厳選トピックス

本日11:20頃からミニアプリでご注文いただけない事象が発生しておりました。現在は復旧しております。ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

当店は海外から直輸入することによって、お客様にお喜び頂ける販売価格を目指して参ります。

コスメコスメ

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 商品について
 当店の商品は並行輸入品のため、日本代理店商品と処方や仕様が異なる場合がございます。 
 原産国や製造ロット・製造時期によってパッケージや容器のデザインが商品ページ掲載画像と異なる場合がございます。 
 商品の真偽につきましては免税店・海外正規代理店より仕入れを行っておりますので、ご安心くださいませ。 
 販売価格は為替・仕入価格の変動により、変更する場合がございます。 
 商品の使用後、お肌に異常があった場合は直ちにご使用を中止し、専門医にご相談くださいませ。 
 その際のトラブルに関しましては当店では責任を負いかねます。 
 あらかじめ、ご了承くださいませ。 

 弊社では並行輸入品を取り扱っており、日本の法律に基づいて、箱と本体に成分訳シールを貼るよう義務付けられております。 
 その為、フィルムを剥がし、箱と本体にシールを貼らせて頂いております。 
 衛生上、中身の開封はしておりませんので、ご安心いただければ幸いです。 
 商品画像はお使いのデバイス（パソコン・タブレット・スマートフォン）の環境によって色見の見えかたは異なります。
あらかじめ店舗での色味のご確認頂いた上で、ご注文くださいませ。 上記を理由に交換・返品はお受けできません。 
 販売状況・ページ上の更新のタイミングなどにより、ご注文後でも欠品キャンセルとなる場合がございます。 
 限定数以上・転売目的でのご購入は当店よりキャンセル処理させて頂く場合がございます。 

 同梱について
 複数注文は同梱して発送させていただきます。 
 予めご了承くださいませ。

 配送について
 メール便は発送から1〜3日で配達します。※北海道・沖縄・離島・その他一部地域を除く 
 また追跡番号の反映にお時間がかかる場合がございます。

 送付先ご住所に間違いがないか必ずご確認ください 
 下記の場合はご注文をキャンセルさせて頂きます 
 ・送付先が転送会社・貸倉庫・ホテル・空港・コンビニの場合 
 ・送付先が国外 
 ・宅配便の佐川急便以外の営業所留め 
 佐川急便営業所留めをご希望のお客様は営業所住所を送付先にご記載お願いいたします。 
 当店では変更は行いません。 
 宅配ボックス以外での受け取りは紛失・破損があった場合、当店では責任を負うことできません。

★宅配ボックスについて
 送付先に宅配ボックスが設置されている場合、ご不在時には宅配ボックスにお届けとなります。 
 そのため、備考欄に不在時宅配ボックスとご入力いただいても、送り状伝票への記載はございません。

 宅配ボックスが設置されている送付先で対面での受け取りをご希望は必ず備考欄に「対面受取希望」とご入力ください。

 ★当店の送り状伝票の品名・荷姿の項目は、すべて「化粧品」と表記させていただきます。 
 品名・荷姿の変更はお受けできません。あらかじめ、ご了承くださいませ。 
 セール期間中・繁忙期・休業明けはあすつくの場合でも当日発送できない場合がございます。 
 ご了承くださいませ。

 メール便（ネコポス）について
 メール便は発送から1〜3日で配達します。※北海道・沖縄・離島・その他一部地域を除く 
 また追跡番号の反映にお時間がかかる場合がございます。 
 ご了承くださいませ。

 <a href="https://store.shopping.yahoo.co.jp/cosmecosmecosme/c4eab7c1b3.html" target="_blank">ご利用前に必ずこちらをご確認ください</a>

 梱包について
 お客様に安価に商品をお買い求め頂くため経費削減の一環で梱包材と袋での発送となります。 
 <a href="https://store.shopping.yahoo.co.jp/cosmecosmecosme/baadcaf1a4.html" target="_blank">詳細はこちらからご確認ください</a>

領収書・納品書
 領収書(インボイス対応)はWEB発行のみとなっております。お客様ご自身での出力、印刷等をお願いいたします。
 二重発行となる恐れがあるため税務署からの指導上、当店は手書きの領収書やPDFファイルの送付は一切行っておりません。 
 発送日の次の日から発行可能となります。 
 但し書きは変更できません。 
 宛名は印刷後ご自身でご記入くださいませ。
 ※再発行をした場合、2回目以降から「再発行」の文言が表示されます。 
 メール便は明細書同封はご対応しておりません。

 返品、交換、保証について
 万が一不良品、商品違いがございましたら商品到着後、3日以内にご連絡下さい。 
 商品は必ず到着時の現状維持のまま返品ください。 
 未使用・未開封のみご対応させて頂きます。 
 必ず商品到着時に不具合等ないかご確認ください。
 商品（外箱や蓋等の部品を含む）を破棄または別の容器に移し替え等、商品到着時と異なる状態の場合は返品をお断りさせていただきます。
 簡易包装の為、輸送中の衝撃等でも外箱の潰れ、へこみ、傷等が生じてしまう場合がございますが、交換は行っておりません。予めご了承下さいませ。
 お客様のご都合による返品、交換の場合は往復送料（発送時600円+返送時実費）はお客様ご負担にてお願いいたします。 
 商品到着後3日以内にご連絡下さい 
 「今すぐ利用」をご利用の注文はお客様都合の返品はお受けできません。 
 返品、交換は未使用未開封のものに限らせて頂きます。 
 返品商品を送付頂く際は、紛失保障・到着確認のある宅急便のみの受付となります。

 対応条件 
 未開封・未使用の商品で、対応期間内にお電話もしくはメールにてご連絡いただいた場合のみ、原則対応させていただきます。 
 返送はご連絡を頂いて7日以内にご対応くださいませ。 
 万が一、遅れる場合はご一報お願い致します。 
 ご連絡頂いていない場合、返品をお受けできない場合がございます。
 以下の場合は、ご返品・交換をお受けできません。 
 商品のお届けから3日以上経過した商品、お客様が1度開封・ご使用になられた商品、 
 商品や商品の箱・説明書・成分シール等を破損・汚損・紛失された商品

お荷物の受取拒否につきまして
 お届けさせていただきました弊社発送商品を受取拒否・キャンセル・長期不在・送付先違いなど、商品のお受け取りがなかった場合は、往復の運賃をご負担していただくようになります。 
 尚、商品代金返金時の振込手数料もご負担いただきます事をご了承くださいませ。
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