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  • 問い合わせ

お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • VISA
    • Master
    • JCB
    • DINERS
    • AMEX
    • Yahoo! JAPANカード

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高払い

    PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

  • モバイルSuica

    モバイルSuica

    事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。

  • 商品代引

  • 銀行振込(前払い)

    【振込先】三井住友銀行 京都支店(496)普通 8799839   有限会社 クラージュ 「 ユ)クラージュ 」

  • 消費税の取り扱いについて

    商品の表示金額は全て消費税込みの金額です。

  • 手数料について

    下記の手数料がかかります。

    ■商品代引
    注文金額 1円~ 手数料324円

    ■後払い(コンビニ・郵便局・銀行)
    注文金額 1円~ 手数料205円

  • お支払い方法

    ご注文後に、『ご注文確認メール』をお送り致しますのでメールに記載のご注文合計金額を必ずご確認後、ご入金を御願い致します。

    ※当店からお送りいたします【ご注文確認メール】に記載の請求金額が最終確定金額になります。
    必ずメールをご確認後に、入金をお願い致します。
    ※お支払い金額よりも余分にご入金頂いた場合は振込手数料お客様負担にてご返金となります。


    ■クレジットカード
    お支払い金額
    表示金額(税込)+送料(税込※配送地域によって異なります。)


    【取り扱いカード】
    取り扱いカードは以下のとおりです。
    すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

    ・VISA
    一括払い
    リボ払払い
    分割払い(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
    ボーナス一括払い(夏[8月払い:12月16日~6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日~11月15日])


    ・MASTER
    一括払い
    リボ払い
    分割払い(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
    ボーナス一括払い(夏[8月払い:12月16日~6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日~11月15日])


    ・JCB
    一括払い
    リボ払い
    分割払い(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
    ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日~6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日~11月15日])


    ・Diners
    一括払い
    リボ払い
    ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日~6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日~11月15日])


    ・AMEX
    一括払い
    分割払い(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
    ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日~6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日~11月15日])


    【備考】
    ●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。

    ●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

    ※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

    ※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。

    ※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。


    【高額商品及び同一商品複数個のお買い上げについて】
    5万円を超える高額注文や、同一商品を多数お買い上げの場合
    当店より確認のご連絡をさせて頂きます。
    また、近年増えておりますクレジットカードの不正利用を防ぐため、
    クレジットカードや代金引換をお選びの場合
    銀行振込への支払方法変更をお願いする可能性がございますので、予めご了承ください。
    お客様にはお手数をおかけ致しますが、何卒ご理解頂きますようお願いいたします。


    【銀行振込み】
    お支払い金額
    商品代金合計+送料
    振込手数料:お振込時にお確かめください。

    【振込先】
    三井住友銀行 京都支店(496)普通 8799839
    株式会社 クラージュ 「 カ)クラージュ 」


    ●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。

    ●商品のご用意ができ次第、弊社からメールにてご連絡させて頂きます。
    『ご注文確認メール』にてお支払い合計(確定金額)をお知らせ致します。
    のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

    その後、ご入金が確認でき次第商品を発送致します。
    弊社の連絡から1週間以内にご入金、ご連絡がない場合、
    誠に勝手ながらキャンセル扱いとさせて頂きます。


    ■代金引換
    【業者】日本郵便

    お支払い金額
    商品代金合計+送料(税込※配送地域によって異なります。)+代引手数料324円


    ●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

    ●メール便での配送商品にはご使用できません。

  • お支払い期限について

    【クレジットカード決済】
    手数料は頂いておりません。

    【銀行振込】
    手数料はお客様のご負担となります。

    【代引手数料】
    全国一律料金:324円
    代引手数料分消費税:この料金には消費税が含まれています。

    【NP後払い手数料】
    一律:216円
    手数料はお客様のご負担となります。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    宅配便(日時指定、あすつく可)
    メール便 送料無料 (日時指定、あすつく不可)
    宅配便(日時指定、あすつく不可)
    平日15:00までのご注文はその日中(営業日)に受注確認メール、発送手配をさせていただきます。
    それ以降のご注文は翌営業日の受注確認メール、発送となります。

