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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
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Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
商品代引 【業者】佐川急便

・お支払総額は以下の通りです
商品代金合計+送料(別途沖縄648円)+代引き手数料324円(税込)

※8640円以上お買い上げの場合、 送料、代引き手数料は無料になります。

・代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。配送業者は当社お任せとなります。
・ご注文確認後、発送の手配を致しますが発送が込み合っております場合お時間を頂きます。
・代金引換でのお支払い方法の場合は、ポスト投函配送発送不可となります。
ゆうちょ銀行
(振替/前払い)
【振込先】14130 67019811
株式会社 CollectionDomina
(カブシキカイシャ コレクションドミナ)

・お支払総額は以下の通りです
振込金額 :商品代金合計+送料(別途沖縄648円)+振込手数料

※5400円以上お買い上げの場合送料無料になります。

・振込手数料はお客様負担でお願い致します。
・7日以内にご入金のない場合再度ご連絡させて頂きます。
・ご連絡がない未入金の場合は、キャンセルとさせて頂きます。
・ご入金確認後すぐに発送の手配を致しますが、発送が込み合っております場合お時間を頂きます。
ジャパンネット銀行(前払い) 【振込先】ジャパンネット銀行
本店(001) 7346346 カ)コレクションドミナ

・お支払総額は以下の通りです
振込金額:商品代金合計+送料[別途沖縄648円]+振込手数料

※5400円以上お買い上げの場合送料無料になります。

・振込手数料はお客様負担でお願い致します。
・7日以内にご入金のない場合、再度ご連絡させて頂きます。
・ご連絡のない未入金の場合は、キャンセルとさせて頂きます。
・ご入金確認後すぐに発送の手配を致しますが、発送が込み合っております場合お時間を頂きます。
消費税の取り扱いについて 当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料について 【銀行振込】
振込手数料はお客様負担でお願い致します。

【代金引換(宅配便のみ)】
代引き手数料324円(税込)
※8,640円以上お買い上げの場合、 送料、代引き手数料は無料になります。
お支払い方法 お支払い方法により配送日時が異なります。
※いち早く商品をお届けするために代引き払いをお奨めします。
お支払い期限について 7日以内にご入金のない場合、再度ご連絡させて頂きます。

お届けについて

お届け方法
■宅配便・ポスト投函配送共通

【注文の同梱と取り置きについて】
当店では、同じご注文者様から頂いた同住所への注文は
基本的に同梱させて頂いております。
※個別配送をご希望の場合は備考欄にご記入下さい。
※取り置き期間は最長7日になります。

【納品書と領収書について】
納品書または領収書がご入用の際は、ご注文時の備考欄にご記入下さい。
なお、領収書をご希望の際は宛名のご記入をお願い致します。
※原則、お客様からご要望のない限り納品書は同封致しません。
※当店では、領収書の発行はご注文時もしくは商品到着日から7日後まで
とさせて頂いております。
※商品到着後に領収書を発行する場合は手数料200円(税込)を頂きます。

【ラッピング包装について】
個別ラッピングとおまとめラッピングの2種類をご用意しております。
商品と同時に『ラッピング商品』をご注文の上、備考欄にご記入下さい。
※ラッピングは宅配便のみ利用できるサービスです。

・箱入り個別ラッピング(商品番号:wrapping-300)
⇒商品を個別に化粧箱にお入れします。(ラッピングする商品分をご注文下さい)
・おまとめラッピング(商品番号:wrapping-500)
⇒複数の商品をおまとめして包装します。(最大10点まで)

■宅配便

【長期不在・受取拒否について】
ご不在の場合、ポストに『不在票』が投函されますので、
そちらに記載されております『保管期限』までに
必ず配送業者へご連絡いただき、再配達をご依頼ください。
※万が一、期限内に配送業者へご連絡されず、なおかつお荷物の受取をされない場合は
当店に返送されますのでご注意下さい。
※長期不在または受取拒否等により、商品が当店に返送された場合は
往復の送料・手数料として2,100円(税込)をご請求いたします。
その際、お支払いいただけない場合は今後のお取引を控えさせていただく場合がございます。

