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◆新型肺炎による特別対応◆
新型肺炎の影響でスタジオの予約が流れてしまったり、イベントが中止になるかもしれないという不安をお持ちのお客様へ
注文後やむをえずキャンセルが必要になった場合、6月納期の注文限定で商品出荷前であればキャンセル料金を無料にする【特別対応】を実施中です。
※6月中のお届けを希望のお客様で商品出荷前にキャンセルの連絡をいただいた場合のみ適用
※サイズオーダーの場合、進行状況によっては適用できない場合があります

◆お願い◆
現在、注文確定から2週間程でのお届けです。
納期の希望は承りますが未だに飛行機が減便しており通常よりも輸送が大幅に遅れる場合があります。
余裕を持った納期をお知らせいただくと安心です。
何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

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キャッシュレス・消費者還元事業

当店は「キャッシュレス・消費者還元事業」に2019年11月から対象です!
■ お支払いについて
お支払い方法は、クレジットカード決済(VISA、MasterCard、JCB、ダイナース、AMEX)、コンビニ決済、モバイルSuica、ドコモ ケータイ払い、auかんたん決済、ソフトバンクまとめて支払い、銀行振込、ペイジーがご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
 
■ 配送について
●配送は佐川急便でお届けいたします。ご希望があればヤマト運輸、ゆうパックでのお届けも可能です。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、コンビニ決済、モバイルSuica、ドコモ ケータイ払い、auかんたん決済、ソフトバンクまとめて支払い、銀行振込、ペイジー決済 ⇒ ご入金確認後、1週間ほどで発送しますので約10日でお手元に届きます。

クレジットカード決済 ⇒ ご注文確認後、1週間ほどで発送しますので約10日でお手元に届きます。
 
■ 送料について
  全国一律800円。
 
■ 返品について
●返品を受け付ける条件
不良品もしくは誤発送の場合は商品到着後7日以内にご連絡下さい。

メールにて写真確認の後、当方に原因のある場合は当方負担で返金または交換いたします。

試着以外で使用された場合や、お客様の過失により汚損や破損された商品の返品はお断りさせていただいておりますので、予めご了承ください。

モニターとの色違いや注文間違い等、お客様ご都合による返品・交換はお受け出来ません。

当店が扱っている商品は特殊な加工を施している商品が多い為、商品特有の使用感、着心地などの理由での返品は受付けません。

※不良品でも次の場合は原則として返品・交換はお受けできませんのであらかじめご了承ください。
1.商品到着後7日以上経過した場合
2.お客様の過失により商品を破損、汚損した場合
3.ご連絡なしに返送された場合
4.付属品を紛失した商品
5.当店以外で購入された商品の場合

●返品の送料・手数料の負担について
不良品もしくは誤発送の場合のみ弊社で負担いたします。お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について
返品商品到着確認後すぐにご指定口座にお振込いたします。

●返品先
電話番号:050-3334-1551
返送先住所:〒356-0008
埼玉県ふじみ野市元福岡2-3-28
担 当 者:株式会社 画
 
■ 携帯のドメイン指定について
当店からのメールは「yahoo@takedashingen.net」というアドレスで送信されます。「@takedashingen.net」というドメインを受信できるよう設定をお願いします。

各受信設定、セキュリティソフト、プロバイダの迷惑メール防止サービス設定、フリーメール上の迷惑メール設定などで、上記ドメインの受信設定をお願いいたします。
 
■ プライバシーについて
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
 
■ お問い合わせについて
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

◆記録が残らない為、基本的に電話対応はいたしておりません。
平日 11:00−16:00

◆メール対応
平日 9:30−18:30
土   9:30−15:30
休日 日祭祝 対応可能ご相談下さい。

※日祝祭日はお休みをいただいております。
 
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