お買い物ガイド
お支払いについて
| クレジットカード決済 |
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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| PayPay残高払い |
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「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。
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| ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い |
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Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。 |
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| 商品代引 |
324円一律 (注 1)
(注 1)ご注文金額にかかわらず、324円となります。
お支払金額が大きい場合は代金引換払いからお支払方法を変更して頂く場合がございます。 |
| 後払い(コンビニ・銀行・郵便局) |
決済手数料：250円（コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay）
払い込み用紙は商品到着後に別途郵送されます。
・当店と提携しております収納代行会社「株式会社ネットプロテクションズ」から、ご注文者様の住所あてに、封書でのお届けとなります。
・長期ご不在などの理由により、商品をお受け取りでない場合には、商品よりも先に後払い請求書がお手元に届くことがあります。
・銀行振込でのお支払いの場合のみ、振込手数料はご注文者様のご負担となります。
・万一、発送完了メールをお受け取り後、10日以上経過しても請求書がお手元に届かない場合などは、当店までご連絡いただきますようお願いいたします。
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消費税の取り扱いについて
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当店では消費税（消費税率：8％）を含んだ価格表示を行っております。 |
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手数料について
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【クレジットカード決済】
手数料無料
【代金引換】
324円一律
お支払いは商品到着時に配達員にお支払いください。
【後払い(コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay)】
250円一律 |
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お支払い方法
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【クレジットカード決済】
お支払い回数は1回払いとさせていただきます。
クレジットカード利用控はお送りできません。
カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
【代金引換】
商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。
（代引手数料は上記の『手数料について』をご参照ください。）
※初回でご注文のお客様につきましては、支払方法を『クレジットカード』又は『銀行振り込み』に変更して頂く場合がございます。
【後払い（コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay）】
手数料：250円
・払い込み用紙は商品到着後に別途郵送されます。
お受け取り後に、コンビニ・郵便局・銀行・LINE Payのいずれかでお支払をお願いいたします。
・ご注文金額が54,001円以上の場合は後払い決済がご利用できませんのでご注意下さい。
（※他店様で未払いのお買い物があり、その未払い分と合計で54,001円以上になった場合もご利用頂けません。）
・与信審査の結果によっては他の決済方法をご利用して頂く場合もございますので予めご了承下さい。
また、与信審査に時間がかかる場合がございます。その場合は商品の発送が遅れますので予めご了承下さい。
払い込み用紙について
・当店と提携しております収納代行会社「株式会社ネットプロテクションズ」から、ご注文者様の住所あてに、封書でのお届けとなります。
・長期ご不在などの理由により、商品をお受け取りでない場合には、商品よりも先に後払い請求書がお手元に届くことがあります。
・銀行振込でのお支払いの場合のみ、振込手数料はご注文者様のご負担となります。
・万一、発送完了メールをお受け取り後、10日以上経過しても請求書がお手元に届かない場合などは、当店までご連絡いただきますようお願いいたします。
【PayPay残高払いとクレジットカード決済を併用される方へ 】
当店から商品に同梱してお送りする納品明細書には、当店の受注システムの仕様上、
ご注文の「合計金額」を記載しております。
内訳の詳細につきましては、Yahoo!ショッピングの購入履歴をご確認ください。
