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  • 問い合わせ

お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • VISA
    • Master
    • JCB
    • DINERS
    • AMEX
    • Yahoo! JAPANカード

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高払い

    PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • ゆっくり払い

    ゆっくり払い

    「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円(税込)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

  • コンビニ(セブン-イレブン)

    セブン-イレブン

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)

    • ファミリーマート
    • ローソン
    • ミニストップ
    • デイリーストア
    • デイリーヤマザキ
    • セイコーマート

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 【前入金】三菱UFJ銀行

    入金が確認でき次第、商品の出荷作業を行います。
    銀行:三菱UFJ 新座志木支店(にいざしきしてん) 普通預金
    口座番号:0251498
    名義:株式会社ロムテック

    注意点
    (1)ご注文日を含めて、7日以内に振込みをお願いします。振込みが確認できない場合、「キャンセル」とさせて頂きます。
    (2)振込時に金融機関にて発行される「振込明細書」を必ず保管して下さい。
    振込明細書が領収書となります(紛失された場合は再発行はできません。
    当社にて手続きの領収書を発行することはできません。(商品代金の領収書の発行は可能です。)

    ご入金確認処理に1日かかる場合があります、その際はご連絡をさせていただきます。

  • 商品代引

    10,000円以上お買い物で代金引換手数料も無料!!
    商品は代金引換で「ヤマト運輸」にて発送いたします。
    商品が到着した際に、ヤマト運輸配達員に代金をお支払いください。
    1回の商品ご購入金額が10,000円以下の場合、代金引換手数料といたしまして500円はお客様負担となります。
    10,000円以上お買い上げの場合、代金引換手数料は無料となります。
    ※1回の決済可能金額は300,000円までとなっております。

  • 消費税の取り扱いについて

    現在の消費税率は「8%」「10%」となっております。

  • 手数料について

    ■コンビニ(セブン-イレブン)
       注文金額 1円~ 手数料300円
       注文金額 9,999円~ 手数料100円
    ■コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
       注文金額 1円~ 手数料300円
       注文金額 9,999円~ 手数料100円
    ■【前入金】三菱UFJ銀行
       注文金額 1円~ 手数料300円
       注文金額 9,999円~ 手数料100円
    ■商品代引
       注文金額 1円~ 手数料500円
       注文金額 9,999円~ 手数料0円

  • お支払い方法

    当店では下記のお支払い方法をご利用いただけます。
    【クレジットカード】でのお支払い
    以下5種類のクレジットカードがご利用になれます。
    VISA・MASTER・AMERICAN EXPRESS・JCB・DINERS
    【代金引換】でのお支払い
    手数料:500円
    ヤマト運輸による代金引換決済に対応しております。

    【銀行振込前払い】でのお支払い
    下記口座にお支払いください。恐れ入りますが振込手数料はご負担願います。
    ※この振込先情報はご注文確認のメールでもご連絡いたします。
    銀行:三菱UFJ 新座志木支店(にいざしきしてん) 普通預金
    口座番号:0251498
    名義:株式会社ロムテック

    ご入金を確認後、商品を手配させていただきます(前入金となります)。
    【コンビニ前払い】でのお支払い
    ○支払期限:ご注文完了日含め7日以内
    ご注文完了時にお送りしているメールに記載された番号を使って、ご利用可能なコンビニエンスストア全店舗にて代金をお
    支払いいただくことが可能です。
    お支払いが確認でき次第、商品の手配を進めさせていただきます。
    ※予約商品などの一部の商品ではご利用できません。
    ○ご利用可能なコンビニエンスストア
    セブンイレブン | ローソン | ファミリーマート | ミニストップ | サークルK | サンクス | セイコーマート
    ※コンビニによってお支払い方法が異なります。詳しくは各コンビニにてご確認ください。
    〈ご注意ください〉
    ※コンビニ決済は1回のお支払い金額が30万円(税込)を超える場合は、ご利用いただけません。お支払い方法は現金のみと
    なります。
    ※ご注文後にお支払い番号を記載したメールをお送りします。
    ご注文後、ショップより送信されるメールをご確認ください(迷惑メールフィルタ等を設定されている場合、受信できない
    可能性がございますのでご注意ください)。
    お支払い番号が届かない場合はお問い合わせ下さい。
    ※ご注文完了日を含めて7日以内にご入金がない場合、ご注文はキャンセルとなり、以後ご利用に制限をかけさせていただ
    くこともございますので、ご注意ください。

  • お支払い期限について

    クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。
    引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

