お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込（ペイジー）
各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。銀行振込（ペイジー）は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関（郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協）でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。- 銀行振込
※銀行名：三井住友銀行(0009)
支店名：トランクNORTH支店(403)
口座番号：普通0504393
口座名義：ト゛)コトカマト゛
※振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。 - 消費税の取り扱いについて
・当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
- 手数料について
・コンビニ払いお支払い手数料 無料 ・ペイジー払いお支払い手数料 無料 ※銀行振込、ペイジー支払いお振込手数料はお客様ご負担となります。
- お支払い期限について
・クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済を実行します。 ※引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。 ・銀行振込、コンビニ払い、ペイジー払いをお選びいただいた場合はご注文日より7日以内にお支払いください。 ※7日を超えた場合は一旦、ご注文キャンセルいたします。 ●請求書、納品書、領収書をご希望される方へ ・各種帳票につきましては商品には同梱しておりません。 ご希望の方は当社よりご注文商品出荷時に送付する 「商品出荷・領収書など帳票についてのお知らせ」メール内リンクより PDFファイル形式の帳票を閲覧可能な端末で開封・印刷を願います。 ※弊社は適格請求書発行事業者「登録番号 T4160003003674」となっております。 ※領収書の宛名及び名目はお客様にてご変更可能です。 ※「商品出荷・領収書など帳票についてのお知らせ」メールは 各メーカー・商社の都合上、商品到着後のお届けになる場合もございますので予めご了承下さいませ。 ※帳票を閲覧可能な端末で開封・印刷できない環境の方は お手数をお掛け致しますがWEB上で帳票を作成、PDFで保存後 SDカード等メモリーカードに移行してコンビニ等のマルチ印刷機にて 発行して頂く形式となります。 ※上記形式での発行が難しい方は お手数おかけいたしますが切手を貼った返信用封筒に ご住所、お名前、ご注文番号をご記入の上、当社までご郵送ください。 帳票を添えてご返送いたします。 ※メーカー保証がある商品をご購入のお客様はメーカー保証を受ける際、納品書、領収書等の 帳票が必要となりますので印刷、保管願います。 ※各種後払いを選択されたお客様へ 各収納機関より発行された受領書、明細書が正式な領収書になりますので 当店からは領収書発行せず、インボイス対応の請求/納品書のみの発行となります。
送料、お届けについて
運送便
・当店では商品サイズ、重量、お届け地域に応じて配送業者を選択し、最短出荷にて手配いたしますので、配送方法・日時指定のご指定はいただけません。 ・商品破損等の運送事故対応はご注文時の配送場所までとなります。その後の輸送、転送等を行った場合、当店事故対応外となり返金・交換対象外となります。・全品送料込表示ですが、北海道、沖縄及び離島への商品配送は1注文につき2,000円（税込）が別途送料として加算されます。
・各商品詳細ページの出荷予定日をご確認ください。
・当店は海外への配送は行っておりません。日本国内の配送のみとなります。
販売条件について
※商品価格について ・商品ページの作成には細心の注意をしておりますが、万一、価格の誤表記等が発覚した場合、 誠に恐れ入りますが、弊社にてご注文をキャンセルさせていただく場合がございますのでご理解、ご了承くださいませ。 ※販売条件ついて ★ご注意事項 ・当店掲載商品がメーカー都合により、弊社に予告なく商品規格・仕様（容量、パッケージ、デザイン、原材料、原産国等）が変更・リニューアルまたは製造中止になる場合があり、実際にお届けする商品とWEB上の商品情報の記載が異なる事がございます。 ・弊社取扱い商品在庫は実店舗や他ショッピングモール販売等があり、随時変動しておりますのでご注文いただいた時点ではWEB上「在庫有」の状態でも実際は在庫無しの場合がございます。 ・ショッピングモールの仕様上、受注生産品についても在庫有と表記されますがご注文過多、繁忙期等により当初予定している出荷予定日より遅延する場合がございます。 ・法人名・屋号等が必要な商品ご注文の場合には弊社にて確認・付与する場合がございます。 ★免責事項 以下のご注文はお客様事由にてキャンセル扱いとなる場合がございますので予めご了承ください。 ・お届け先住所不明、電話番号欠落、法人名・屋号欠落等ご注文内容に不備があるご注文 ・同一商品の大量ご注文 ・転売の恐れがあるご注文 ・小売業者様からのご注文 ・日本国外での使用の恐れがあるご注文 ※OVERSEAモデル除く ・メーカーが定めた使用用途ではない用途の恐れがあるご注文
返品、交換、保証について
・当社取扱い商品すべて メーカー純正・正規・新品 のみ となります。 ・ご注文後のお客様都合によるキャンセルはお受け出来ません。 ・商品の返品・交換は商品到着後7日以内での初期不良の場合以外、お受け出来ません。 ・商品に初期不良がある場合は当社にて対応いたしますので到着後7日以内にお問い合わせよりメールにて不良個所画像を添付の上、ご連絡願います。 ・ご連絡のない返品の場合、当社では商品受け取り拒否、自動返送されますのでご注意ください。 ・商品受け取り時に外箱に破損がある商品や車上渡しの商品はその場ですぐにご検品ください、その際、商品本体に傷・凹み等がある場合は受け取り拒否願います。商品受け取り後の破損発覚の場合、配送時の事故かどうか不明確な為、弊社ではご対応出来かねます。 ・商品破損等の運送事故対応はご注文時の配送場所までとなります。その後の輸送、転送等を行った場合、当店事故対応外となり返金・交換対象外となります。 ※クーリングオフ制度について ・インターネットでの商品のご購入は、お客様ご自身の意思決定による契約となり、クーリングオフ制度適用外となりますのでご注意ください。 ・クーリングオフ制度とは、悪質な訪問販売など、本人の購入の意思なく購入してしまった商品を返品できる制度になります。
・メーカー保証の適用、期間となります。 ・保証書にお買上日付が記入されていない商品は納品伝票等の日付が購入日付となりますので大切に保管願います。 ・商品故障の際には、まず保証書記載のメーカーサービスセンターに故障の状況連絡願います。メーカーが修理対応が必要と判断した場合のアフターサポートは当店が対応いたしますので当店にご連絡ください。 ・保証期間内の故障がお客様起因の場合、修理費有償となる事がございます。予め、ご承知おきくださいませ。
・保証対象商品は保証書が添付されている商品に限ります。 ・メーカー保証は当店から直接ご購入いただいたお客様のみ対象、かつ日本国内での使用に限ります。※OVERSEAモデル除く ・再販、転売、海外配送等された商品のメーカー保証については保証対象外、当店アフターサポート外となります。※OVERSEAモデル除く