■ポスト投函配送(ゆうパケット)

運送会社規定により、ポスト投函配送は無償配送となります。
紛失・盗難・破損の補償はございませんのでご了承下さい。
万が一、配送完了後に紛失・未着の場合は、運送会社へ直接ご確認下さい。

【ご利用頂けないサービスについて】
『あすつく』『日時指定』『代金引換』『ラッピング』はご利用頂けません。
上記サービスをご利用の場合は、必ず宅配便をご選択下さい。

・『あすつく』『日時指定』を選択された場合
⇒ポスト投函配送を優先致します。
・『代金引換』『ラッピング』を選択された場合
⇒送料・手数料を加算の上、宅配便に変更致します。
※詳細は宅配便の説明をご参照下さい。
送料 ■宅配便(佐川急便)

・通常送料:全国一律540円(税込)
⇒お買い上げ金額5,400円(税込)以上で送料無料。

・沖縄県追加送料:648円(税込)
⇒お買い上げ金額12,960円(税別)以上で追加送料無料。

・代引き手数料:全国一律324円(税別)
⇒お買い上げ金額8,640円(税別)以上で代引き手数料無料。

【送料無料(送料込)商品について】
宅配便をご選択でポスト投函限定の送料無料商品をご注文された場合は
当店にて送料を加算致しますのでご了承下さい。

【離島扱いの地域について】
宅配業者にて指定されている離島地域につきましては、
通常送料に加え、中継手数料が発生いたします。(地域により金額が異なります。)
変更後の金額は当店よりメールにてご連絡させて頂きます。
※1週間以上お返事が頂けない場合は、ご注文をキャンセル致します。


■ポスト投函配送(ゆうパケット)

・通常送料:全国一律200円(税込)
⇒お買い上げ金額1,000円(税込)以上で送料無料。
⇒お買い上げ金額5,400円(税込)以上で送料無料の宅配便に変更。

【複数の商品をご注文の場合】
当店では、複数個口に分かれた場合も送料は200円(税込)です。
3個口以上になる場合は、送料200円(税込)で宅配便に変更致します。
お引き渡し時期について お届け日数の参考日は天候等により遅延する場合がございます。
発送日は当店からの受注確認メールにてご確認下さい。

■宅配便(佐川急便)
北海道 ⇒ 札幌市内以外 中2日
東北・九州・離島 ⇒ 中1日

■ポスト投函配送(ゆうパケット)
3~5日程度。(最長1週間以上)
海外へのお届けについて 海外へのお届けは致しておりません。

●最大7日間、お好きな到着日を選べます。
発送STOP制度は、最初のご注文より最大7日間、発送をストップすることができるサービスです。
お客様のお好きな到着日を選択でき、もちろん同梱も可能です。
※ご予約商品が含まれます場合、すべてご予約商品と同梱となり合わせての発送となります。
●発送STOP制度の流れ
最初のご注文時にお好きな到着希望日(最長7日)を選択
  ↓
商品発送日の1日前の営業日の朝9時までの同梱が可能です。
(当店からの受注確認メールにて同梱の詳細をご連絡致します)

※銀行振込・郵便振替につきましては、入金確認作業がございますので、
当店からの受注確認メールをご確認下さい。
●メールに関する注意事項

当店からの受注確認メール・発送メールなどがお届け先のサーバエラーや宛先不明等で
お送りできない場合がございます。

当店からのメールが届いていない方は、ドメイン指定やフィルターを設定している場合や
【迷惑メールフォルダ】に入っている場合もございますので、今一度ご確認をよろしくお願い致します。

受注確認メールは、翌営業日には全てのお客様に送信しております。
未着の場合はお手数ですが、info@collectiondomina.co.jpまでご連絡下さい。
●取り置き&同梱で宅配便を使いやすく!
お買い上げ5,400円(税込)以上で宅配便の送料が無料となります。

※代引手数料は8,640円(税込)以上で無料。
※沖縄につきまして、別途追加配送料648円(税込)を頂戴しております。
なお、追加配送料は12,960円(税込)以上で無料。

