お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。- 消費税の取り扱いについて
消費税率10％ １商品毎に消費税計算 １円未満消費税端数切り上げ
- 手数料について
1万円以下 330円(税込) 1万円以上3万円以下 440円(税込) 3万円以上10万円以下 660円(税込)
- お支払い方法
【クレジットカード決済のお客様】 カードがご利用可能か確認の後、商品を発送させていただきます。 尚、合計金額が100,000円を越える場合、属性確認をさせていただきますので少々お時間がかかる場合がございますのでご了承下さい。 決済手続きの完了は商品発送後となっております。 在庫不足、予約商品等、未発送の商品に対しては決済完了処理はしておりません。 振込手数料はお客様ご負担となります。 お取り寄せとなる商品は入金確認後の手配となりますのでご了承下さい。 ご入金のタイミングにより、ご希望の日時までにお届けできない場合もございます。
- お支払い期限について
当店では遅くとも翌営業日にはご連絡させていただいております。 営業日はサイト記載のカレンダーをご覧ください。 ＊スマートフォンの場合はパソコン版ページに切り替えていただくとご確認いただけます。 24時間経ってもメールが届かない時は必ずお電話でご連絡下さい。 『メールが届かない』等の苦情は一切お受け致しません。 サンプル画像の確認を要する商品は、画像送信から14日以内にご返信が確認できなかった場合は お客様へご連絡なくご注文はキャンセルとさせていただきます。 ご入用の商品は改めてご注文下さい。 再注文時の欠品の補償は出来ません。
送料、お届けについて
宅急便
ゆうパケット（送料無料・日時指定不可）
胡蝶蘭産直
店頭受取（千葉県）
ギフト配送（佐川）
直送ギフト配送（ヤマト）
日付指定はお受け可能です。 時間指定はお受けできません。 ご注文時期により、運送業者の稼働過剰により、日付指定未着遅延になる時期もございます。 （母の日、父の日、お中元、年末年始等） その他、天災・交通事故等のやむを得ぬ渋滞等でご希望の指定にお届けできない場合がございますのでご了承下さい。 指定日未着でのクレームは当店では一切お受けできません。 発送メールに記載のお荷物番号を元に、お客様自身で各運送会社にお問い合わせ下さい。システムの都合上、注文確定後であっても、ご注文数量（重量）により送料が変更となる場合がございます、ご了承下さい。 北海道・四国・九州・沖縄以外の離島地域は注文確定後の加算となります。 配送は【佐川急便】【ヤマト運輸】【日本郵便】のいずれかの業者での発送となります。 ※お客様でご指定いただくことは出来ません。 東京・神奈川・千葉・埼玉・栃木・群馬 1個口 600円 山形・宮城・福島・新潟・富山・石川・福井 山梨・静岡・長野・愛知・岐阜・三重 1個口 650円 青森・秋田・岩手・京都・滋賀・奈良 兵庫・大阪・和歌山 1個口 750円 鳥取・岡山・島根・広島・山口 1個口 850円 北海道 愛媛・香川・徳島・高知 福岡・大分・宮崎・佐賀・熊本・鹿児島 1個口 950円 沖縄県 3000円 沖縄以外の離島地域（北海道・四国・九州の本島は除く）は、通常の送料＋100円 での配送となります。 条件付き送料無料商品は 北海道・四国・九州は300円 沖縄県は＋3000円 の別途追加送料が1発送先ごとに加算となります。
商品により異なります。 各商品ページ毎に記載してありますので、詳細はご希望の商品ページをご覧下さい。
一切致しません。 転送輸出代理業者（TENSO.com等）へのお届けもお断り致します。
販売条件について
未成年には販売致しません。 ご注文の際には必ず年齢のご入力をお願い致します。 場合により身分証明書の提示をお願いすることもありますのでご了承下さい。
ご注文後のお届け先変更は一切お承りしておりません。 お間違えになった場合、全てキャンセルの上、再注文していただきます。 お届け先の確認をせずにご注文確定しない様にご注意下さい。 ヤフーIDの登録メールアドレスが携帯電話のお客様は必ず、『dcraft.info』のドメイン指定受信を設定して下さい。 携帯メールアドレスの迷惑メール設定により当社からのメールが一切届かない事が多発しております。 当店からそれ以外のドメインでご連絡する事はございません。 また、ご注文いただいた翌営業日には必ずメール連絡をしております。 お手数ですがご注文から2日経ってもメールが配信されない場合はお電話にてご連絡下さい。 当店では、ご希望の方以外に明細書、領収書をお付けしておりません。 帳票が必要な場合、ご購入時に帳票の希望欄にてご希望をご選択下さい。 領収証のお宛名はご指定が無い場合、ご依頼主様のお名前で発行させていただきます。 領収書・明細書同封の場合は無料ですが、 郵送希望の場合は発行郵送料108円を別途ご請求致します。 『在庫あり』はお取寄せ対応商品も含めての在庫ありとさせていただいております。 常にお客様のご指定の数量を即配送できる数量を在庫している訳ではございませんのでご了承下さい。 お取り寄せとなる場合は改めてその旨ご連絡させて頂きます。 当店は実店舗販売も行っており、在庫は共同にて販売させて頂いております。 数量が入っている商品の場合でも店舗で売れてしまい在庫が無い場合がございます。 商品が欠品の時は、当店よりご連絡差し上げますので、ご了承の程、宜しくお願い致します。
返品、交換、保証について
1） 返品・交換について 不良品・破損品以外のお客様都合による返品・交換は一切受け付けておりません。 ご購入前によくご確認の上、ご購入ください。 1） 返品・交換期間 商品到着から10日以内 不良品・破損品の場合も上記期間を過ぎた場合、ご対応できません。 到着商品は必ず即時ご確認ください。 2） 返品の送料・手数料について 不良品・破損の場合は弊社が、ご負担させていただきます。 代替え品がある場合は至急代品発送をさせていただき、返品用伝票を同梱させていただいております。 代替え品到着時に、同梱の着払い伝票をご使用になり返品商品を配達員にお引き渡し下さい。 ★返金について 代替え商品が無い場合、ご返金にて対応させていただきます。 当社より着払い伝票をご郵送させていただきます。 ご到着後、当社にご連絡いただき、ご都合の良い日程にて集荷の手配をさせていただきます。 返品商品到着確認後、金融機関の3営業日以内にご指定口座にお振込致します。 【クーリングオフに関しまして】 クーリングオフは、訪問販売・勧誘販売に適用される制度です。 通信販売へのクーリングオフの適用は2009年の特定商取引法改正後も返品特約を明示している場合、適用されません。 当店では上記に記載の通り不良品・破損品以外での、お客様都合での返品は一切お受け致しません。 ご購入前に事前提示している以上、読んだ読まないに関わらず、注文確定の時点で購入ガイドを熟読したものとみなされますので、 制度は適用されません、予めご了承ください。 【お問い合わせ先】 047-401-8428 273-0105 千葉県鎌ケ谷市鎌ヶ谷4-8-82 ドリームクラフト 担当者：高橋 真登 お急ぎの場合は下記までご連絡下さい。 ビッグボスシバザキ株式会社 本社 047-443-5006 上記お問い合わせの際は『ドリームクラフト ヤフー店にて購入』の旨、お伝え下さい。