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お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • PayPayカード
    • Visa
    • Mastercard
    • JCB
    • DinersClub
    • AmericanExpress

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高等

    「PayPay残高等」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高等を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高等詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高等」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • PayPayクレジット

    PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
    事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ゆっくり払い

    ゆっくり払い

    「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

  • d払い

    d払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。

  • auかんたん決済

    auかんたん決済

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。

  • コンビニ(セブン-イレブン)

    セブン-イレブン

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)

    • ファミリーマート
    • ローソン
    • ミニストップ
    • デイリーストア
    • デイリーヤマザキ
    • セイコーマート

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 銀行振込(ペイジー)

    ペイジー

    各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 商品代引

    【業者】日本郵便(ゆうパック)
    イニシャル商品を含むオーダー品をご注文の場合、代金引換はご利用頂けません。

  • 銀行振込(前払い)

    [振込口座先] PayPay銀行(ペイペイギンコウ)  すずめ支店:002(スズメシテン) 普通 2192247  [口座名義] カ)クリスタルポイント ●振込手数料はお客様負担でお願い致します。●ご入金確認後に3営業日までに発送いたします。●イニシャル商品等は金額が訂正になる場合もございます。後程当店よりお送りする"注文確認メール"をご確認下さい。

  • ゆうちょ銀行(振替/前払い)

     [振込先] 10160-59621091 株式会社クリスタルポイント ●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。●ご入金確認後に3営業日までに発送いたします。●イニシャル商品等は金額が訂正になる場合もございます。後程、当店よりお送りする"注文承諾メール"をご確認下さい。

  • 消費税の取り扱いについて

    消費税込みの価格で表示しております。

  • 手数料について

    ・クレジットカードでお支払いの場合   手数料無料 ・代金引換でお支払いの場合  1回のご注文につき330円(税込) ・銀行振込&郵便振替でお支払いの場合  振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。 ・ペイジー決済の場合  150円  お取扱時間によって、一部の金融機関で時間外手数料を  購入者様にご負担していただく場合があります。

  • お支払い方法

    <クレジットカード決済>  ●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。  ●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。  ※お客様のご利用状態等によっては、   他の決済手段に変更いただく場合がございます。  ※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)   をお願いする場合もございます。  ※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。 <銀行振込>            【振込先】 PayPay銀行(ペイペイギンコウ) すずめ支店:002(スズメシテン) 普通 2192247        [口座名義] カ)クリスタルポイント 【備考】  ※ポイントをご利用、リードのセット割適用商品をご注文の場合等、    ヤフーショッピングから自動で配信される確認メールの金額と    お振込み時の金額が異なる場合がございます。    後程、当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。  ●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。  ●ご入金確認後に翌営業日までに発送いたします。  ●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。 <ゆうちょ振替> 【振込先】記号:10160 番号:59621091 カ)クリスタルポイント 【備考】  ※ポイントをご利用、リードのセット割適用商品をご注文の場合等、    ヤフーショッピングから自動で配信される確認メールの金額と    お振込み時の金額が異なる場合がございます。    後程、当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。  ●なお、払込み手数料はお客様負担でお願い致します。  ●ご入金確認後に発送いたします。  ●払込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。   ※他行からお振込の場合※   店名(店番) 〇一八(ゼロイチ八)店(019)   普通   口座番号 5962109 <代金引換> 【業者】日本郵政(ゆうパック)  ●郵便配送(ポスト投函)をご指定の場合、   代金引換はご利用頂けません。  ●当店からお送りするメールに記載の金額を、   商品配送時にご用意ください。 (商品合計+送料+代引手数料) <ペイジー決済>  全国の郵便局、銀行、信用金庫、信用組合、労働金庫、  農漁協などの金融機関で商品代金をかんたんに支払うことができる  サービスです。  ・ATM  約25,000台のゆうちょ銀行ATMおよび約15,000台の  金融機関ATM(みずほ銀行、りそな銀行、埼玉りそな銀行、三井住友銀行)で  現金またはキャッシュカードを使って支払えます。  ATM決済をご利用可能なATMにはPay-easy(ペイジー)  ロゴがついています。  ・インターネットバンキング  各金融機関サイトのインターネットバンキングのメニューから支払えます。  ※購入者様は、ご利用可能な金融機関のインターネットバンキングの   口座が必要です。  ※メニュー名称は金融機関によって異なります。

  • お支払い期限について

    ・商品代引をお選びいただいた場合 商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。 ・クレジットカード決済をお選びいただいた場合  クレジットカード情報入力時に決済が完了します。  引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。 ・銀行振込(前払い)、郵便振替(前払い)をお選びいただいた場合  ご注文後、5日以内にご都合下記振込先にお振込ください。  商品は入金確認後の出荷となります。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    メール便(日本郵便/追跡付きポスト投函 )
    ゆうパック
    ゆうパック/order
    ○日本郵政(ゆうパック) ○郵便(日本郵便/ポスト投函)

  • 送料

    <郵便(日本郵便/ポスト投函にて配送 ※代引不可※)>  全国一律 0円  商品合計金額に関わらず送料無料になります。 (キャンペーン期間中です。) <ゆうパック (日本郵政)/地域別>    地域別 760円~

  • お引き渡し時期について

     ご注文より即日~3営業日の出荷となります。  (イニシャル首輪等の加工が必要な商品は即日対応出来ない場合も   ございます。)  【配送日をご指定出来ます/ゆうパックの場合】   エリアにより指定可能日が異なります。  (ご注文~到着まで指定可能目安↓)   本州は翌日   北海道、四国、九州は2日後   (天候等に状況により前後する場合がございます)  【お届けお時間について/宅配便の場合】     ◎下記時間帯よりお選びいただけます。入力画面でご指定下さい。    |指定なし|午前中|  |14時-16時|16時-18時|  |18時-20時|20時-21時|   ※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる場合があります。  【郵便配送によるポスト投函配送の場合】   発送→2日~3日程度でポスト投函にてお届けとなります。

  • 海外へのお届けについて

    ・当店は海外への配送は行っておりません。 日本国内の配送のみとなります。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    ●返品を受け付ける条件 【当店の不手際により返品・交換の場合】   商品は大切に保管・検品をしておりますが、   万が一破損等の不良品の場合、またご注文頂いた物と   異なる物が届いた場合、送料当社負担で在庫がある場合は交換、   在庫が無い場合は返金させて頂きます。   商品到着より3日以内にまずはメールにてご連絡ください。 【お客様のご都合で返品・交換の場合】  ※名前入り商品(スタッズ首輪含む)等のオーダー品のため   返品不可商品となります。あらかじめご了承下さい※   商品の写真はできるだけ現物に近いよう調整しておりますが、   モニターの環境の違い等で、   色味に多少の誤差がでる可能性がございます。あらかじめご了承ください。   どうしてもイメージと違う等お客様のご都合で返品をご希望の場合、   商品到着日より3日以内にメールにてご連絡ください。   ※それ以降のご返品は承れません※ご了承頂けますようお願い致します。 ●返品の送料・手数料の負担について   初期不良の場合は当社が負担いたします。   お客様都合の場合はお客様に往復送料のご負担をいただきます。   ※当店より発送した際の送料計算は実質送料分のご負担となります※   予めご了承頂けますようお願い致します。 ●返金について   返品商品到着確認後5日以内にご指定口座にお振込いたします。 ●返品連絡先   電話番号:03-5670-0557   メールアドレス:info@crystalpoint.jp   返送先住所:125-0062 東京都 葛飾区 青戸 1-5-1   担当者  :倉持 亮