お買い物ガイド
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クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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PayPay残高等
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PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円（税込）でご利用いただけます。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。 -
d払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。 -
auかんたん決済
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
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コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
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コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
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銀行振込（ペイジー）
各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。 銀行振込（ペイジー）は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関（郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協）でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。 -
銀行振込（前払い）
下記口座にお振込みください。
城南信用金庫 天王町支店
（ジョウナンシンヨウキンコ テンノウチョウシテン）
口座：普通 ５２８３６０
名義：株式会社クロスショップ
●振込手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。
●上記お振込み口座は受注承諾メールでもお伝えします。 -
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
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■コンビニ（セブン-イレブン）
注文金額 1円～ 手数料165円
注文金額 2,000円～ 手数料187円
注文金額 3,000円～ 手数料220円
注文金額 10,000円～ 手数料275円
注文金額 30,000円～ 手数料330円
■コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
注文金額 1円～ 手数料165円
注文金額 2,000円～ 手数料187円
注文金額 3,000円～ 手数料220円
注文金額 10,000円～ 手数料275円
注文金額 30,000円～ 手数料330円
■銀行振込（ペイジー）
一律 手数料165円
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クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
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ストアお任せの配送
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■ストアお任せの配送
沖縄県と離島は別途料金をご連絡させていただきます。
北海道 送料880円
青森県 送料880円
岩手県 送料880円
宮城県 送料880円
秋田県 送料880円
山形県 送料880円
福島県 送料880円
東京都 送料880円
神奈川県 送料880円
埼玉県 送料880円
千葉県 送料880円
茨城県 送料880円
栃木県 送料880円
群馬県 送料880円
山梨県 送料880円
新潟県 送料880円
長野県 送料880円
富山県 送料880円
石川県 送料880円
福井県 送料880円
愛知県 送料880円
岐阜県 送料880円
静岡県 送料880円
三重県 送料880円
大阪府 送料880円
兵庫県 送料880円
京都府 送料880円
滋賀県 送料880円
奈良県 送料880円
和歌山県 送料880円
鳥取県 送料880円
島根県 送料880円
岡山県 送料880円
広島県 送料880円
山口県 送料880円
徳島県 送料880円
香川県 送料880円
愛媛県 送料880円
高知県 送料880円
福岡県 送料880円
佐賀県 送料880円
長崎県 送料880円
熊本県 送料880円
大分県 送料880円
宮崎県 送料880円
鹿児島県 送料880円
沖縄県 送料3,500円
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ご注文より２営業日程度で出荷となります。
※一部の商品（製造メーカーからお客様へ直送）を除き、茨城県の倉庫から発送となります。 -
海外発送はしておりません。
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【返品について】
返品・交換をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後7日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。商品到着後8日以降の返品・交換には、応じかねる場合がありますのでご注意下さい。
【返品・交換の条件】
お届けした商品に万一、汚損・破損等がございましたらメールもしくは電話にて弊社までご連絡頂いた後、料金着払いにて弊社まで商品をご返送下さい。なお、名入れ済みの商品は返品が出来ませんのでご了承ください。（※不良品を除く）
当店もしくはメーカーより直接お客様へ正常品を迅速に送らせて頂きます。
交換商品が売り切れの場合、返金対応になりますのでご了承下さい。
【お客様のご都合による交換、返品】
注文した商品がお客様のお望みの商品と異なる場合においては、キズまたは汚損などがなく未開封・未使用で再販可能な場合のみ返品・交換を受け付けます。
お客様のご都合での返品・交換の場合、送料はお客様のご負担となります。商品到着後7日以内にご返送下さい。
名入れ済み商品については、お客様都合での返品はできません。
【返品の場合の代金返却について】
Yahooショッピング内で返金（返品処理）、
もしくは、ご指定の銀行口座に商品代金をお振込み致します。
【返品・交換の際の連絡先・送付先】
連絡先：TEL：045-298-5296、mail：yokohama@crossshop.net
送付先：株式会社クロスショップ
送付先（住所）：〒240-0016 神奈川県横浜市保土ヶ谷区初音ケ丘17-1
シャリエ保土ヶ谷公園407
※返品・交換の際の配送方法等は、特に指定はございません。
商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。
商品到着後、９日間以内にお電話ください。
なお、お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。 -
メーカー保証適用に準ずる。
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掲載の商品はすべて保証対象となります。
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保証限度額は商品の販売金額以内とさせていただきます。
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●お客様の誤った使用方法による破損・故障。
●改造された商品。
●適切なメンテナンスをされていない商品。
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