お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。d払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。auかんたん決済
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
- 後払い（振込用紙別送）
手数料190円。振込み用紙の後払いです（サービス名：後払い.com）全国のコンビニ・銀行・郵便局でお支払いいただけます。商品発送後、ハガキサイズの振込用紙を郵送します。
- 消費税の取り扱いについて
税込み（総額）表示
- 手数料について
■後払い（振込用紙別送）：一回のご注文につき 190円
- お支払い方法
■後払い（振込用紙別送）について 手数料：190円 サービス名：後払い.com お支払場所：全国の銀行・郵便局・コンビニでお支払い可能です ・コンビニ（セブンイレブン／スリーエフ／デイリーヤマザキ／ローソン／AMPM／サークルＫ／ミニストップ／サンクス／セーブオン／ファミリーマート／ポプラ／セイコーマート／スパー／ココ／コミュニティストア） □ご注意 ・お振込用紙は別送となります。ハガキサイズの用紙が郵送されます。 ・お振込用紙到着後、期限以内（発行日より１４日後）にお支払いください。 ・ご注文の度に与信にかけ、通過後に発送準備に入ります。（与信とは、後払いサービス会社による利用可否の審査です。） ○お急ぎの方はご注意ください ・与信に１日ほどかかる場合があり、また与信が通らな場合は発送できない為、予定内の発送ができな場合がございます。 ・お急ぎでない方のみご利用下さい。 ○与信が通らない場合 ・ご注文を一旦キャンセルさせて頂き、その旨メールにてお知らせいたします。 ・他のお支払い方法にて、再注文をお願いします。 □後払い決済サービス会社について 当サービスは(株)キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。 下記注意事項を確認、同意の上、ご利用下さい。 ・銀行・郵便局・コンビニでお支払いいただけます。 ・当店にかわり、後払い.com運営会社の(株)キャッチボールより請求書が送られます。 ・商品到着と請求書の到着は別になります。 ・請求書発行から14日後までにお支払い下さい。 ・支払期限を過ぎた場合、消費者契約法に基づく遅延損害金及び、再度の請求毎に300円の再請求書発行手数料がかかりますのでご注意下さい。 ・本人確認の為にお電話にてご連絡させていただく場合がございます。 ・お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、後払い.comのサービスに必要な範囲のみで(株)キャッチボールに提供させていただきます。 ・与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。その場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。 ・商品の配送先を配送業者の営業所止め（営業所来店引取り）にすることはできません。 ・サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項にご同意いただいたものとみなさせていただきます。
- お支払い期限について
■キャリア決済：ご注文手続き後24時間以内 ・ご注文完了画面にて「お支払い画面へ」ボタンからお支払を完了させて下さい 【期限内にお支払いを完了いただけなかった場合】 ・ご注文をキャンセルさせて頂きます ・ご入用の場合は再度ご注文ください ・商品の取り置きは致しません。再注文の際に売り切れの場合はご了承下さい ■後払い（振込用紙別送）：請求書発行から14日後まで ・お振込用紙は、商品とは別に「ハガキ」にて郵送されます ・お品物到着後１週間を目途にお送りいたします ・ただし発送のタイミングや配達日時を設定された場合、お振込み用紙が先に到着する事場合もございます 【期限内にお受け取りとお支払いをいただけなかった場合】 ・支払期限を過ぎた場合、消費者契約法に基づく遅延損害金が発生します ・再度の請求毎に190円の再請求書発行手数料がかかります
送料、お届けについて
宅配便（ヤマト）
メール便（クリックポストなど）
宅配便（簡易）
【使用していない】メール便（クリックポスト等）
