お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。d払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。auかんたん決済
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込（ペイジー）
各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。銀行振込（ペイジー）は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関（郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協）でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。- 消費税の取り扱いについて
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
- 手数料について
・クレジットカード決済：手数料無料 ・コンビニ決済：216円 ・モバイル支払い：手数料無料 （ドコモケータイ払い、auかんたん決済、ソフトバンクまとめて支払い） ・モバイルSuica：手数料無料 ・ペイジー決済：手数料164円
- お支払い期限について
【クレジットカード決済】 商品発送後に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。 【その他決済】 お支払いの有効期限はご注文後5営業日となります。 5営業日を過ぎますと自動キャンセルとなりますのでご注意下さい。 なお、ご入金いただいた時点でご注文確定となりますので、その時点で在庫がなくなってしまった場合には、大変申し訳ございませんが、ご注文キャンセルとさせていただきますので予めご了承下さい。
送料、お届けについて
宅配便
メール便■全品送料無料
宅配便について 【配送サービス名】ゆうパック 【商品発送のタイミング】 ●14時までに決済・翌日指定又は最短指定日にてのご注文で、当日発送致します。 ●14時以降の決済・翌日指定又は最短指定日にてのご注文で、翌日発送いたします。 ●日付指定なしのご注文で、4日以内に発送いたします。 ※セール期間中は、発送が前後する場合がございますので、お日にちに余裕を持ったお買い物をお願い致します。 時間帯指定はお受けしておりません。ご了承くださいませ。 メール便について 【配送サービス名】ゆうパケット 【備考】【商品発送のタイミング】 あすつくは対象外となります。 ●14時までに決済完了のご注文⇒3日以内に発送致します。 ●1４時以降の決済完了のご注文⇒４日以内に発送致します。 ※セール期間中は、発送が前後する場合がございますので、お日にちに余裕を持ったお買い物をお願い致します。 ※メール便となります為、配達希望日は承っておりません。ご了承の程、お願い致します。 ※なお、ご入金いただいた時点でご注文確定となりますので、その時点で、ご注文の商品の在庫がなくなってしまった場合は、その旨をメールにてご連絡させて頂き、ご注文をキャンセルさせて頂きます。
海外への発送はお受け出来かねます。
返品、交換、保証について
【ご返品方法】 未使用品（汚れ、香水等の匂い移りした物は返品不可）に限り、ご返品承らせて頂きます。 不良品以外の返品送料は申し訳ございませんが、お客様のご負担となりますので、ご了承下さいませ。 配送業者の指定はございませんが、必ず、送料元払いにてご返送下さい。着払いにてご返送頂いた場合、着払いの送料につきましては、お客様にご請求させて頂きます。 返送品が届かない場合は、返品キャンセルとなりますのでご注意下さい。 商品が弊社の方へ届きましたら、弊社から発送の際に発生しております送料（一律580円）を差し引いた差額分をご返金させて頂きます。 下記住所宛てに、同梱の明細書を同封の上、商品のご返送をお願い致します。（納品明細書がない場合は、メモ等にご注文番号を記載して頂き同封をお願い致します。） 〒353-0001 埼玉県志木市上宗岡3-5-11つばめ急便内イーストフォロー COTARONSHOP返品係 TEL:050-5896-7830 【ご交換方法】 １，ご希望の商品を、改めてご購入下さい。（ご希望の商品が欠品中の場合は、返品のみとなります。） ２，お手元にございますご不要の商品をご返送下さい。 ３，ご返送頂きました商品を弊社の方で確認できましたら、送料（一律580円）を差し引いた差額分をご返金させて頂きます。 ・サイズ交換やイメージ違いによるご交換の際も上記同様ご返品をお願い致します。
商品到着後7日間（到着後7日以内）
・商品到着後7日間を経過した返品 ・商品到着後のキズ・汚れ・破損が生じた返品 ・着用、ご使用後の返品 ・お客様都合による返品 （イメージ違い・不要になった等）