お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込（ペイジー）
各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。銀行振込（ペイジー）は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関（郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協）でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。- PayPay銀行(旧ジャパンネット銀行)
銀行名： PayPay銀行
支店名： すずめ支店 店番号002
口座番号： 普通1059796
口座名義： 株式会社ユーザーサービス
※振込手数料はお客様のご負担となります。 - 消費税の取り扱いについて
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。 ※2021/04/01追記 一部商品ページについて、税込表記への訂正が間に合わず、税別表記となっている場合がございます。 商品ページの訂正については、現在早急に進めさせていただいておりますが 下記の通り、再計算してご請求させていただきます。 【消費税率】 10％ 【消費税計算順序】 1商品毎に消費税計算 【１円未満消費税端数】 切り捨て
- 手数料について
【クレジットカード決済】 ・カード会社様規定の分割支払い手数料は、お客様のご負担となります。 【コンビニ決済】 手数料（税込）： ［決済金額（商品+送料）1～1,999円］ →200円 ［決済金額（商品+送料）2,000～2,999円］ →220円 ［決済金額（商品+送料）3,000～9,999円］ →250円 ［決済金額（商品+送料）10,000～29,999円］→300円 ［決済金額（商品+送料）30,000～299,999］ →350円 （お客様のご負担となります。） 【ペイジー決済】 手数料（税込）：165円 （お客様のご負担となります。） 【銀行振込】 ・振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。 ※当社に不備なく発生いたします諸費用は、全てお客様負担とさせていただきますので ご了承ください。
- お支払い方法
【クレジットカード決済の場合】 カードの情報を入力いただき、ご注文いただいた時点でご決済完了扱いとなります。 クレジットカードへのご請求自体は商品発送後になりますが、ご注文時点でご決済完了扱いとなるため、お客様都合のキャンセルはできません。 あらかじめ、ご了承ください。 （引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。） 【コンビニ決済の場合】 ●支払限度額について コンビニ決済における1度の注文での支払限度額は30万円未満です。 【ペイジー決済の場合】 ●支払限度額について 本サービスの支払い限度額は、100万円未満です。 ただし、支払い方法によって以下の限度額が設けられる場合がございます。 ［ATMで現金払い］ →10万円未満 ［ATMでキャッシュカード払い］ →金融機関または口座の契約内容によって定められたインターネットバンキング限度額 ※一部の金融機関では、お取扱時間によって別途時間外手数料がかかる場合があります。 【銀行振込の場合】 当店からお送りするご注文承諾メールにて、ご請求金額をご案内いたしますので ご注文後７日以内に、下記の振込先へお振込ください。 （振込手数料はお客様のご負担となります。） 商品は入金確認後の出荷となります。 ※７日を過ぎてお振込が確認できない場合は、再度当店からメールをさせていただき、その７日後までに お振込いただけない場合は自動キャンセルとさせていただきます。 ■お振込先 銀行名： PayPay銀行 支店名： すずめ支店 店番号002 口座番号： 普通1059796 口座名義： 株式会社ユーザーサービスヤフオク ※お振込み名義がご注文者と異なる場合、特定できない場合がございますので必ずご連絡下さい。 ※お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。 ※振込証明書が領収証となります。 ●当店では領収証の発行はいたしておりません。 納品書が必要な方は、horidashimono-o@userservice.jp までメールにてお知らせください。
- お支払い期限について
【クレジットカード決済の場合】 ご注文時点ではオーソリ確認(カードが利用できるかどうか)の確認のみ行っております。 商品発送後にご決済となります。 【コンビニ決済の場合】 ご注文確認後、Yahooより送信されるメールに記載させていただいております。 メールが送信されてから7日間となります。 【ペイジー決済の場合】 ご注文確認後、Yahooより送信されるメールに記載させていただいております。 メールが送信されてから7日間となります。 【銀行振込の場合】 ご注文確認後、当社から送信されるメールに記載のお振込先へお振込み下さい。 ご入金確認後、メーカーへ商品の手配をさせていただきます。 ※７日を過ぎてお振込が確認できない場合は、再度当店からメールをさせていただき、 その後７日を過ぎてお振込いただけない場合は自動キャンセルとさせていただきます。
送料、お届けについて
