お買い物ガイド
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クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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PayPay残高等
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PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。 -
d払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。 -
auかんたん決済
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
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コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
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コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
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銀行振込（ペイジー）
各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。 銀行振込（ペイジー）は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関（郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協）でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。 -
商品代引
【配送会社】ヤマト運輸（クロネコヤマト） お支払いは現金のみとなります。商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。ご注文主とお届け先が異なる場合は、代金引換はご利用になれません。
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銀行振込（前払い）
お振込手数料はお客様ご負担でお願い致します。５営業日以内にご入金のない場合キャンセルとさせて頂く場合がございます。
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当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
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代金引換手数料：330円（ご注文合計10,000円以上の場合は、無料になります。）
お振込・お振替に係わる手数料実費は、お客様のご負担とさせて頂いております。
コンビニ決済、ペイジー決済をご利用の場合：手数料無料
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■銀行振込のお振込先口座は次の通りでございます。
【お振込】
銀行：みずほ銀行
支店：八王子支店（店番号260）
口座番号：1568988
名義：カ）Jewelry Lab
※ご注文確定時にお振込口座のご案内をメールにて差し上げておりますので、そちらもご参照ください。
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・商品代引をお選びいただいた場合
商品到着時に、運送会社の方に代金を
お支払いください。
・クレジットカード決済をお選びいただいた場合
商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
・前払い決済（ソフトバンクまとめて支払い・ドコモ ケータイ払い・au簡単決済・モバイルSuica・コンビニ決済・ペイジー決済及び銀行振込・振替）をお選びいただいた場合
当店から連絡のあった日から５日以内にお支払いください。
期日を超えた場合キャンセル処理させていただきます。
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ヤマト運輸(宅急便）
メール便(ポスト投函のため、日時指定はできません）
ヤマト運輸
メール便
メール便(ポスト投函のため、日にち・時間指定できません）
■宅急便：配送業者ヤマト運輸
ヤマト運輸営業所留めご希望はご相談ください。
●お届け時間：お時間指定は下記よりお選びいただくことが出来ます。
｜指定なし｜午前中｜
｜14時‐16時｜16時-18時｜18時-20時｜19時-21時｜
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※お届け日時のご指定を頂かない場合には、最速のお届けにて手配させていただきます。
※宅配便の「品名表記」について(ジュエリーご購入のお客様)
通常「品名：アクセサリー」と表記致しますが、中身がわからないように配送ご希望の場合、
「品名：雑貨」と表記することも可能です(※航空便には対応出来ません）
ご希望のお客様は、カート内：ご注文内容の確認の際、「ストアへのご要望」にご記入下さいませ。
■メール便※選択可能商品のみ（代引きは使えません）
配送業者：日本郵便（クリックポスト）
※ポスト投函のため、日時・時間の指定はできません。
◇配送元表記につきまして
「D-PLANET Yahoo!店」とさせていただきます。 -
■ヤマト運輸（宅急便）
全国一律350円
■メール便（日本郵政クリックポスト）※商品によっては使用できません。
全国一律185円
1回のご注文の商品総額が3,800円以上は送料無料
※商品個別に【送料無料】と掲載されているお品物につきましては送料無料とさせていただきます。
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お急ぎの場合は「クレジットカード」か「商品代引」でご注文ください。
・お届け日指定なしの場合、ご注文より当日～3営業日の出荷となります。
・お届け日指定ありの場合、あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。
※前払い決済をお選びの場合はご入金後の商品手配になります。
・入金確認後、当日～3営業日の出荷となります。 -
当店は海外への配送は行っておりません。
日本国内の配送のみとなります。
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●お品物がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られていないか、また不良・破損等のご確認をお願いいたします。
品質管理には、万全を期しておりますが、万一不良品が混入した場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後７日間以内にご連絡ください。当社による検品後、交換させていただきます。当該商品の返送および再送に要する送料 などは、当社が負担いたします。
●お客様のご都合による（不良品の返品・発送品の誤り以外）返品は、お客様のお手元に届いてから3日以内に限り承ります。必ず、ご注文履歴のお問い合わせフォームまたは、メール等で返品する旨をご連絡ください。その際の、返送費用はお客様の負担となります。
ピアス商品は、感染症など防疫上の理由からお客様都合の返品は受けられません。
【ご返品・交換・キャンセルを受けられないケース】
・お客様のご都合による返品で、お客様のお手元に届いてから4日以上経過した場合。
・お届けから８日以上経過した場合。
・商品をすでにご使用になられた場合。
・お客様が加工されたと判断される場合。
・特別注文品（受注発注品、オーダーメイド等）
・SALE対象品
・当店にご連絡なく返送された場合。
※上記の場合で返送された場合は、送料着払いにて返送させていただきます。
【返品・交換・修理などの連絡先】
メール：info@jewelrylab.jp
返送先住所〒192-0034 東京都八王子市大谷町47-30
電話番号042-683-1917
D-PLANET ヤフー店 お客様係
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●修理アフターサービスについて
商品到着時の初期不良（7日以内にご連絡ください）は無償で交換又は無償修理いたします。
初期不良以外の場合は、全て有償にて修理を承りますのでご連絡ください。
尚、修理代金は商品到着後検品を行い、修理内容に応じてお見積りをご連絡させていただきます。
当店では、商品により保証書（品質証明書）をお付けしています。
この保証書はご購入いただきました商品の材質や宝石の種類を当店から購入したという証です。無償修理をするという内容のものではありません。修理可能な場合は、有償にてお受けいたしますのでご了承ください。
当店のサイトの商品の記載には万全の態勢をとっておりますが、万一、記載ミス、スペックまたは価格表示が間違ったため、お客様に不利益があった場合でも、商品の交換か返品処理以外の保証はございません。それ以外の責は負いかねます。初期不良などによる、商品の修理または交換の間の代品の貸し出しおよび損害補償はいたしません。 -
保証限度額は、商品の販売金額以内とさせていただきます。
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万一商品が破損・欠損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡ください。
それ以降の修理は有償のみとさせていただきます。 -
メール便（ポスト投函）にて商品を発送した場合は紛失・破損・型崩れ・水濡れ・盗難・抜き取り等、一切の保証がありません。
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