お買い物ガイド
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クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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PayPay残高等
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PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
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コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
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銀行振込
振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
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＊当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
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＊銀行振込をご利用の場合の振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
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＊クレジットカード決済をご選択の場合、商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
＊銀行振込（前払い）をご選択の場合、注文後7日以内にご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。商品は入金確認後の出荷となります。
※7日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。
・振込先銀行名 ： 浜松磐田信用金庫(1503) 中川支店(053)
・口座番号 ： 普通 2101515
・口座名義 ： カナエルアオイ株式会社
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送料無料
重量・都道府県別(佐川)
サイズ・都道府県別(佐川)
送料無料（除く北海道・沖縄）
キープスランド送料
X-Fang送料
AVEST送料
コルトスピード送料
送料無料（除く北海道・九州・沖縄）
パドック送料
ブレインストーム送料
一律550円
一律990円
ジャオス送料
ランドリック送料
＊お届け方法（運送会社）は下記のいずれかとなります。
佐川急便/ヤマト運輸/福山通運/日本郵政のいずれか。
運送業者はご指定できません。
＊メール便等追跡できない発送の場合は商品コメントに記載がございます。 -
＊送料は地域や商品によって異なりますため、各商品ページの記載を確認の上、ご注文をお願いします。
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＊在庫製品は通常ご注文より営業日7～10日以内の発送としています。（振込等の場合は入金日からの起算となります。）
＊お届け希望日をご指定の場合はご注文日より営業日10日目以降でご指定ください。ご指定いただかなかった場合は商品準備ができ次第の出荷となります。
＊配送時間にご指定がある場合は注文時にご指定ください。
＊営業日は弊社営業カレンダーによります。
【お届けお時間について】
◎下記時間帯よりお選びいただけます。入力画面でご指定下さい。
｜指定なし｜10時-12時｜14時-16時｜16時-18時｜18時-20時｜
（配送時間が指定できない発送形態もございます。）
＊年末年始・ゴールデンウイーク期間中は配送にお時間がかかる場合があります。
＊ご注文いただいた商品の在庫がない、または生産状況により納期がかかり発送に10日以上かかる場合は、その旨をメールでご連絡いたします。
＊受注生産品につきましてはご注文後、納期目安をご連絡いたします。
＊在庫の無い製品、受注生産品の納期につきまして、納期にご心配のある方はご注文前にお問い合わせをいただけますようお願いいたします。 -
＊当店は海外への配送は行っておりません。日本国内の配送のみとなります。
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【お届けした商品に不具合があった場合】
商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品に破損、不足など不具合がございました場合は、到着より7日以内にメールにてご連絡をいただき、「返送いただいた現物製品に不具合状況を確認できた場合」。「注文品と違う製品をお届けした場合」のみとさせていただきます。
商品到着後、8日以上経過後やご使用後の不具合につきましては、対応いたしかねます。
＊製品ごとにコメントがある場合（例：セール商品等）、外観・品質・保証については、その内容に準じての判断となります。
＊OEM商品等は製造元の対応基準に準じます。
【お客様ご都合のご返品の場合】
お客様ご都合による「返品・交換」は、未使用・未破損・未開封（開梱された場合は元の梱包状態に戻せること）の状態で、商品到着日から7日以内に当社へご連絡いただき、両者合意から7日以内に返送発送いただければお受けいたします。
その場合の返品送料、その他返品に伴う実費は、お客様のご負担とさせていただきます。
返金金額は、お客様のお買い上げ金額から発送・返品、返金にかかる費用を差引いた額となります。
詳細については対応の際にご案内をさせていただきます。
セール品、受注生産品など一部商品につきましては返品を受けできないものがございますので、ご了承ください。 -
【保証】
1. 不具合による保証期間は、ご使用前に不具合を確認され、商品到着日から7日間以内にご連絡をいただき、返送いただいた現物製品に不具合状況を確認できた場合、またはご注文と異なる商品が届いてしまった場合のみといたします。
2. 上記1.にて当社の責任による不具合が見つかった場合は、「無償での代替品との交換」「販売価格の返金対応」のみとさせていただきます。
代替品との交換の場合でも保証期間の起算日は、対象製品の当初ご納入日とさせていただきます。
不具合対応の場合、返送・再送運賃はこちらで負担いたします。ご返金の場合の振込み手数料はこちらで負担いたします。
3. 保証範囲はご使用前、かつ上記2. を限度とし、製品の使用、および、製品の不具合に起因するお客様側での二次損害（商品以外の破損・損害等の保証費用、作業や取り扱い、使用による事故・ケガ等の保証費用等）および、いかなる損害も保証の対象外とさせていただきます。
【その他】
＊商品の画像は実物と差異が出る可能性がございますので、予めご了承ください。
＊仕様は予告なく変更される場合があります。
＊配送中の事故や破損などがございましたらご連絡下さい。 配送業者と確認、協議のうえ対応をさせていただきます。
【ご注意願います】
以下の場合は、不良品に限らず返品・交換致しかねます。
・一度でもご使用になられた商品。
・未使用でも未開封状態に復元できない商品（梱包資材破損、傷・汚れ等）。
・お客様が汚損、破損された商品。
・お客様が手を加えてしまった（加工・改造された）商品。
・その他、各商品ページにご返品をお受けできない旨の記載があるもの。
・連絡無く返品されてきた商品。
・商品到着後、8日以上経過した商品。 -
保証限度額は
「無償での代替品との交換」
「販売価格の返金対応」
のみとさせていただきます。
保証範囲はご使用前、かつ上記2. を限度とし、製品の使用、および製品の不具合に起因するお客様側での二次損害（商品以外の破損・損害等の保証費用、作業や取り扱い、使用による事故・ケガ等の保証費用等）および、いかなる損害も保証の対象外とさせていただきます。 -
商品到着日から7日間以内にご連絡をいただき、
「返送いただいた現物製品に不具合状況を確認できた場合」
「注文品と違う製品をお届けした場合」
となります。
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