お買い物ガイド
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クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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PayPay残高等
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PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円（税込）でご利用いただけます。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。 -
d払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。 -
auかんたん決済
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
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コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
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コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
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銀行振込（ペイジー）
各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。 銀行振込（ペイジー）は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関（郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協）でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。 -
銀行振込（前払い）
下記口座にお振込みください。
城南信用金庫 天王町支店
（ジョウナンシンヨウキンコ テンノウチョウシテン）
口座：普通 ５２８３６０
名義：株式会社クロスショップ
●振込手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。
●上記お振込み口座は受注承諾メールでもお伝えします。 -
■当店では、消費税（10%）を含んだ価格表示を行っております。
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■銀行振込（前払い）の場合は、振込手数料はお客様負担となります。
■コンビニ支払い
注文金額 1円～ 手数料162円
注文金額 2,000円～ 手数料183円
注文金額 3,000円～ 手数料216円
注文金額 10,000円～ 手数料270円
注文金額 30,000円～ 手数料324円
■銀行振込（ペイジー）
一律 手数料162円
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■銀行振込（前払い・ペイジー）の場合・・・ご注文承諾メール到着後、7日間以内にお振込み下さい。8日間以降の場合は、誠に勝手ながらキャンセルとさせて頂きます。
※ご注文承諾メールに在庫が無い旨、ご連絡させていただく場合があります。その際には、ご注文キャンセルとさせていただく為、お振込みはしないで下さい。（注文キャンセルのメール通知をさせていただきます。）
■コンビニ支払いは、ご注文日から10日以内にお支払いください。10日を過ぎるとお支払いの番号が無効となり、お支払いが出来なくなりご注文もキャンセルとなります。
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ストアお任せの配送
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■送料無料
※商品の大きさにより、宅配便もしくはポスト投函の配送となります。
※全て、出荷後に伝票番号をご連絡します。
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【発送日の目安について】
●銀行振込・ペイジー・コンビニ（前払い）・携帯・モバイルSuicaの場合・・・お客様のご入金日より３営業日程度で発送となります。
●クレジット・Yahoo!マネーの場合・・・お客様のご注文日より３営業日程度で発送となります。
●名入れをする場合には別途ご連絡させていただきます。
●基本的に全て弊社の最短で発送をさせていただきます。（納品日は別途メールでご連絡します）
※出荷日やお届け日、荷物追跡の為の伝票番号は、メールにてご連絡致します。
●入荷待ちの商品に関しましては入荷され次第ご連絡致します。
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海外へのお届けは、取り扱っておりません。ご了承下さい。
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【返品について】
返品・交換をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後7日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。商品到着後8日以降の返品・交換には、応じかねる場合がありますのでご注意下さい。
【返品・交換の条件】
お届けした商品に万一、汚損・破損等がございましたらメールもしくは電話にて弊社までご連絡頂いた後、料金着払いにて弊社まで商品をご返送下さい。なお、名入れ済みの商品は返品が出来ませんのでご了承ください。（※不良品を除く）
当店もしくはメーカーより直接お客様へ正常品を迅速に送らせて頂きます。
交換商品が売り切れの場合、返金対応になりますのでご了承下さい。
【お客様のご都合による交換、返品】
注文した商品がお客様のお望みの商品と異なる場合においては、キズまたは汚損などがなく未開封・未使用で再販可能な場合のみ返品・交換を受け付けます。
お客様のご都合での返品・交換の場合、送料はお客様のご負担となります。商品到着後7日以内にご返送下さい。
また、返品送料だけでなく、返品後の検品費用として1000円（税込）の手数料をいただきます。
名入れ済み商品については、お客様都合での返品はできません。
【返品の場合の代金返却について】
指定の銀行口座に商品代金をお振込み致します。
振込手数料はお客様負担となります。
【交換の場合の差額の請求または支払いについて】
交換の場合に差額が生じた場合は、お電話かメールにて連絡させて頂きます。
下記に関しましては、お客様負担となりますので予めご了承下さい。
※ 返品にかかる送料
※ 銀行へのお振込み手数料
【返品・交換の際の連絡先・送付先】
連絡先：TEL：045-298-5296、mail：yokohama@crossshop.net
送付先：株式会社クロスショップ
送付先（住所）：〒240-0016 神奈川県横浜市保土ヶ谷区初音ケ丘17-1
シャリエ保土ヶ谷公園407
※返品・交換の際の配送方法等は、特に指定はございません。
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メーカー保証適用に準ずる。
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掲載の商品はすべて保証対象となります。
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保証限度額は商品の販売金額以内とさせていただきます。
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●お客様の誤った使用方法による破損・故障。
●改造された商品。
●適切なメンテナンスをされていない商品。
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