お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
- 商品代引
ゆうパケットは代引きができません。
- 銀行振込（前払い）
- 消費税の取り扱いについて
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
- 手数料について
代金引換でお支払いの場合は、配送会社へ手数料をお支払いください。代金引換 【業者】日本郵政 【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。 【代引手数料料金表】 商品価格合計 代引手数料 ～ 4999円 330円 5000円以上 無料 代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています 代引業者指定 宅配便
- お支払い方法
クレジットカード 【取扱カード】 取り扱いカードは以下のとおりです。 すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。 VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日～6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日～11月15日]） MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日～6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日～11月15日]） JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日～6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日～11月15日]） AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日～6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日～11月15日]） 【備考】 ●カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。 ●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。 ※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。 ※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。 ※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。 銀行振込 【振込み先】楽天銀行(ラクテンギンコウ）第一営業支店(ダイイチエイギョウシテン）普通7034200 株式会社さくらＣｏｍＲｏｓｅ(カブシキガイシャサクラコムローズ） ●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。 ●ご入金確認後に発送いたします。 ●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
- お支払い期限について
銀行振込でのお支払いの場合、ご入金確認後に発送いたします。
送料、お届けについて
メール便（日時指定不可 ポスト投函ゆうパケット）厚さ３センチまで。対応不可の場合ご連絡いたします。
宅配便（ゆうパック 日時指定可能）
店頭受取
宅配便（店頭展示中商品用）※コンビニ・銀行振込不可
メール便（日時指定不可 ポスト投函ゆうパケット）※他の商品と一緒に注文の場合は3,980円以上で送料無料
配送について 宅配便 【業者】日本郵政 メール便 【業者】日本郵政 【ゆうパケットメール便可能商品】 ・封筒にて厚さが３cm以下の商品ですとメール便発送が可能になります。 ・小型でゆうパケット（メール便）発送が可能な商品に限ります。目安と致しまして、天然石ブレス4本、天然石さざれ200gを4袋などです。 尚、ご注文時にメール便をご指定いただいても、実際にメール便での発送が出来ない場合がございます。 その際は、ご注文内容の修正という形で日本郵政の宅配便(送料は別欄記載)に変更させていただくことがございますのでご了承下さいませ。 ※代金引換をご希望の際はメール便をご指定いただくことが出来ませんのでご了承下さい。送料について 宅配便 【業者】日本郵政 ご注文時各エリア別に送料が自動的に追加されます。 ※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品 送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。 高額購入割引特典 １配送先につき、合計 3980円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。 まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。 送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。 送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。 送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 ゆうパケット（メール便） 【備考】 梱包材含め厚さが３センチ重さ１キロまでです。対応不可の場合はスタッフ確認メールにてご連絡いたします。 【送料】 ・全国一律350円です。 ・3980円以上お買い上げのお客様は送料が無料になります。 【送料料金表】 全国一律料金：350円 ※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品 送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。 まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。 送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。 送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。 商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。 送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
【商品発送のタイミング】 宅配便 【業者】日本郵政 特にご指定がない場合、 銀行振込み ⇒ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。 クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。 【配送希望時間帯をご指定出来ます】 午前中・12時～14時・14時～16時・16時～18時・18時～20時・20時～21時 ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。 ゆうパケット（メール）便 【商品発送のタイミング】 特にご指定がない場合、 銀行振込 ⇒ご入金確認後、２営業日以内に発送いたします。 クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、２営業日以内に発送いたします。 ※メール便をご指定された場合、配達時間指定はできませんのでご了承ください。
当店は海外への配送は行っておりません。 日本国内の配送のみとなります。
返品、交換、保証について
返品について 返品は未開封・未使用のもののみ到着後5日以内以内に 電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみお受けいたします。 返品の送料・手数料については、 初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様 都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。 ■キャンセル・返金・交換についての注意事項 オーダー品、ブレスのサイズお直しやネックレスなどの加工をした商品は返品対象外です。 ★返金について 返品商品到着確認後５営業日以内にご指定口座にお振込致します。 ★返品連絡先 電話番号：0564-64-7010 メールアドレス：wing-sakura@ksh.biglobe.ne.jp 返送先住所：愛知県岡崎市上和田町南天白5-1 エルエルタウン2F 株式会社さくら事務所 担当者 ：株式会社さくら 山本泰史