お買い物ガイド
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クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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PayPay残高等
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PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
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■お支払い手数料 0円
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クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
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ヤマト運輸
送料無料（ヤマト）
西濃運輸
postage4 -
■ヤマト運輸
一律 手数料3,360円
※商品ごとに送料が発生いたします。
例）3点購入の場合は送料が3点分発生します。
※営業所止め、転送はできかねます。
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お届け日指定なしの場合、ご注文より３～５営業日の出荷となります。
お届け日指定ありの場合、あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。
※ご注文が殺到した場合
※商品が欠品となった場合
※天候等の不可抗力によって配送不可能となった場合
※クレジットカード審査がNGとなった場合
※棚卸日、年末年始、弊社都合による出荷休業日
※一度に複数の商品をご注文いただいた場合 -
当店は海外への配送は行っておりません。
日本国内の配送のみとなります。ご了承ください。
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【 不良品について 】
製品到着より8日以内にご連絡ください。 返品後、良品と交換させていただきます。
【 返品期限 】
当社不手際（製品不良・部品不足・誤配送等）がございました場合は、製品到着後8日以内にご連絡ください。 ご返送手続き等につきましてご案内させていただきます。
【返品条件について】
以下の場合、返品または交換はお受けできませんので予めご了承ください。
・ご返品は初回の注文(1点)に限らせていただきます。
・複数商品の返品は、原則としてお断りさせて頂きます。
・本ウェブサイト以外にてご注文いただいた場合は返品対象外です。
・お届け後９日以上経過した製品
・表面カバー裏面の保護シートを一部でも剥がした製品
・お客様が汚損、破損、お手直しされた製品
・水、薬品、排泄物、血液などの体液が付着した製品
・セット組製品の一部
・その他詳細ページに返品不可の記載のあるもの
※必ず製品受け取り後は速やかに封を開け、破損や不備がないかご確認ください。
【 返品送料 】
当社不手際（製品不良・部品不足・誤配送等）による返送料は「着払い」をご利用ください。その際は、下記【交換・返品お問い合わせ窓口】までご連絡ください。 お客様のご都合（注文間違い・サイズが合わない・イメージ違い等）による返品・交換時の返品送料は、お客様のご負担でお願いいたします。また、セール製品は返送料無料の対象外です。 返品の際は返品・交換事由をご入力ください。またご返金が生じる場合は、返金口座をご入力の上、製品をご返送ください。
【 交換・返品お問い合わせ窓口 】
交換・返品お問い合わせフォーム：https://r.coroyawa.cloud/
メールアドレス：support@magicshields.co.jp
返送先住所：静岡県浜松市中区法枝町１１５
担当者 ：カスタマーセンター 返品担当
【 製品発送後の返品・交換について 】
製品の返品は、発送製品違い、不良品である場合において未使用の場合に限り当社負担により返品または交換を承ります。 利用者の注文時の商品選択間違い、他社との重版注文等、利用者の個人的な都合による返品の場合、各種手数料はお客様のご負担とさせていただきます。 -
【１年間の製品保証】
お客様に安心して商品をお使いただくために、製品保証サービスを設けております。
より長く、良い状態でころやわをご利用いただくことができます。
※保証対象はブロックのみ、表面シートおよびスロープは初期不良に限ります。 -
ご購入より一年間
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保証期間中でも下記の場合は保証対象外とさせていただきます。
・不注意や、使用上の誤り、不適切な修理、改造等による素材の性能低下および損傷。
・お買い上げ後の取扱過誤・落下や移動上の損傷等。
・火災・地震・水害・落雷・その他の天災地変・公害等の影響による品質・性能の低下。
・レシートなどのお買い上げの記録がない場合。
・取扱説明書中に記載されている内容通りにご使用されていない場合。
・ご使用や洗浄等による風合い、また当社規定内の形状の変化。
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