    コンビニ払い・銀行振り込に関しては【前入金】となります。
    ご注文後、7日以内にお支払いください。
    お支払いが行われない場合、キャンセルとさせて頂きます。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    宅配便(ヤマト運輸)
    クリックポスト
    宅配便(在)
    当店の出荷について
    営業日の午後17時以降のご注文に関しては翌日のご注文扱いとさせて頂きます。
    一部、商品によっては営業日の14時までのご注文で当日発送させて頂きます。
    ご入金確認後、商品を手配致します。通常4~7営業日以内にお届け致します。
    (商品によっては仕入れに日数がかかる場合がございます。大幅に遅れる場合は別途ご連絡致します)
    ※ご入金が確認できない場合や、注文内容の変更・修正が生じた場合は、上記日数でのお届けが難しい場合もございますの
    でご了承ください。
    配送についてのお願い
    ・日本国外からのご注文、ご入金、ご送金、及び、日本国外へのご発送は、一切承っておりませんので、予めご了承下さ
    い。
    ・商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載の配送業者まで、直接ご連絡ください。

    ・一部時間帯指定で配送できない地域があります。
    時間指定について
    下記のお時間をご指定いただけます。
    午前中
    14時頃~16時頃
    16時頃~18時頃
    18時頃~20時頃
    20時頃~21時頃
    ご指定がない場合は最短到着時間をご指定させて頂きます。
    ※年末年始など道路が混み合うシーズンは若干の遅延が起こる場合がございますので、ご理解の程お願い申し上げます。

  • 送料

    ヤマト運輸
    当店の商品はすべてヤマト運輸での配達となります。
    ・宅配便の送料は下記の通りとなります。(10,000円以上のご注文で送料無料です)
    ★画像
    北海道:1,600円
    東北:700円
    関東:550円
    信越:700円
    北陸:700円
    中部:700円
    関西:700円
    中国:700円
    四国:800円
    九州:800円
    沖縄:1,600円
    複数配送先のご注文の送料について
    当店では1つの配送先ごとに、送料のご負担をお願いしております。それぞれのお届け先ごとに、ご注文商品の合計金額が
    10,000円を超えた場合は、送料は無料とさせていただいております。10,000円未満となる場合は、それぞれのお届け先ご
    とに送料(金額は上記表参照)のご負担をお願いしております。

    複数配送先のご注文の送料について
    当店では1つの配送先ごとに、送料のご負担をお願いしております。それぞれのお届け先ごとに、ご注文商品の合計金額が
    10,000円を超えた場合は、送料は無料とさせていただいております。10,000円未満となる場合は、それぞれのお届け先ご
    とに送料(金額は上記表参照)のご負担をお願いしております。

  • お引き渡し時期について

    お届け日指定なしの場合、ご注文より1週間以内のお届けとなります。
    お届け日指定ありの場合、あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。

    商品によっては、1週間以上お時間をいただく場合がございます。
    その際はメールかお電話にてご連絡させていただきます。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    商品到着日より2週間以内の「初期不良」もしくは「不具合のある商品」に限り、返品・交換を承っております。
    お客様都合(注文間違い、お気に召さない場合など)による返品はお受けできかねますのでご了承下さい。
    また、下記の場合には返品はお受けできません。
    ・ご使用になられた商品
    ・お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
    ・お客様のもとで加工、リフォーム等をされた商品
    ・納品書もしくは保証書をなくされた商品
    ・保証書が付いている商品で、保証書と商品の製造番号が一致しない場合。または販売店名が弊社と異なる場合
    (弊社にて上記が発覚した場合は、返品をお断りさせて頂きます。なお商品は着払いにてご返送させていただきます)
    返品・交換送料
    不具合・初期不良などがあった場合は弊社負担とさせていただきます。(送料着払いにてご返送下さい)
    ※事前にご連絡なく返送された場合、受取を拒否させて頂きますのでご了承下さい。
    返品の方法
    1.まず初めに弊社までお電話またはメールにてご連絡下さい。
    営業時間:午前10時~午後5時まで  休業日:毎週土曜・日曜・祝祭日
    TEL:048-480-0156
    mail:info_conome@romtec.co.jp
    2.弊社へご連絡いただいた後にお手元の商品をご返送下さい。
    (届いた箱、梱包材をそのままご使用ください)
    返送先住所:352-0005 埼玉県新座市中野2-2-22

    株式会社ロムテック EC事業部
    ・問い合わせ先
    電話番号:048-480-0156
    FAX   :048-480-0157
    住所  :352-0005 埼玉県新座市中野2-2-22
         (サイタマケンニイザシナカノ)
    会社名 :株式会社ロムテック EC事業部

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