お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。d払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。auかんたん決済
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込（ペイジー）
各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。銀行振込（ペイジー）は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関（郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協）でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。- ゆうちょ銀行（その他の金融機関からのお振込み）
ゆうちょ銀行
〇一八（ゼロイチハチ）支店
普通 ７２４１７０５
マッセ（カ
※お振込手数料はお客様のご負担となりますこと、あらかじめご了承くださいませ。 - ゆうちょ銀行（ゆうちょ銀行からのお振替え）
記号 １０１３０
番号 ７２４１７０５１
マッセ（カ
※お振替手数料はお客様のご負担となりますこと、あらかじめご了承くださいませ。 - 消費税の取り扱いについて
◎当店では消費税を含んだ価格表示（内税表記）を行っております。
- 手数料について
■ゆっくり払い 一律 手数料254円 ■コンビニ（セブン-イレブン） 一律 手数料300円 ■コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他） 一律 手数料300円 ■銀行振込（ペイジー） 一律 手数料170円 ■ゆうちょ銀行振込・振替 お客様のご利用金融機関によって手数料は異なります ◎その他のご決済方法をお選びの場合は、手数料はかかりません。
- お支払い方法
【重要】お支払い方法のご変更につきまして 各種ご決済方法から[銀行振込決済]へのご変更に限り、お支払い方法のご変更が可能です。 [銀行振込決済]以外へのお支払い方法のご変更は、Yahoo!ショッピングのシステム上、承ることができません。 ＜例＞コンビニ決済からクレジットカード決済へのご変更や、銀行振込決済からコンビニ決済へのご変更は不可 ご注文後にお支払い方法を希望される場合は、再度ご注文頂く必要がございますので、お手数ですが、まずは当店までご連絡願います。
- お支払い期限について
■銀行振込（ゆうちょ銀行）をお選びいただいた場合 ご注文後、[3営業日以内]に、ご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。 ※3営業日を過ぎてもご入金が確認できない場合は、ご注文はキャンセルとなります。 ※代金は前払いとなりますので、商品は入金確認後の出荷となります。 ■銀行振込（ペイジー）をお選びいただいた場合 ご注文後、[3営業日以内]に、ご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。 ※3営業日を過ぎてもご入金が確認できない場合は、ご注文はキャンセルとなります。 ※お支払い情報通知メールに記載の有効期限内であっても、上記期日を過ぎるとご注文はキャンセルとなります。ご注意ください。 ※代金は前払いとなりますので、商品は入金確認後の出荷となります。 ■コンビニ決済の場合 ご注文後、[3営業日以内]に、お選び頂いたコンビニにてお支払い下さい。 ※3営業日を過ぎてもご入金が確認できない場合は、ご注文はキャンセルとなります。 ※お支払い情報通知メールに記載の有効期限内であっても、上記期日を過ぎるとご注文はキャンセルとなります。ご注意ください。 ※代金は前払いとなりますので、商品は入金確認後の出荷となります。 ◎上記以外のご決済につきましては、クレジットエラーや限度額超過、ご決済手続き漏れ等がない限り、ご注文時点でご決済が確定いたします。
送料、お届けについて
レターパック プラス
ゆうパック
■宅配便（ゆうパック など） お客様による配送業者の指定はお受けできません。あらかじめご了承ください。 ※海外への配送は承っておりません。 ■レターパック・プラス 基本的には宅配便でのお届けとなりますが、セール品や送料無料商品（単品で送料無料の商品）などの一部商品につきましては、こちらの配送方法にてお届けする場合がございます。 ※その場合は、日時指定が出来かねますこと、あらかじめご了承くださいませ。■宅配便（ゆうパック など） 全国一律 980円（税込） ※11,000円（税込）以上お買上げ頂きますと、送料は当店が負担（送料無料）いたします。