    ※お問い合わせなどのご連絡につきましては、当日にご返信できるとは限りません。
    ※銀行振込のお客様はご入金後の発送になります。予めご了承下さいますようお願い致します。


    ■メール便について

    【種類】
    メール便対象商品は、ゆうパケットでのお届けとなります。

    【備考】
    ※メール便配送は、商品名に【メール便】と記載しているものが対象となります。
    ※メール便は送料無料となります。
    ※1回のご購入で、メール便対象外商品とその他商品を同時購入した場合は、
    メール便をご希望の場合でも、こちらで宅配便へ変更して発送いたします。
    その場合、送料も加算させていただきます。

    【お届け日目安について】
    ●商品のお届けまでは通常発送後2日~7日ほどお届け日数を頂きます。
    ※悪天候等による交通機関の影響で配達日数が遅れる場合があります。
    ※忙繁期・沖縄、その他離島にお住いの場合、さらにお時間がかかる場合がございます。
    お急ぎの方は宅配便をご利用ください。
    ※日時指定をお受けすることはできません。
    ※メール便はポスト投函でのお届けとなる為、配送日時指定はできません。
    ※お届け先に漏れや誤りがある場合(番地抜けや号室抜け)は弊社に返送され、
    再発送には送料200円が必要となります。
    ご転居された場合もメール便は転送されませんので、
    ご注文の際はお届け先をご確認くださいますようお願い申し上げます。

    ※ポストに入らない場合は持ち帰りとなります。その場合不在票が入りますので、
    お客様自身で再配達のご依頼を頂きますようお願い致します。


    【ご注意】
    ※メール便はあすつく非対応となります。
    ※お支払方法に代金引換、NP後払いはお受けできません。
    ※商品の遅延・不着・紛失および破損といった配送事故につきましては、保障いたしかねます。
    ※メール便配送時には、納品書を同封させていただいております。
    ※メール便での配送を希望された場合、「在庫品」をご注文の場合でも即日発送対象外となります。
    ※アパート・マンションにお住いの方は、必ずマンション名・号室をご記入ください。ご記入いただいていない場合、商品を投函することができません。
    ※配達先が不明な場合、お届け先の表札が宛名と異なる場合は返送させていただきます。
    ※再配達をする場合、送料200円を別途頂戴します。

  • 送料

    全国一律880円(ただし北海道・沖縄・離島は1,760円)
    ※3,980円以上は送料無料となります。
    ※送料無料対象の商品をご購入いただいた場合、送料無料となります

    ※沖縄・離島は3,980円以上お買い上げの場合は880円の送料となります。
    ※沖縄・離島は送料無料対象の商品をご購入いただいた場合、880円の送料となります。

    送料の詳細は「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。

  • お引き渡し時期について

    平日15:00までのご注文はその日中(営業日)に受注確認メール、発送手配をさせていただきます。
    それ以降のご注文は翌営業日の受注確認メール、発送となります。

    ※お問い合わせなどのご連絡につきましては、その限りではございません。

    ※銀行振込のお客様はご入金後の発送になります。


    【お届け日目安について】

    ●クレジットカード(即時払い)・・・15時までのご注文の場合、即日発送となります。
    15時以降のご注文の場合は、翌営業日の発送となります。

    ●銀行振込(前払い)・・・ご入金確認後より3日前後で商品のお届けとなります。

    ●代金引換(即時払い)・・・15時までのご注文の場合、即日発送となります。

    ●NP後払い(後払い)・・・NP審査後、審査に通過してからの発送となります。
    注文後、その日の15時までに審査が通過した場合、即日に発送をいたします。
    15時以降に審査が通過した場合は翌営業日の発送となります。