PayPay残高払いのご利用明細は、PayPayアプリもしくはYahoo! JAPANアプリのPayPay機能でご確認ください。 |
| お支払い期限について |
【クレジットカード決済】
クレジットカード決済をお選びいただいた場合
クレジットカード情報入力時に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
【代金引換】
代金引換払いをお選びいただいた場合、商品到着時に運送会社の方に代金を
お支払いください。
【後払い(コンビニ・銀行・郵便局)】
払い込み用紙の到着後、コンビニ・郵便局・銀行・LINE Payにて2週間以内にお支払をお願いします。 |
お届けについて
| お届け方法 |
| メール便(代金引換払い不可）メール便発送不可の注文は宅配便送料378円に変更します) |
【佐川急便またはヤマト運輸による『宅配便』】
最短でのお届けをご希望の場合は時間指定は必要ありません。
※当店発送後にお届け先ご住所の変更等があった場合、再発送の手配をさせていただきますが、その際に発生する送料はお客様のご負担となります。
また、発送後のご注文変更につきましては、お受けできません事を予めご了承ください。
（発送完了のお知らせメールの送信前でも発送が完了している場合がございます。）
※沖縄県への発送については、送料無料の商品やお買い上げ合計金額が3,980円以上であっても別途送料として525円をご負担いただきます。
※実際にご請求する送料は、Yahoo!ショッピングからの【自動配信メール】と異なる場合がございます。当店からの【ご注文確認メール】にてご確認をお願い致します。
【メール便】(商品のサイズにより、ヤマト運輸・ゆうメールのどちらかになります)
配送業者は当店お任せとなります。指定はできません。
●ご注文商品がメール便の規定を超え、お送りする事ができない場合は宅配便送料に自動変更となりますので、決済画面をご確認頂きご注文確定をお願い致します。
★ポスト投函でのお届けとなりますので、【配送日時指定】【代金引換】はご利用いただけません。
（※ポストに投函できない際は直接手渡しでの配達となるか、ご不在の場合は不在票が入ります。
不在票が入っていた場合は必ず不在票に書かれている電話番号まで再配達ご依頼のご連絡をお願い致します。
不在票が入っている場合はお客様より再配達の依頼がない限り 再配達はされませんので何卒ご了承下さいませ。）
★商品が紛失、未着、破損した場合でも、商品代金および送料の補償はできません。
（補償をご希望される場合は宅配便をご利用ください。）
★ゆうメールでのお届けの場合はお問い合わせ番号がない為、追跡はできません。
★封筒でのお届けとなります。ビニール袋や梱包材は使用しておりませんので予めご了承下さい。
★雨天の場合、配送中や投函後の状況により、水濡れする可能性がございます。
★メール便は【A4サイズ・厚さ2cm程度】が目安となっております。
【領収書について】
■代金引き換えでのお支払い時
宅配会社からお荷物と引き換えにお渡しする[代引き控え]が領収書となります。商品と一緒に送付する納品明細書とあわせてご利用ください。（但書き欄はございません。）
※領収書としてご使用いただく[代引き控え]には、お届け先の宛名及びご住所・電話番号が記載されますので、領収書の宛名にご希望がある場合は、お届け先の宛名にご希望名を記載してご注文いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。
■クレジットカードでのお支払い時
お支払先はご利用のクレジット会社となる為、弊社からの領収書を発行する際の但書き欄は「クレジットカード決済による商品代として」との記載となります。（但書きの変更は出来ません。)
また、ポイントご利用の場合につきましては、ポイント自体が金銭の受領に値しないことから、ポイントご利用分を差し引いた金額にて領収書を発行させていただきますことをあらかじめご理解いただきますよう宜しくお願い申し上げます。
商品発送後に領収書発行のご依頼をいただく場合は、メール添付による発行でのみの対応となります。
キャリア決済及び全額ポイント支払いでのご注文の場合、税務処理上、領収書の発行は出来ません。
一部ポイントを含むご注文の場合、利用ポイント分を差し引いた金額での領収書発行となります。
■PayPay残高払いをご利用した場合の領収書につきまして
領収書は、Yahoo!ポイントを差し引いた合計金額で発行いたします。
領収書をご希望の際にはご注文確定時に「備考欄」へ
「領収書希望：宛名・但書き」の内容にてご記入いただきますようお願いいたします。
（「備考欄」へのご記入をお忘れの際には、 ご注文商品の発送前にメール・電話にてご連絡をお願いいたします。 ）
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| 送料 |
【宅配便】合計金額に応じての計算となります。
合計金額（税込み）3,980円未満→￥378
合計金額（税込み）3,980円以上→送料無料！
※沖縄県の送料は下記の通りとなっておりますので、ご注意ください。
合計金額（税込み）3,980円未満→￥903
合計金額（税込み）3,980円～10,499円→￥525
合計金額（税込み）10,500円以上→送料無料！
☆沖縄県の場合3,980円未満の送料無料商品は、525円送料を請求させて頂きます。
《沖縄県・離島へのお荷物発送について》
ご注文商品のサイズ・重量によっては、店舗ご利用規約の送料では対応できない場合がございます。
追加送料が発生となるご注文の場合は、ご注文確認後にメールまたは電話にてご連絡させていただきます。