詳細は【お届けについて】をご参照下さい。
●注意点
・発送STOP制度の到着希望日は、最初のご注文から最長7日です。
月をまたいでの同梱も可能となっております。
当店からのご注文確認メールにて、同梱につきましての詳しいお日にちをご案内致します。

・当店では発送システムにて一括でお客様の同梱検索をかけております。
初回のご注文時と異なる決済方法、お届け先、お届け指定等などがありますと
同梱での検索が困難となりますので、同じ表記にてよろしくお願い致します。
変更される場合は、メールまたはお電話にてご連絡下さい。

・基本的にお取置きのキャンセルは原則不可とさせて頂きます。
どうしてもという場合はメールにてご連絡をお願い致します。
※キャンセルにはキャンセル手数料が発生する場合がございます。

・代金はお取置きされている商品の累計代金となります。
当店からの配送日の前日の営業日の朝9時までのご購入金額となります。

・送料は累計代金総額の一括計算となります。
●配送日の変更・ご不明な点がございましたら、当店へご連絡下さい。
CollectionDomina(コレクションドミナ)

TEL: 072-226-7585 FAX:072-275-8281
E-Mail:info@collectiondomina.co.jp

販売条件について

販売条件について 当店では電話やFAXでのご注文は承っておりませんのでインターネットからご注文下さい。
ご注文についての補足

受付確認 ご注文完了後、ヤフーショッピングより自動配信メールが配信されます。

当店独自の企画で価格修正等行う場合は、ご注文確定後に修正致します。
※自動配信メールには反映されません。

当店では平日朝9時とお昼12時のご注文取り込みとなります。
内容を確認後、当店から受注確認メールをお送り致しますのでご確認下さい。

※万が一、当店からのメールが届かない場合は、お手数ですが下記までお問い合わせ下さい。
セキュリティソフトやドメイン指定、【迷惑メールフォルダ】に入っている等の場合がございます。
ご注文頂きました全てのお客様にお送りしておりますので、必ずご確認をお願い致します。

土・日・祝日は定休日のため、返信は翌営業日になります。

連絡先:CollectionDomina(コレクションドミナ)
TEL:072-226-7585 FAX:072-275-8281 E-Mail:info@collectiondomina.co.jp
注文のキャンセル 当店からの受注確定メール送信後のご注文内容の変更・キャンセルにつきましては、
原則お断りとさせて頂いております。

セール期間等での買い直しはご遠慮下さい。

未入金でのキャンセルの場合は、在庫保管手数料として1,000円(税込)をご請求致します。
また、キャンセルが度重なる場合は、今後のお取引を控えさせて頂く場合がございます。

返品、交換、保証について

返品、交換について 【良品の返品・交換】

アクセサリー等「直接肌に触れる」商品ですので
衛生上、未開封・未使用のものに限らせて頂きます。

届いた商品がイメージと違った、という場合にもご返品を承りますが
お客様都合による返品・交換となりますので
事務手数料・振込手数料を含む一律500円(税込)と
返送時の送料をご負担頂いております。

商品到着後7日以内に、必ずメールにて当店までご連絡下さい。
返金方法につきましては、基本的に銀行振り込みにてご返金の手配をさせて頂きます。

※モデルの着用画像やサイズなどをご確認の上
ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。


【商品の破損による返品・交換】

届いた商品が破損していたり、初期不良がみられる場合は
お手数ですが商品到着後7日以内にご連絡下さい。
送料・手数料ともに当店負担にて、早急に良品をお送り致します。

※お客様が修理・補修等をされますと返品・交換が承れなくなってしまいますので
必ず当店までご連絡頂けますようお願い致します。
※違う商品(カラー・サイズ変更含む)への交換は出来ません。
※ポスト投函配送は、配送中の破損による補償はございませんので予めご了承下さい。


【返品・交換が承れない商品】

・一度でも着用された商品。(※試着を除く)
・商品到着後、7日以上経過した商品。
・お客様が破損・汚損または手を加えた商品。(※アレンジ・加工・修理・補修等を含む)
・事前に当店への連絡がなく返送された商品。
・福袋や特価品、返品不可と記載がある商品。


連絡先:CollectionDomina(コレクションドミナ)
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