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お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。d払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。auかんたん決済
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込（ペイジー）
各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。銀行振込（ペイジー）は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関（郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協）でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。- 消費税の取り扱いについて
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
- 手数料について
■コンビニ（セブン-イレブン） 注文金額 1円～ 手数料165円 注文金額 2,000円～ 手数料187円 注文金額 3,000円～ 手数料220円 注文金額 10,000円～ 手数料275円 注文金額 30,000円～ 手数料330円 ■コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他） 注文金額 1円～ 手数料165円 注文金額 2,000円～ 手数料187円 注文金額 3,000円～ 手数料220円 注文金額 10,000円～ 手数料275円 注文金額 30,000円～ 手数料330円 ■銀行振込（ペイジー） 一律 手数料165円 ■返品・交換 お客様都合の返品・交換の場合、倉庫にて検品作業が発生するため手数料120円（税抜）ご請求いたします。
- お支払い方法
■クレジットカード クレジットカードを使って商品代金の決済を行うサービスです。 「Yahoo!ウォレット」でのお支払いにも対応しています。 口座からの引落し日は、カード会社によって異なります。 ≪取り扱いカード≫ VISA、MasterCard、JCB、ダイナース、AMEX 【 注意事項 】 当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。 カード会社から送付されます ご利用明細をご確認ください。 ■コンビニ決済 注文完了後に送信されるメールに書かれたお支払番号を使って、コンビニエンスストアの店頭で商品代金の決済を行う支払い方法です。 全国のセブン-イレブン、ローソン、ファミリーマート、サークルＫ、サンクス、スリーエフ、ミニストップ、デイリーヤマザキ（同系列のヤマザキデイリーストア含む）でご利用いただけます。 【 注意事項 】 【 1 】 コンビニ決済における1度の注文での支払限度額は30万円未満です。 支払済みの注文がキャンセルになった場合、コンビニ店舗でのご返金はできません。 返金手続きについては当ショップへお問合せください。 【 2 】 お届け日指定がある場合は、ご指定日の6営業日前までにご入金下さい。 期日を過ぎてしまった場合、ご指定日でのお届けができませんので予めご了承下さい。 【 3 】 CraneFoodsから「払込票」などのご郵送はございません。 ご注文完了後に送付されます「お支払情報のお知らせ」メールをご確認下さい。 ご選択いただいたコンビニ各社でお支払いの手続きを行ってください。 【 4 】 お支払番号は注文内容を確認後に送信されます。 土日祝日を挟む場合は、翌営業日に送信されます。 恐れ入りますが、予めご了承ください。
- お支払い期限について
■クレジットカード決済をお選びいただいた場合 クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。 口座からの引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。 ■コンビニ決済 コンビニ決済の支払期限は、発行日の翌日から10日間です。 （例）発行日：5/4→支払期限：5/14 支払期限が過ぎますと支払手続きはできなくなります。 お支払番号はご注文内容を確認後に送信されます。 土日祝日を挟む場合は、翌営業日に送信されます。 ご理解とご了承ください。 期限内にご入金をご確認できない場合は、お客様都合のキャンセルとして取り扱わさせていただきます。 「ご注文をキャンセルしました」というキャンセルのお知らせメールが届きますのであらかじめご了承ください。