    発送日につきましては、発送準備後にメールにてご連絡致します。


    【お届け日指定について】
    お支払方法によって、以下の配達日の指定が可能です。

    ●クレジットカード(即時払い)・・・お客様のご注文日より4日目以降の日にちで指定を行うことが可能です。

    ●銀行振込(前払い)でお支払いの場合・・・お客様のご入金予定日より4日目以降の日にちで指定を行うことが可能です。

    ●代金引換(即時払い)・・・お客様のご注文日より4日目以降の日にちで指定を行うことが可能です。

    ●NP後払い(後払い)・・・ご注文後、NP審査が問題なく通過した場合に限り4日目以降の日にちで指定を行うことが可能です。
    (通過しなかった場合はご指定をいただいても発送は致しかねます。)

    発送日につきましては、後ほどお送りする出荷通知メールでご案内致します。


    ※商品によっては取り寄せとなるものもございます。在庫がある場合は1週間以内にお届けいたします。
    なお、ご注文後に品切れとなっている場合もございますので、何卒ご了承下さいませ。
    いずれの場合も必ず弊社からご連絡をさせて頂きます。

  • 海外へのお届けについて

    誠に申し訳ございませんが、海外への発送は致しておりません。
    日本国内のみとなりますのでご了承下さい。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    保証対象商品は、腕時計等保証書が付属しております商品になります。お買い上げ日より一年間、商品によってはその保証書に定められた一定の期間が保証対象期間となります。
    保証規定は商品に同梱の保証書または保証書兼説明書に記載をしておりますので、商品が到着致しましたら、まず保証説明書の内容と、商品の状態をご確認頂きますようお願い申し上げます。
    <未使用商品>に限り返品・交換を承っております。
    メーカー品の場合、メーカー保証書も必要となりますので、合わせて保管下さいませ。

    腕時計以外の商品をお買い上げの場合は、商品到着1週間以内にご連絡頂ければ、返品・交換をお受けいたします。
    在庫がある場合はご交換、在庫がない場合はすぐにご返金をさせていただきますので、
    メールまたはお電話にてお知らせ下さいませ。
    なお、イメージ違いなど初期不良や不良品以外でのご返品は、お受け致しかねますので、カラー・サイズ等をご確認のうえご注文下さい。
    【返品・交換をお受けできないケース】
    ・「気に入らない」「思っていたのと違う」「写真と色が違う」などのイメージ違いによる返品、交換
    ・「サイズが合わない」「小さすぎる」といったサイズ違いによる返品、交換
    ・1度でも使用された後の返品、交換
    ・付属品等を捨てられた場合の返品
    ・保証対象外となる商品の不良による返品、交換
    ・・ 腕時計でバンド調整が既にお済みの場合は、お修理でのご対応となります。
    ※上記以外にもお客様都合による返品、交換はお受け致しかねます。予めご了承ください。
    お問い合わせはこちらまでお願いいたします。

    腕時計 バッグ ブランド雑貨 e-mix ヤフー店
    お問合せ受付:平日10:00~17:30
    ※ ご注文は24時間、365日受付ております。

    電話番号 050-3186-4433
    E-mail e-mix-ys@courage.fm


    初期不良等による商品のご返送先は下記宛てにお願いいたします。
    ※スムーズなご対応のため、お手数ではございますがご返送前に必ずご連絡をお願いいたします。

    〒602-8157
    京都府京都市上京区小山町889-3 カーネギー丸太町2-A
    電話番号 050-3186-4433
    株式会社 クラージュ
    腕時計 バッグ ブランド雑貨 e-mix ヤフー店

  • 商品の保証について

    腕時計には当店独自の保証書が付属または、メーカー保証書も付属している場合は、そちらも合わせて保管下さいませ。
    通常のご使用で不具合が生じた場合のみ、保証書の期間内に限り無償にてお修理・交換させて頂きます。
    なお腕時計以外の商品につきましては保証の対象外となり、商品到着後1週間以内にご連絡頂いた、未使用で初期不良の場合のみ返品・交換に対応致します。予めご了承くださいませ。

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