お買い物ガイド
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クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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PayPay残高等
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PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
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コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
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銀行振込
当方から在庫や納期のご連絡を致しますので、それまではご入金をお控えください。
ポイントをご利用の場合等、自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
お振込名義を変更してお振込の際には、事前にご連絡お願いいたします。
なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
ご入金が確認でき次第、商品発送準備に取り掛からさせて頂きます。
７日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
ジャパンネット銀行 ビジネス営業部
普通 2188723
株式会社 COLORS 【 カ）カラーズ 】 -
当ショップの商品価格、送料、各種手数料は全て消費税込の価格となっております、
別途加算させて頂くことはありません。 -
■銀行お振込み
振込手数料はお客様のご負担となります。
■コンビニ（セブン-イレブン）
注文金額 1円～ 手数料216円
注文金額 5,000円～ 手数料0円
■コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
注文金額 1円～ 手数料216円
注文金額 5,000円～ 手数料0円 -
以下の方法からお選び頂けます。
◆銀行お振込み
-PayPay銀行
商品は入金確認後の出荷となります。
振込手数料はお客様のご負担となります。
◆コンビニ払い
ご注文後に支払受付番号ならびに払込票ＵＲＬをメールで お知らせします。
お客様のご希望のコンビニエンスストア にてお支払いください。
ご入金が確認でき次第、商品発送準備に取り掛からさせて頂きます。
◆クレジットカード払い
クレジットカードでお支払になると、お客様のクレジットカード番号はご注文ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。 -
◆クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
◆銀行振込み(前払)・コンビニ決済(前払) の場合
ご注文後5日以内に、お振込ください。
※5日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。
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路線便（北海道・沖縄9800円）
メール便
人工芝切売り
メール便（送料無料）
ヤマト運輸・北海道・沖縄は1個+500円（日本郵便）
チャーター便
宅配便（80～）
配送方法が共通しない配送
宅配便（60～）
メーカー発送(送料無料)
宅配便（送料無料）
メーカー発送（東リ・サンゲツ・他）
宅配便（北海道1180円沖縄 1980円）
宅配便（北海道2,280沖縄4,980）
宅配便（100～）
当店では環境に配慮したエコ梱包推進のため、
簡易梱包でのお届け、かつお買い上げ納品明細書の同封を廃止しております。
また個人情報保護の観点から出荷元は弊社記載となりますので
ご注文者様のお名前をお届け先に通知の必要がある場合はご連絡をお願い致します。
◆宅配便・・・ヤマト運輸・福山通運・西濃運輸・佐川急便・エスライン（※配送業者はお選び頂けません。 ）
一部の商品を除き到着時間のご指定を頂けません、予めご了承下さいませ。
商品により、日曜・祭日のご指定が頂けないものがございます。
また、お届け地域や時期、物流状況によりお届けに遅延が発生する場合がございます。
※特に年末・年始・ゴールデンウィーク等。
◆別注文の同梱発送をご希望の際は、発送予定日の12：00までにお知らせ下さい。 -
■メール便（全国一律 250円）
人工芝用U字釘20本まで
サンプル
※ポスト投函（時間指定不可 ）
■宅配便（1梱包の送料）
注文内容によって送料が異なります。
※北海道・沖縄・離島地域へのお届けについては、通常の送料に加え、別途追加割増送料を加算させて頂く場合があります。
その場合は「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。
事前にお知りになりたい場合は、お問合せ下さい。 -
