プライバシーポリシー詳細
　「クロノーブ腸活ストアYahoo!店」（以下、「当社」といいます）ではお客様に当社をご利用していただく際に、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報を開示していただきます。当社は、個人情報保護法を順守し、このプライバシーポリシーにのっとって個人情報を取り扱います。

1.個人情報の利用目的
当社は、当社が取得した個人情報を以下の目的で利用します。
1) お客様への商品の発送および代金の請求のため
2) お客様に当社Yahoo!ショッピング店またはヤフー株式会社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするため
3) 当社のサービス改善を行うため
4) お客様からのご要望やお問い合わせに対する回答をするため

なお、お客様の氏名、住所、ご注文商品名、注文数等の情報（以下「注文情報」といいます）は、ご注文時にヤフー株式会社も同時に取得しており、ヤフー株式会社の定めるプライバシーポリシー（https://privacy.yahoo.co.jp/）に従い取り扱われます。

2.個人情報の管理について
当社は以下の体制で個人情報を管理します。
1) 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取り扱いを適正に行う旨の誓約書を取得します。
2) 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための措置を講じます。
3) システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
4) インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティーのため、必要なウェブページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。
5) サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。

3.第三者提供について
1)不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関する注文情報をヤフー株式会社に提供します。
2)前項の場合を除き、当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
・法令に特別の規定がある場合
・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
・法令や当社の利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防御する必要があり、本人の同意を得ることができない場合

4.個人情報の開示について
お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
　 注：本人確認の方法
　 本人であることが証明できるもの（免許証、保険証など）の写しを、当社宛てに郵送してください。
　 内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。

お客様都合による返品・交換は対応いたしかねますので予めご了承ください。
商品の欠陥による返品・交換は、商品到着後7日以内に限り承ります。送料は当社が負担いたします。
詳しくは返金ポリシーをご確認ください。〓

■返品・返金の条件について
商品に不備があった場合、商品到着後7日以内にご連絡ください。
商品到着後、7日以内にご連絡が行われなかった場合、返品申し込みを受け付けられない場合がありますので予めご了承ください。
モニターカラー及びイメージと異なる等、お客様都合による返品及び一度ご使用になった商品の返品、交換はお受けできません。
クーリングオフ制度は、通信販売には適用されません。

■返品送料
商品の破損、サイズ違い、その他、当社の不手際により不備が発生した場合は、当社にて送料を負担させていただきます。着払いにて下記の返送先住所までご送付ください。

■返送先住所
GGP株式会社
〒081-0154　北海道上川郡新得町字屈足基線42番７

特にペット用製品における個別病状毎に摂取させてよいかをお尋ねいただくケースが多いです。
病状や月齢などの諸条件により状況が異なるため当社での回答は基本的に控えさせていただいております。
食事管理の一環としてご担当されている獣医師の指導に従いご利用の検討をくださいませ。

■保存方法の注意点を教えてください
⇒冷暗所での保存をお願いいたします。製品の正常な発酵に関与する細菌群が死滅しますので、冷凍保存はお避け下さい

■効果発現時期は？
本製品は医薬品・保健機能食品ではなく、味噌、納豆などと同様の発酵食品に分類されますので明確な効能効果およびその発現時期をお示しすることはできません。健康に良い食品は数多ありますが、それらが体にどのように影響するかは個人個人で異なります。

■EX(ヒト用は)1日あたりどの程度の量を食べればよいですか？
⇒食品ですので決まった摂取量はありませんが、1日、ティースプーン1、2杯程度をお召し上がりください。食べ過ぎても問題ありません。

■他のサプリメント等と併用してもいいですか？
⇒クロノーブはサプリメントと同様に食品ですので、併用していただいても問題ありません

■子供が摂取してもいいですか？
⇒小児に対するデータはありません。

■含有成分の詳細を教えてほしい
⇒
成分　含有率
粗タンパク質 15.9～16.1％
粗脂肪 14.1～17.0％
粗繊維 7.2～7.8％
粗灰分 8.5～10.2％
カルシウム 0.07～ 0.09％
リン 1.97～2.41％
水分 16.8～17.2％"

■EXと動物用の違いは？
⇒一部の製造工程および内容成分（ミネラル）の含有量が異なります。ヒト用、動物用とも信頼できる国産材料を使用し、同様の品質管理基準にて国内製造しております。

■尿路結石には影響がありますか？
⇒クロノーブ摂取により尿路結石にどのような影響があるかはデータがなく不明です。
これまで多くの犬、猫、馬、牛等にお使いいただきましたが、今のところ尿路結石ができやすくなったとの報告はございません。
一般的に尿路結石と強い因果関係がある食物としてはシュウ酸、動物性たんぱくを含む食物が知られていますが、
クロノーブは米ぬかを主原料としており、シュウ酸を特に多く含有する成分は含んでおりません。

■ハムスターへの給餌について
詳細なデータをお示しする準備ができておりませんが、
岩手大学農学部とクロノーブのラットへの給与効果（特に耐糖能）について行った共同研究のデータがございます。
ラットを8週間、クロノーブ給与した群と給与していない対照群にわけて、体重、血糖値、血液の生化学検査を行いました。
結果は6週齢以降にクロノーブ給与群は対照区に比べて有意に体重の増加を抑制しました。
血糖値の変化量では有意な差は見られませんでしたが、血糖値上昇率や曲線下面積を比較したところ、
クロノーブ給与群は対照区に比べて血糖値上昇が抑えられる傾向が見られました。
肥満やII型糖尿病の発症には腸内細菌の関与が明らかになってきましたが、今回の研究結果により
クロノーブは腸内細菌に作用し、その結果として体重増加抑制、腸管からの糖吸収が抑えられる傾向があることが示唆されました。