併せて、お客様の個人情報保護の観点も踏まえ、「納品書」を商品に同梱することを廃止させて頂きます。 2017年6月1日以降のご注文より、「納品書」の同梱をお見送りさせて頂きます。 ※「ご注文確認メール」を「納品書」の代わりとさせて頂きます。 注）納品書を商品に同梱希望の場合は、ご注文欄よりご指示ください。

■配送料は以下の通りです。 【北海道】北海道：500円 【東北】青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島：0円 【関東】茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川・東京：0円 【甲信越】新潟・長野・山梨：0円 【北陸】富山・石川・福井：0円 【中部】静岡・愛知・三重・岐阜：0円 【関西】大阪・京都・滋賀・奈良・和歌山・兵庫：200円 【中国】岡山・広島・山口・鳥取・島根：400円 【四国】香川・徳島・愛媛・高知：400円 【九州】福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島：600円 【沖縄】沖縄：2,100円 【離島】　離島・その他中継料の発生する地域：別途ご連絡後不足分加算 ※離島へまたは中継料が発生する地域へのお届けの場合、別途送料が発生いたします。 ご注文確認後、こちらより送料確認のご連絡をさせて頂きますので、離島・中継料が発生する地域へのお届けの場合はご注意ください。 ※玄米をご購入の場合、1袋につき送料が加算されます。 ■全国一律送料無料対象商品とその他商品の同梱について。 基本的に送料無料でお届け致しますが、北海道・沖縄・離島につきましては、上記送料をご負担頂きます。 予めご了承ください。

■ご注文品は、「ヤマト運輸」または「佐川急便」による宅配便での発送となります。 通常、ご注文日の翌営業日に注文承諾メールの配信および注文処理を開始いたします。 お届け日指定なしの場合、ご注文確認後、5営業日以内に順次発送といたします。 お届け日指定ありの場合、予めご指定頂いた日のお届け日に届くよう出荷いたします。 最短でのお届けをご希望の場合は、お届け日を指定せずにご注文ください。 ■長期ご不在・受取辞退につきまして、受注生産品・キャンセル不可商品等の場合、返送時にかかりました送料をご請求させていただきます。 予めご了承ください。 ■指定精米日商品について。 指定精米日商品は、商品の在庫がない場合、ご注文確認後、お届け希望日時・指定精米日に合わせて精米後、納品いたします。 通常ご注文日の翌営業日に注文確認、その後指定精米日に合わせて注文となります。 そのため、オーダーの締切が過ぎた後のご注文の場合、次回の指定精米日のお取扱いとなるため、お時間を頂戴する場合がございます。 詳細は各商品ページをご参照ください。 ■26kgを超える商品および、一部商品のお届けは、「佐川急便」指定発送となります。 ■お届け時間は、下記時間帯よりお選びいただけます。 入力画面でご指定下さい。 　 ｜指定なし｜午前中｜14時-16時｜16時-18時｜18時-20時｜19時-21時｜ ※年末・年始・ゴールデンウイーク期間中や悪天候時等、お届けまで通常よりお時間と頂戴する場合がございます。 ※一部地域など、日時指定をお受けできない場合がございます。 その場合、別途メールにてご連絡いたしますので、そちらをご確認ください。 詳細につきましては、各配送会社ホームページにてご確認ください。

当店は海外への配送は行っておりません。 日本国内の配送のみとなります。

1. 返品・返金について 当ショップでは、商品に欠陥や不具合がある場合を除き、原則として返品・返金はお受けしておりません。 「味が好みではない」「美味しくないと感じた」など、個人の主観による理由での返品・返金は対応いたしかねますので、あらかじめご了承ください。 商品の品質管理には万全を期しておりますが、万一、破損や異常が見られる場合は、速やかに当ショップまでご連絡ください。 まずはお問い合わせフォームよりご連絡ください。確認のうえ、適切に対応させていただきます。 尚、破損・不良・配送手配の間違いの有効期間は、商品到着後1週間以内とさせていただきます。 到着後1週間以上経過した場合や、商品をご使用後の返品はお受けできません。 予めご了承ください。 虫の発生や臭い移り等ににつきましても、推奨の環境下以外での保存において発生したものに関しましては、保証いたしません。 またお届けより1ヶ月以上経過したものに関しましても同様といたします。 2. ご購入前の確認について 商品ページには、原材料・内容量・保存方法・注意事項などの重要な情報を記載しております。 ご購入前に必ずご確認いただき、ご納得のうえでご注文ください。 記載内容を確認されずにご購入いただき、後から「思っていたものと違う」「記載されていない」などの理由での返品・返金はお受けできませんので、ご了承ください。 ご不明な点がございましたら、ご購入前にお気軽にお問い合わせください。 3.発送後のキャンセルについて 発送処理完了後はお客様都合による交換・返品及び、ご注文のキャンセルは受け付けておりませんので、予めご了承ください。 4. 受取拒否・長期不在について 発送後に受取拒否や長期不在による未受領が発生した場合、商品代金および送料をご請求させていただきます。 食品という商品の性質上、再販売ができないため、何卒ご理解ください。 再発送をご希望の場合は、別途送料をご負担いただきます。 ご注文の際は、確実にお受け取りいただける日時・住所をご確認ください。 　 　◆ お問合せ先：【伊達の蔵出し本舗】タカラ米穀株式会社 　◆ 電 話：022-342-4922 　◆ お問合せ受付時間：平日9:00～16:00 （お問い合わせへの回答は原則1営業日以内とさせていただきます。休業日を挟みました場合は、この限りではございません。ご了承ください。）