佐川急便、他（※送料には出荷手数料、梱包手数料が含まれております。）
陸送
ご要望にはできる限り対応させていただきますので、事前にご連絡ください。------------------------------------------------------------------------ ◆お客様の購入条件によっては送料が購入時のカート内で正常に計算されない場合があります。 ※特に北海道・沖縄・離島宛の場合、ご購入時点では正常に反映されていないため、 当社から改めてご案内させていただきます。 ------------------------------------------------------------------------ ◆各商品ページに記載されていますが、記載されていない商品につきましては、 当店へお問い合わせください。 ◆同じメーカーの商品であれば（一部商品を除き）同梱できる場合がございます。 その場合は修正してご案内させて頂きます。 ◆商品及び送料の詳細は必ずPC商品ページをご参照ください。 システムの表示上限の関係上、スマホ版商品ページには記載されていない内容が存在する場合がございます。 ◆グリル以上のエアロパーツは、個人宅配送不可のメーカーが増えていますので、 発送先はカーパーツ関連法人屋号と固定電話番号をご指定下さい。 個人宅への発送だと追加送料が発生する商品もございます。
◆商品の特性上、在庫状況は各メーカーに依存します。 ◆商品は受注生産が原則となり、 メーカーによって生産にかかる期間が異なりますので 大幅に納期が遅れることもございます。 逆に納期が早まる可能性もありますので、ご了承のほどお願いいたします。 ◆一部商品を除き、商品はメーカー直送となりますので、配送業者のご指定はできかねます。 法人宛の場合はルート配送となる場合が多いため、原則時間帯指定も不可となります。 ご要望にはできる限り対応させていただきますので、事前にご連絡ください。 ※お急ぎの場合は、必ずご注文前にお問い合わせください。
当店は海外への配送は行っておりません。 日本国内の配送のみとなります。
販売条件について
商品をご注文いただいた場合、お客様からのご注文は、当店に対する商品購入についての契約の申込みとなります。 その際、ご注文の受領確認とご注文内容を記載した 「ご注文の確認」についての自動メールが当サイトから送信されます。 また、お客様からの契約申込みに対する当店の承諾は、当サイトから商品が発送されたことをお知らせする 『ご注文の発送』メールがお客様に送信されたときに成立します。
返品、交換、保証について
商品の返品および交換は承っておりません。 商品の欠陥や不良など当社原因による場合で未使用品のみ、返品・交換を承ります。 商品到着後、1週間以内に、当社までお電話かメールでご連絡ください。 ◆お客様都合のキャンセルについては一切承っておりません。 ◆返金させていただく場合の返金先金融機関は、トラブル防止のため、ご注文頂戴した ご本人様名義のみとさせていただきます。 ◆表示価格、掲載画像に事実と異なる誤りが発覚した場合には、ご注文の取り消しをさせていただく 場合がありますので、ご了承ください。 ◆商品の塗装及び取付は、必ずプロショップにて仮合わせの上でお願い致します。 商品の加工後、取付後のクレームは一切お受けできませんのでご了承ください。 ◆塗装済み商品は、メーカーによる純正指定色のみの取扱いになっております。 経年劣化、車体日焼け等の車輌個体差等の色味違いは、一切、返品対象外とさせていただきます。 ◆メーカーで予告なく廃盤となっている商品が記載されている事があります。 その際はご注文を取り消しさせていただきますが、誤表記についてお気付きになりましたら ご指摘いただければ幸いです。 ◆当社取扱い商品は、全てメーカー正規品となりますので、詳細はメーカーWEBサイトをご参照ください。 （メーカーWEBサイトによる商品情報の誤りや説明の不足は、当社責任外となりますので、 返品はお受けできません。） ◆年式、グレード、仕様により装着できない場合があります。 適合を事前にお調べしますので、ご注文前に商品コードをお控えいただき、 お問い合わせください。 (ご注文後のお客様都合による返品は受け付けておりません。) ◆当日発送OKの商品につきましては、キャンセルいたしかねますので、ご了承ください。 ★返品連絡先 お手数をおかけしますが、下記までご連絡ください。 【会社名】株式会社ユーザーサービス 【電話番号】0745-43-5340 【メールアドレス】horidashimono-o@userservice.jp 【担当者】分部 昇 【返送先住所】商品により異なりますので、お問い合わせください。当社の了承なく返品された場合、受け取り出来ない場合がございます。
各メーカーで保証がついている場合はその内容が適用されます。 当店独自の保証はございません。
商品価格と送料以上の保証は行っておりません。 商品の欠陥や不良など当社原因による場合のみ、返送および再送に要する送料等は、 当社負担とさせていただきます。
各メーカーで保証がついている場合はその内容が適用されます。 商品に不具合がございましたら、商品到着後、1週間以内に、当社までお電話かメールでご連絡ください。 必ず商品到着後、すぐに商品の状態をご確認下さい。 未使用状態で保管されていた商品であっても 到着後1週間を過ぎますとご対応いたしかねます。
使用された商品については、返品交換ができませんのでご了承下さい。