送料、お届けについて
ゆうパック【3,980円以上送料無料】
ゆうパケット
ゆうパック【全国送料無料】
■宅配便対象商品 スイートピア全種類 エリスリトール1kg ビタミンC1kg 無水クエン酸1kg グリシン1kg 難消化性デキストリン2ｋｇ ■ゆうパケット対応商品 エリスリトール850g ビタミンC850g グリシン850g 難消化性デキストリン500g■宅配便：日本郵便（ゆうパック） / 楽天Express(宅配便) ≪送料料金表≫ 【～3個】【4個～】 北海道【420円】【0円】 北東北【420円】【0円】 南東北【420円】【0円】 関東 【420円】【0円】 信越 【420円】【0円】 北陸 【420円】【0円】 東海 【420円】【0円】 関西 【420円】【0円】 中国 【420円】【0円】 四国 【420円】【0円】 北九州【420円】【0円】 南九州【420円】【0円】 沖縄 【420円】【0円】 ■ポスト投函型：日本郵便(ゆうパケット) / 楽天Express(メール便) ≪送料料金表≫ 全国一律料金：0円 ※組み合わせ自由で、4個以上ご注文いただくと宅配便（送料無料*）でお送りいたします。 ≪注意事項≫ ・ご注文の個数によっては、大型の箱に切り替わり上記の送料より高くなります。 ・配送業者は、日本郵便または楽天Expressとなります。配送業者の選択はできかねますのでご了承下さい。 ■ゆうパケット（ポスト投函型） ゆうパケットは、ゆうパケット対応商品をご注文されたお客様のみご利用いただけます。
■【宅配便】日本郵便（ゆうパック） ◆お届け日指定なしの場合 日付指定無しのご注文は、最大4日ほど発送までにかかります。 ◆お届け日指定ありの場合 最短着日の場合は、1～2営業日以内に発送いたします。 先の日付の場合は、ご指定日の3日前に出荷予定 ※お支払方法が「銀行振込の場合」はご入金確認後、通常1～3営業日で出荷となります。 【お届けお時間について】 下記時間帯よりお選びいただけます。入力画面でご指定下さい。 ・指定なし ・午前中 ・12時-14時 ・14時-16時 ・16時-18時 ・18時-20時 ・19時-21時 ・20時-21時 【セール時などのご注文の殺到時】 ※年末・年始・ゴールデンウイーク明けは、ご注文が殺到しますので発送が遅れる可能性があります。 ※各店舗の在庫連動の関係上、一時的に在庫切れになり発送が遅れる可能性もございます。 ■【ポスト投函型】日本郵便（ゆうパケット） ・4営業日以内の出荷となります。 ・ポスト投函型のため、日時指定は承れません。 ※お支払方法が「銀行振込の場合」はご入金確認後、通常1～3営業日で出荷となります。
当店は海外への配送は行っておりません。 日本国内の配送のみとなります。 Our shop does not deliver to overseas. It will be delivered only in Japan.
返品、交換、保証について
■返品・交換を受け付ける条件 商品の品質については万全を期しており ますが、万一商品に破損・汚損・不良があった場合、 またはご注文と異なる場合は、商品ご到着後7日以内にお電話またはメールでご連絡下さい。 返品または交換対応をさせていただきます。 ■返品・交換が不可のもの 【お客様都合の返品・交換は、お受けできません】 食品衛生上、ご理解とご了承をお願いいたします。 ■返品・交換の送料・手数料の負担について 【当社負担のケース】 初期不良または、お届けした商品が違う場合のみ当社で負担させていただきます。 ■再配達の送料・手数料の負担について 長期不在・移転による再配達をご希望の場合、お客様都合の返品とし送料・手数料ともにお客様負担となります。 お客様にご負担していただく費用は、下記の3点になります。 1：返送時に発生した検品等の手数料【120円(税抜)】 2：当店が負担いたしました送料 3：梱包作業費【150円(税抜)※サイズや個数によって金額が変動します】 ■お願い 購入品間違い等が多いため、商品ページの情報をよくご覧になってご購入下さい。 何かご不明点などございましたら、ご購入前にご相談下さい。 ご協力のほど宜しくお願いいたします。 ■キャンセルについて ご注文後、自動出荷となるため、キャンセルはお受けできません。 よくご確認の上、ご注文の確定をお願いいたします。
■保証対象 輸送中の紛失・破損・汚損等があった場合、発送する商品は保証対象になります。
■保証対象外 ゆうパケット（ポスト投函型）で発送する商品は、輸送中に紛失があった場合など一切保証はございません。 紛失等ご心配な方は、送料は発生しますが宅配便をご利用下さい。 ご注文時の備考欄に「宅配便希望」と明記下さい。 当店にてご注文内容を確認させていただき、ゆうパケットからゆうパックに変更させていただきます。