Information

○ご注文受付:24時間年中無休

・休業日を除く1〜3(又は4〜8)営業日以内に発送いたします。(商品によってはお時間をいただく場合があります。予めご了承下さい。)

・平日12時以降休業日中のご注文につきましては、翌営業日扱いとなります。休業日にご注意ください

・お届け日指定ありの場合、あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたしますが、ご注文確定が12時以降又は当社休業日との場合はご希望のお日にちにお届けすることができません。システムの都合上、大変申し訳ございませんがご了承下さい。

・当社休業日にいただいたご注文で、お問い合わせの返信は翌営業日にご連絡いたします。

[休業日] 営業日カレンダーをご覧下さい。

*土曜日・日曜日・祝日
*G.W:2019年4月27日〜5月6日
*お盆:2019年8月10日〜8月18日
*年末年始:2019年12月26日〜2020年1月5日

○商品ページに掲載されている画像の色調は、モニターの設定等により実際の商品と異なる場合があります。また記載事項は商品改良のため予告なく変更することがあります。

○材料費などの変動により、商品価格が予告無く変更される場合がございます。

お届けについて

○佐川急便(代引き不可)

○ヤマト運輸(代引きのみ) ※商品代引きはご注文確認後、原則として3営業日以内に発送いたします。

○ゆうパケット(代引き不可)

(上記以外の配送業者の指定は承っておりませんのでご了承下さい)

商品や、量によってはゆうパケットに対応できない商品もございます。その際は宅配便に切り替えさせていただくこともございますのでご了承ください。

<ゆうパケットについてのご注意>

出荷後、お届けに2〜3日かかります。

・日時指定、商品代引きでのご注文はお受けできません。

郵便受けへの配達となりますので、商品の保証がございません。弊社・配送業者では一切の責任を負いかねますのでご了承ください。

お支払いについて

○クレジットカード決済(佐川急便・ゆうパケットのみ
※ご注文の際、ヤマト運輸は選択しないでください


○商品代引き(ヤマト運輸のみ
※他の配送業者を選択されましても、ヤマト運輸での発送となります

※代引き手数料(一律324円)はお客様のご負担となります。
 商品到着時にヤマト運輸の配達の方へ代金をお支払いください。


○Yahoo!マネー/預金払い

○ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

○モバイルSuica

送料について

一部の地域を除きましてお買い上げ税込3000円以上送料無料とさせていただきます。

送料
地域
3000円未満
3000円以上
10000円以上
本州(東北地方を除く)・四国・九州
540円
無料
無料
東北(青森、岩手、秋田、山形、福島)
756円
324円
無料
沖縄・北海道
1296円
1080円
756円


・ご注文が分かれての同包発送は承っておりませんのでご注意ください。

・お買い上げの商品によっては、ゆうパケットで発送させていただく場合もございます。

<ゆうパケットの発送について>

・全国一律378円で発送させていただきます。

・対応商品
 厚み3cm以内、長辺34cm以内、3辺合計60cm以内、重さ1kg以内のものに限ります。

返品・交換について

返品・交換依頼の際は必ず7日以内にメールまたはお電話にてご連絡して頂きますようお願い申し上げます。
また、返品交換をお受けする事ができない商品もございますので下記をよくお読み下さいませ。


【当社責任における返品】
・品質に不都合があった場合
・配送中の事故などでお届け商品に破損・汚損があった場合
・お申し込みのものと異なる商品が届いた場合
・キット商品の部品不足

○お手数ですが、商品到着後7日以内に電話、又はメールにてご連絡下さい。責任をもってお取替えいたします。またこちらで送料手数料を含む全額を負担させて頂きます。(商品は必ず佐川急便着払いでご返送下さい。)

○キット商品に関しまして材料の確認には注意しておりますが、お作りいただく前に部品チェックをしていただきますようお願いいたします。

【お客様都合の返品】

○交換の際、返送料・手数料・再送料はお客様の方でご負担頂きます。ご了承下さい。
○返品の際は、送料・振込み手数料を差し引いた金額を銀行振り込みにて返金となりますのでご了承下さい。


※申し訳ございませんが、下記の場合はいかなる理由があっても返品交換致しかねます。

・商品到着後8日以上経過した場合
・包装開封後の商品(開封後不良品と分かった場合は除きます。)
・お客様の元でキズや汚れが生じた商品
・販売時と形態が変化した商品
・お客様都合の色交換
・想像していたイメージ(商品・色)と異なる場合
・お届け後にお客様による注文間違えが発覚した場合

≪ご注意≫
現在、当店のロゴや商品写真を無断で使用し、当店と誤認させるようなウェブサイト(なりすましECサイト)を確認しております。詳細は、[お買い物ガイド]をご覧下さい。

お問い合わせについて

その他ご不明な点がございましたら、メールまたはお電話にてご連絡していただくようお願い申し上げます。

[当社カレンダー営業日]9:00〜12:00 13:00〜18:00

〒602-0952
京都市上京区油小路通元誓願寺南入

TEL:075-451-0558
FAX:075-414-0309
E-mail:info@coreribbon.co.jp

株式会社 小西リボン