お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
ドコモ払い
ドコモ払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。
auかんたん決済
auかんたん決済 Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
モバイルSuica
モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
コンビニ(セブン-イレブン)
セブン-イレブン
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
ファミリーマート
ローソン
ミニストップ
デイリーストア
デイリーヤマザキ
セイコーマート
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
商品代引 店頭受け取りご希望の場合はご指定いただけません。
店頭受け取りのお支払い方法に代引きを指定された場合はご注文をキャンセルさせていただきます。
銀行振込(前払い) 振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。

【振込先】
 銀行名 :楽天銀行(ラクテンギンコウ) 第一営業支店(ダイイチエイギョウシテン)
 口座番号:普通 7617671
 口座名義:カ)ヒノヤガングテン コングツウハンブ
消費税の取り扱いについて 当店での販売商品は消費税込みの価格で表示しております。
手数料について ・クレジットカードでお支払いの場合:手数料無料
・代金引換でお支払いの場合:1回のご注文につき300円(税込)
・銀行振込でお支払いの場合:振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。
お支払い方法 ・クレジットカード決済
・商品代引(店舗受け取り指定の場合はご利用いただけません/一部商品ではお支払い方法として選択できません)
・銀行振込み(前払い)
・コンビニ払い(前払い)
・モバイルSuica(前払い)
・ドコモケータイ払い(前払い)
・auかんたん決済(前払い)
・ソフトバンクまとめて支払い(前払い)
お支払い期限について ・商品代引をお選びいただいた場合
商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。

・クレジットカード決済をお選びいただいた場合
商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

・コンビニ前払いをお選びいただいた場合
支払い番号の通知をご確認の上、コンビニでのお支払いをお願いいたします。
※ご注文から3日以内のご入金が確認できない場合はキャンセルとさせていただきます。
コンビニ払込伝票の有効期限は10日間となっておりますが、商品確保の都合上、3日間内のお支払いが確認できない場合はキャンセルとさせていただきます。

・ドコモ、au、ソフトバンクのケータイ払い(キャリア決済)をお選びいただいた場合
画面の支持に従いお支払手続きを完了させて下さい。お支払手続き前に画面を閉じてしまった場合は
注文履歴から再度、24時間以内に手続きを完了させて下さい。
※ご注文から24時間以内にご入金が確認できない場合はキャンセルとさせていただきます。

・モバイルSuica(前払い)
事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
※ご注文から3日以内のご入金が確認できない場合はキャンセルとさせていただきます。

・銀行振込(前払い)をお選びいただいた場合
ご注文後、下記振込先にお振込ください。
商品は入金確認後の出荷となります。
※ご注文から3営業日以内のご入金が確認できない場合はキャンセルとさせていただきます。

・振込先
 銀行名 :楽天銀行(ラクテンギンコウ) 第一営業支店(ダイイチエイギョウシテン)
 口座番号:普通 7617671
 口座名義:カ)ヒノヤガングテン コングツウハンブ
◆商品代引きについて
ご注文のキャンセルは商品発送後は承ることができません。
お受け取り辞退などでご注文商品の返送が生じた場合、以降のご注文において代引きのご利用をお断りさせていただく場合がございます。
商品情報に代引き不可の表示がある一部商品では代引きでのご注文を承っておりません。

お届けについて

お届け方法
・クロネコヤマトの「宅急便」または「ネコポス」にてお届けします。
送料 700円(税込)(全国一律)(一部商品を除く)
※代引きの場合、上記に300円(税込)が追加されます。
※本体など一部の大型商品につきましては特別送料とさせていただいております。

【送料無料商品の場合】
送料無料にて出品しております商品は、別途送料をいただきません。発送についてはメール便等を使用いたします。
メール便発送商品は代引きでのお支払いはご利用いただけません。
お引き渡し時期について 【予約商品の出荷について】
商品の出荷は、原則として発売日の前日となります。地域によってはお届けに2日以上要するため発売日のお届けができない場合がございますのであらかじめご了承ください。

発売日の異なる商品・発売済み商品との同梱発送は承っておりません。
個別発送のためご注文を分割させていただくかキャンセルさせていただく場合がございます。ご注文を分割する場合送料は個別に請求させていただきます。

商品入荷のスケジュールの乱れにより、発売日前日の出荷ができない場合がございます。その際は、入荷次第、速やかな発送とさせていただきます。
遅延が生じる際は、対象のお客様に個別にご連絡させていただきます。

【発売済み商品の出荷について】
ご注文より2~5営業日の出荷となります。
※土曜日・日曜日・祝日は発送を休止しておりますのでご了承ください。
※お取り寄せ商品など商品のご用意に時間がかかる場合は上記以上の日数を要する場合がございます。

【お届けお時間について】
 
◎下記時間帯よりお選びいただけます。
入力画面でご指定下さい。
 
|指定なし|午前中|
|14時-16時|16時-18時|
|18時-20時|19時-21時|

※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる場合があります。
※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただき、在庫があるもののみでお届けさせていただきます。

【送料無料商品の場合】
商品の発送通知からお届けまで2~5日を要します。
海外へのお届けについて ・当店は海外への配送は行っておりません。
日本国内の配送のみとなります。
◆お届け日指定について
商品お届け日の指定については承っておりません。
お客様の都合により特定の日付での受け取りが困難な場合はご要望欄にてお知らせください。
数日の範囲内でしたら調整させていただきます(木〜金不在のため土日到着希望など)
受け取り可能日がご注文日より1週間以上先の場合については代引き以外でのお支払い方法をご指定いただき事前のお支払いをお願いいたします。当店の判断により改めてご注文をお願いする場合もございますのでご了承ください。

◆店舗受け取りをご希望の場合
新潟県内のCOMG!店頭での受け取りをご希望の場合は、店頭受け取りを選択の上、ご要望欄にて受け取り希望店舗をご指定ください。
店頭受け取りをご利用いただく場合は、お支払い方法として代引きはご指定いただけません。代引き指定のご注文についてはキャンセルとさせていただきます。

返品、交換、保証について

返品、交換について ・弊社に原因のある際の返品
商品が壊れている、動かないなど、当方に原因のある際にはすべて当方費用負担で返金または交換をいたします。
商品の到着後、7日間以内に弊社までご連絡のうえ、商品をご返送(着払い)くださいますようお願いいたします。

・お客様の都合による返品
お客様の理由により返品になる場合は、新品商品の場合は未開封・未使用の状態に限り対応いたします。
ご返送にかかる代金はお客様ご負担となりますのでご了承ください。
商品の保証について ・ゲーム機本体など購入日の証明が必要な商品に関しましては、発送時に同封します納品書を保管いただきますようお願いいたします。
保証書に当社のなつ印をご希望の場合はご注文の際にカートのコメント欄にその旨ご記載ください。
保証対象商品について 商品の品質には万全をきしておりますが、万一商品に破損など不具合がございました場合には、到着より7日以内にご連絡ください。
商品到着後、7日以上経過後やご使用後の不具合につきましては、対応致しかねますのでよろしくお願い致します。

ゲーム機本体については初期不良の対応はメーカー規定により販売店での交換は承っておりません。各メーカーサポートへお問い合わせいただきますようお願いいたします。
保証限度額について ・保証限度額は、商品の販売金額以内とさせていただきます。
保証期間について ・商品に破損、初期不良がございました場合には、到着後7日以内にご連絡ください。
7日以上経緯後、ご使用後の保証はいたしかねますのでご了承ください。
保証適用外商品について ・保証適用外商品は、それぞれの商品説明ページに記載しています。

(C)2014,2016 HINOYA-GANGU-TEN