■「あすつく」及びお届け日指定なしの場合 【平日】15：00迄に確定したご注文（★1）は、即日出荷いたします。 【土日祝】13：00迄に確定したご注文（★1）は、即日出荷いたします。 【店休日】翌営業日に発送いたします。 ■お届け日指定ありの場合 ご指定いただいた日にお届けできるよう、余裕をもって出荷いたします。 ※ご指定日の前日位に最寄りの営業所に到着するよう心がけます。 ★1…「確定したご注文」とは 【クレジットカード決済】クレジットカード会社の承認が下りた時点 【PayPay残高払い/あと払い】PayPayからの引き落としが完了した時点 【ゆっくり払い】決済サービス会社の承認が下りた時点 【携帯キャリア決済/コンビニ払い決済】当店に決済完了メールが届いた時点 【銀行振込、ペイジー決済】当店口座に着金がなされた時点 が、ご注文の確定となります。 ◎承認保留や限度額超過等でエラーが出た場合は、「未確定注文」となります。 ■ご注文日からお届けまでの目安 【本州・四国】発送日から1日～2日 【北海道・九州・沖縄】発送日から1日～3日 【一部離島】発送日から1日～5日 ※上記はあくまでも目安となります。 年末・年始・GW中など、物量増加や配送業者様の都合により、お届け日数に時間を要する場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。 ※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がなく、お届けできない場合は、急ぎ、その旨をメールにてご連絡させて頂きます。
大変恐縮ですが、当店では海外への配送は行っておりません。 日本国内の配送のみとなります。
販売条件について
当店で取り扱う商品は、国内、海外問わず全て正規品でございます。 悪質なコピー品や偽物類は一切取り扱っておりません。どうぞご安心くださいませ。 なお、商品の中には市場で入手困難な物や生産中止となった物、限定生産品等のプレミアム商品も含まれており、それら一部の商品は、[プレミア価格]にて販売させて頂いておりますこと、あらかじめご了承くださいませ。
返品、交換、保証について
お品物をお受け取りになられましたら、ご注文品とお間違いがないかお確かめ下さい。 お品物の検品・出荷には万全を期しておりますが、万が一、お届け品が下記に該当する場合は、お手数ですがお受け取り後4日以内に、メールまたはお電話にてご連絡ください。 在庫があるお品物につきましては良品交換にて、交換商品がご用意できない場合はご返金にて、いずれの場合につきましても、速やかに対応させていただきます。 ・お届け品の破損や汚損 ・お届け品の欠陥や不良（商品ページに記載がある場合を除きます） ・ご注文の品と異なる ・お届け商品の実測寸法等が商品説明と違う（mm単位の多少の誤差はご容赦ください） なお、当店が原因によるケースでも、以下の場合は交換・返品がお受けできませんので、ご注意頂けますようお願いいたします。 ・当店にご連絡なく、商品を返送された場合 ・商品お受け取り後、5日以上経過した場合 ・商品をご使用・ご利用または開封された場合 ・商品タグや冊子など付属品を紛失している場合 -----【商品のご返送先】---------------- 〒114-0015 東京都北区中里1-9-1-2F マッセ（株） 商品管理部 宛 TEL：050-3573-0073 ------------------------------------------ また、ご注文商品の出荷後にキャンセルをご希望される場合、実費往復送料はお客様のご負担となります。 長期不在、受取拒否等で、商品が当店に強制返送された場合につきましても、実費往復送料はお客様にご負担いただきますこと、あらかじめご了承くださいませ。 最後に、下記に代表される「お客様都合による交換・返品」は受け付けておりません。あらかじめご了承くださいませ。 ・イメージが違う、お客様のモニターや画面上と現物との色が違う ・サイズが違う、サイズが合わない ・口に合わない、期待していた効果が感じられない ・お客様の過失による破損・汚損 など
■お届け時点（未使用時）での不良 在庫があるお品物につきましては良品交換にて、交換商品がご用意できない場合はご返金にて、いずれの場合につきましても、速やかに対応させていただきます。 ■ご使用後の故障・破損・部品交換 当店より、メーカーまたは、卸し元への直接持ち込みにての対応となり、当店までの配送料はお客様にご負担頂きます。あらかじめご了承くださいませ。 ※ご使用後の修理につきましては、基本的に有料となります。 ※修理費用につきましては、メーカーまたは、卸し元からのお見積が上がり次第、お客様にご連絡差し上げます。 ※修理完了品の配送料は、当店にて負担させて頂きます。 ※お客様がお住いの地域にメーカー直営店や修理センターがございます場合は、お客様に直接お持ち込みをご提案させて頂く場合もございます。 ※お品物の故障・破損の状態によっては、修理対応ができない場合がございます。 ■保証書につきまして 当店では保証書の類の発行はいたしておりません。 ご注文時またはお品物発送のご連絡メール等、保存頂けますようお願いいたします。
当店取り扱いのお品物は、一部の特殊品を除き全て保証対象でございます。 ※保証対象外商品につきましては、商品説明ページにその旨記載してございます。
保証限度額は、[商品の販売金額以内]とさせていただきます。
お品物の欠陥、不良、破損・汚損など、初期不良がございました場合には、お品物お受け取り後、4日以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。 「5日以上経緯したお品物」、ならびに「ご使用後（ご開封後）の保証（★2）」はいたしかねます。あらかじめご了承くださいませ。 ★2…ご使用後の故障・破損・部品交換などは、全て有料での対応となります。
保証適用外商品につきましては、それぞれの商品説明ページに記載しております。 商品説明ページに記載のないお品物は、全て保証対象商品となります。どうぞご安心くださいませ。