◆ご注文後「ご注文内容確定と確認のお願い」のメールをお送りし、通常1～5日以内に発送(土日祝除く）致します。
但し、お届指定日時がある場合は除きます、またお支払い方法が金融機関振込み、又はコンビニ払いの場合はご入金確認後5日以内です。
◆お届け日指定ありの場合、あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。
※発送地域や交通状況、在庫によっては、ご指定日時に間に合わない場合がございます。
◆画面上の在庫数量はその都度更新して常に最新状態であるよう心がけておりますが、
当ショップの在庫状況や実店舗での販売と更新のタイミングによってやむを得ず、
発送の遅れ・完売の為お買い物後にご注文にキャンセルとさせて頂く場合が
ございます。申し訳ございませんが予めご了承下さい。
◆土曜・日曜・祝日は発送業務はお休みとなっております。
また、年末年始・夏季休業・その他の長期休業の場合、発送までに上記の日数以上かかる場合があります。
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◆当店は海外への配送は行っておりません。
日本国内の配送のみとなります。
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◆返品・交換・キャンセルについて
商品を発送していない場合、キャンセル又は変更が可能です。
必ず【氏名】【ご注文番号】【ご注文商品】【キャンセル理由】
【メールアドレス】を明記の上、メールにてご連絡下さい。
上記の項目が一致しない場合 ご希望に添えない場合がありますのでご了承ください。
◆ 出荷後のキャンセルできませんのでご了解ください。
・商品受け取り時に必ず商品の確認をお願いいたします。
・商品の品質については万全を期しておりますが商品破損などの商品不良があった場合、
・またはご注文と異なる場合、お届け後７日以内にご連絡下さい。
・すぐに交換をさせていただきます。
・その際の、商品をご返送（着払い）くださいますようお願いいたします。
・交換または修補が不可能な場合には、 お客様にお支払いいただいた当該商品金額を返金いたします。
なお、お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。 -
◆イルミネーションについて
※初期不良に限り、商品の返品・交換（要在庫確認）をお受け致します。
撮影環境や閲覧環境の違いにより商品画像と実物の色が多少異なる場合がございます。
LED商品は品質上、輝度・色に多少のバラつきがございます。
イルミネーション商品はハンドメイド制作の為、同じ製品でも個体差があり、
表示寸法・ワット数に多少の誤差がある場合がございます。
分割式モチーフの組立ての際、ネジ穴がきちんと合わない場合が御座います。
その際には、少し加工をして頂くか、結束バンド等でとめてお使い下さいませ。
検査テストの為一度開封しております、検査時についた傷がつく場合があります。
商品によっては外箱に傷みや汚れがある物も御座います。
適切なご使用でない施工設置方法による故障については返品はお受けできません。
※本体の改造や配線の切断等を行っていない商品が保証対象になります。
製品の故障でないことが判明した場合は、保証期間内であっても保証対象にはなりません。
※予めご理解の上ご了承の上ご購入頂けますよう、よろしくお願い致します。
◆人工芝について
人工芝カット販売は受注後のカット販売ですので、お客様のご都合による返品はお受け出来ません。
サイズのお間違いのないようご確認の上、ご注文をお願い致します。
◆以下に掲げる場合いかなる理由においても交換・返品の対象にはなりません。
指定された納品先に納品した日より起算し７日以上経過した場合
申込者本人以外からの申し出である場合
その他、弊社が無償返品無償交換が適当ではないと判断したとき。
■返品連絡先
電話番号：074-429-3023
メールアドレス：support@colors-shop.jp
返送先住所：奈良県橿原市太田市町１８３
株式会社COLORS
担当者 ：高橋真也
※商品不良についてご連絡いただく際は、お手数ではございますが以下の内容をご用意の上ご連絡ください。
・ご注文時のお名前
・メールアドレス
・不具合のある商品名
・不具合の内容商品写真（破損部分、あわせて外箱に破損があった場合はその写真 -
商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品に破損など不具合がございました場合は、
到着より7日以内にお電話にてご連絡ください。
商品到着後、8日以上経過後やご使用後の不具合につきましては、対応できかねます。 -
保証限度額は、商品の販売金額以内とさせていただきます。
・取り換えにかかる諸経費は保証致しかねますのであらかじめご了承ください。 -
商品に破損、初期不良がございました場合には、到着後7日以内にご連絡ください。
7日以上経緯後、ご使用後の保証はいたしかねますのでご了承ください。 -
保証適用外商品の場合は商品説明ページに記載しています。
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