【メール便】合計金額に応じての計算となります。
合計金額（税込み）1,860円未満→￥118
合計金額（税込み）1,860円以上→送料無料！
※ご注文頂いた商品がメール便でお送りする事ができない場合は宅配便送料に自動変更となりますので、決済画面をご確認頂きご注文確定をお願い致します。 |
| お引き渡し時期について |
平日金曜の13時を過ぎたご注文の場合は、土日が休業日の為、翌営業日の発送となります。
在庫の有無により、下記のお届け予定は変更されます。
【宅配便】
お届けまでは、下記の日数をいただいております。
（土日祝日、夏季・年末年始の長期休暇は除く）
●通常時・・・ご注文翌日～４日（お届け地域により異なります）
●混雑時・・・１週間程度かかる場合がございます。
■『あすつく』対象の都府県でも『あすつく』の対象外となる地域について
以下の地域については『あすつく』の対象外エリアとさせていただきます。ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。
●東京都（青ヶ島村、大島町、小笠原村、神津島村、利島村、新島村、八丈島八丈町、三宅島三宅村、御蔵島村）
●神奈川県（三浦郡）
●埼玉県（児玉郡、本庄市）
●静岡県（加茂郡東伊豆町、賀茂郡河津町、賀茂郡伊豆町、下田市）
●和歌山県（新宮市、東牟婁郡）
【メール便】
お届けまでは約2～4日程度の日数がかかります。
お急ぎの場合は宅配便をご利用下さい。
(混雑状況により更に遅延が発生する場合もございます)
★メール便でのお届けの場合はあすつく対象外となります。 |
| 海外へのお届けについて |
当店は海外への配送は行っておりません。
日本国内の配送のみとなります。 |
納品明細書に関しましてのご注意
当店では、ご注文者様とお届け先が違う場合でも、商品お届けの証として必ず納品明細書を商品と同梱させて頂いております。
もし、プレゼント品等のご注文でお届け先に納品明細書を同封したくない場合でしたら、ご注文時の備考欄にその旨を記載頂くか、ご注文後すぐにメールを頂けましたらその都度対応とさせて頂きます。
当店にて、業者もしくは個人による再販目的での大量注文と判断した場合、
該当する注文をキャンセルとさせていただく場合がございます。
We reserve the right to refuse or cancel your order if we suspect you are purchasing products for resale.
返品、交換、保証について
| 返品、交換について |
配送後のキャンセル及び変更はお受けしておりませんので、商品内容を十分にご確認の上、ご注文頂けますようお願いいたします。
■不良品や発送ミス等弊社の責任による返品
万一商品に破損・汚損・不良品・弊社不手際による商品相違などがございましたら、必ず電話かメールにてご連絡をお願いいたします。
当店スタッフと返品・交換における確認が行えましたら、納品明細書に記載のQRコード(またはURL)へアクセスいただき【交換・返品シート】をダウンロードしてご使用ください。
【交換・返品シート】に記載のご注意事項を十分にご確認いただき、必要事項をご記入のうえ、返品対象商品と一緒に送料着払いにて弊社にご返送下さい。商品到着確認後に交換品を発送いたします。
■お客様のご都合による返品
まずはご返品をご希望である事をメールまたは電話にてご連絡ください。（ご連絡のない返品はお受けできません）
その後、納品明細書に記載のQRコード(またはURL)へアクセスいただき【交換・返品シート】をダウンロードしてください。
【交換・返品シート】に必要事項をご記入のうえ、ご返品商品と一緒に弊社にご返送下さい。この場合のご返品送料はお客様ご負担となります。
商品到着後に振込にてご返金となりますので、必ず【交換・返品シート】内の振込先記入欄にご記入願います。この際の振込手数料はお客様負担とさせて頂きます。
以下の場合はご返品できません。
・ お届け後6日以上経過
・ 一度開封又はご使用になった商品
・ お名前等を書かれた商品
・ お客様の元で傷や汚れが生じた商品
・ 商品の化粧箱・袋等の開封またはそれが不足・破損している商品
※商品のイメージ違い、サイズ違いによる返品はお客様ご都合での受付となります。
商品の仕様や色合い等、お買い求めの前にご不明な点がございましたら、お気軽にスタッフまでご確認下さい。
また、お客様のご都合によるサイズ・他商品への交換はお受けできません。
【送料無料】商品のみのご注文のご返品、又はご返品によりお買い物合計金額が3980円以下となる場合は、発送時の送料と決済手数料の合計として600円（沖縄県の場合は1120円）をご負担頂きます。
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■ご注文商品を受け取らず当店に戻ってきた場合『商品受け取り拒否』等で当店へ商品が戻ってきた場合、商品代金及び送料のご返金は致しかねます。また長期ご不在等の理由により、保管期限を過ぎて当店に商品が戻ってきた場合、往復送料及び手数料の合計として900円（沖縄県は1950円）をご負担いただきます。 ■返金について返品商品到着確認後、3営業日以内にご指定口座にお振込致します。（クレジットカード決済の場合は、ストア管理画面より返金処理致します。）
■返品・返金時のポイントについて
返品・返金のタイミングで、すでにポイントが確定している場合は、
確定ポイントを差し引きしご返金となります。
■連絡先及び返送先〒924-0004 石川県白山市旭丘2-6株式会社デンタルフィットTEL：076-207-3800Email：info_y＠dentalfit.co.jp
