| お届け方法 |
商品サイズや重量により配送業者が限定されるため、配送業者はこちらで指定させて頂きます。注文フォームでは「宅配便」を選択して下さい。 ●ネコポス選択方法 商品にカートを入れる際配送方法を選択できる商品に関しましてはプルダウンメニューから「【ネコポス】250円」をご選択ください。 そうでない商品はカートに入れ「ご注文手続へ」進んだ後、配送方法を選択するメニューがございますので「ネコポス」をご選択ください。 ●注意事項 ネコポスは宅配業者からお客様の郵便受けに投函されるものです。 誠に勝手ではございますが、当店ではネコポス配達による事故・損失・品質の悪化などににつきましては、保障いたしかねますので予めご了承下さい。 ネコポス可能な条件としまして、お客様宅に郵便受けがあれば可能ですが、通常配達のような直接の手渡しではありませんので、リスクのある配送方法になります。 上記、内容を十分にご理解の上「ネコポス配送」をご希望下さい。 ●送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。 ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分必要になります。 ●送料分消費税 この料金には消費税が含まれています。 ※ネコポスを選択していただいた場合でも、サイズや商品特性の関係上、発送方法を宅配便に変更させていただく場合がございます。 その場合は当店からご注文確認後にお送りさせていただいております『注文承諾メール』にて、宅配便時の料金と、宅配便に変更させていただくという旨をご連絡させていただきます。 |
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| 送料 | ●宅配便（全国一律600円） 沖縄の場合のみ 1,545円とさせていただきます。また離島、一部地域では追加送料がかかる場合がございます。 お買い上げ金額8,000円（税込）以上で、送料無料です。沖縄がお届け先の場合は送料が824円発生致します。 複数の商品をご注文頂いた場合も、上記の送料で配送致します。 離島・一部地域では追加送料がかかる場合があります。 ご注文後に注文承諾メールにて確定した送料をお知らせ致しますので、必ずご確認下さい 送料無料商品の場合でも沖縄がお届け先の場合は送料が824円発生致します。 ※全て税込の金額です。 ●ネコポス（全国一律250円） 以下の項目のいずれかに該当する場合は、ネコポスでの発送が不可のため宅配便となりますのでご注意下さいませ。 ・お支払方法が代金引換の場合。 ・明らかに封筒の厚みがメール便規定サイズ2cmを超えてしまうご注文内容の場合。 ・総重量が200gを超える場合。 ・ブランド商品など、高額な商品の場合(商品代金が4,000円以上のものの場合) (原則として当店取り扱いのブランド商品はすべてネコポス不可でございます。) |
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| お引き渡し時期について | 決済方法によって異なります。以下ご確認ください。 ●クレジットカード決済 ご注文確認後、クレジットカードの承認が取れ次第およそ1～2営業日以内での発送となります。 決済エラーが出た場合は発送を保留とさせていただき、決済方法をご変更していただく旨ご連絡させていただきます。 ●代金引換 ご注文確認後、1～2営業日以内での発送となります。 ●銀行振込 ご注文確認後、ご請求金額のご案内を翌営業日以内に当店から送信させていただきます。 ご入金が確認後1～2営業日以内での発送となります。 ※ご請求金額ご案内後10日以内にご入金が確認できない場合キャンセルとさせていただく場合がございます。ご了承ください。 ●ネコポス ご注文確認後1～2営業日以内での出荷となり、出荷日起算翌日にご自宅ポストへ投函という形になります。 また、時間指定はできかねますが投函記録は有ります。 沖縄、離島はさらに1～2日余分に時間がかかる場合がございます。ご了承ください。 |
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| 海外へのお届けについて | 海外へのお届けは、取り扱っておりません。ご了承下さい。 |
| 返品、交換について | ●返品について 商品の破損、商品の誤送など商品に問題があった場合は商品到着後7日以内にお電話にてご連絡下さい。 商品到着後8日以降の返品・交換には、対応できかねる場合がありますのでご注意下さい。 ●返品・交換の条件 お届けした商品に万一、汚損・破損等がございましたら電話にて弊社までご連絡頂いた後、着払いにて商品を発送してください。 代品をお送りさせていただきます。 交換商品が売り切れの場合、返金対応になりますのでご了承下さい。 ●お客様のご都合による交換、返品 注文した商品がお客様のお望みの商品と異なる場合においては、キズ・または汚損などがなく再販可能な場合のみ返品・交換を受け付けます。 お客様のご都合での返品・交換の場合、送料はお客様のご負担となります。商品到着後7日以内にご返送下さい。 ●返品の場合の代金返却について クレジットカード決済の場合は、クレジットカードへの請求を取り消す形で返金に換えさせていただきます。 それ以外のお支払い方法の場合、指定の銀行口座に商品代金をお振込み致します。 なお自己都合時の返金に関しては振込手数料500円を差し引いた金額をご返金させていただきます。 500円以下の場合は返金はございません。 ●交換の場合の差額の請求または支払いについて 交換の場合に差額が生じた場合は、お電話かメールにて連絡させて頂きます。 ●返品・交換の際の送付先 〒543-0056大阪市天王寺区堀越町7-4 株式会社ルックウェル クラフトパークス宛 TEL：06-6773-0438 ※返送の際の配送業者は特に指定はございません。 |
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| 商品の保証について | 商品の性質上、保証を取り扱っておりませんのでご了承下さい。 |
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