■3つの配送をご用意しております。 ■商品によっては「メール便」と「宅配便（簡易）」はご利用頂けません。 （商品ページにご利用可能なお支払方法のみ表示されます） ■異なる配送の商品を同時購入される場合は、共通した配送のみご選択可能になります。 （ご注文画面にはご利用可能なお支払方法のみ表示されます）◆送料について◆ ・商品とその組み合わせによって、自動で計算されます。 ・ご利用いただける配送方法それぞれの発送手数料が表示されます。 ・商品ページまたはお買い物かごに入れて頂くとご確認頂けます。 ・当店の送料は発送手数料として頂戴しております。実質の送料より高い請求になる場合もございますがご了承下さい （例：メール便200円をご選択でご購入頂いた場合、定形外郵便100g以内140円で発送の場合も200円ご請求し差額分の返金は致しませんし、逆にレターパック520円で発送した場合も差額分を頂くことはありません） ■宅配便（ヤマト） 620円 ：関東、南東北、信越、北陸、中部 720円 ：関西、北東北 820円 ：中国、四国 1020円：北海道、九州 1320円：沖縄 ・クロネコヤマトの宅配サービスを利用します ・配達日時指定○ ■宅配便（簡易） 350円 ：関東、関西、南東北、信越、北陸、中部 450円 ：北東北、中国、四国 1020円：北海道、九州 1320円：沖縄 ・手渡しの配達でお届け。レターパックなども利用します（配送の業者やサービスはご指定頂けません） ・配達日時指定○ ■メール便 無料・200円 ・郵便受けにお届けする配送（ポストイン）も利用します（配送の業者やサービスはご指定頂けません） ・主にクリックポストやレターパック等で発送します ・配達日時指定×
■１～２営業日発送 ・基本的にはご注文日の１～２営業日中に発送いたします。 ・「営業日」となります。営業日はカレンダーにてご確認ください。 ・配達日時指定をされた場合は、ご指定の到着日に合わせて出荷いたします。 ■日数がかかるケース ・以下の場合、発送にお時間をいただきます。ご了承頂いた上でご注文ください。 □配送業者の休業日と重なる場合 配送業者の翌営業日扱いとなります。 特に休日や連休に絡むご注文時には平日のご注文時よりお時間を頂くケースが多くございます。ご了承ください。 □決済に問題があった場合 クレジット及び後払いのオーソリ(与信)ＮＧの場合、一旦キャンセルとさせていただき、その旨メールにてお知らせいたします。 お支払方法変更の上、再注文をお願いいたします。 □ご登録情報に問題があった場合 ご住所のご入力間違い他により手続きが行えない場合、お電話やメールにてご連絡させていただく場合がございます。その際はご確認が取れた日からの計算になります。 もしくは一旦キャンセルさせていただき、その旨メールにてお知らせさせていただきます。その際は再注文の手続き日からの計算になります。
■日本国内の配送のみ ・海外への発送はしておりません ・国外にて当店販売中の商品を「どこで入手できるか」等のお問合せにつきまして一切お答えできかねます。（当店ではわかりません）
返品、交換、保証について
■お客様のご都合による、返品・交換・キャンセルはお受けしておりません。 ・開封されたキットや途中まで作ったキットを返送された場合、返金や交換には応じません。 ・返品・交換の対応は、いかなるケースにおいても商品到着より1ヶ月以内となります。 ・数量限定商品の場合、交換に応じられない場合がございます。ご了承下さい。 ・ご連絡内容によっては、メーカーへ直接対応をお願いする場合がございます。 □お客様のご都合による場合 ○ケース ・思っていたものと違った（質感/色味/パッケージ/カット済みでなかった等の加工レベル/ボリューム/用途/サイズ他） ・キット商品を完成品だとおもった ・色や型を変更したい。別の商品と交換したい ・ご注文後不要になった ・もっと早く到着すると思った（お知らせ引き渡し期間を超える場合は除く） ・「なんだかできそうにない・・・」「思っていたより面倒くさそう・・・」「簡単or初心者向けと書いてあったのに、そうではない（完成しなかった）」など作られる方の個性による理由 ○対応：お客様のご都合によるキャンセルは一切お受けできません □当方の不備による場合 ○ケース ・ご注文商品とお届け商品が異なる場合 ・ご注文数量とお届け数量が異なる場合 ・商品パッケージの破損や汚損があった場合 ○対応 ・返品・交換・キャンセルをお受けします ・返品送料と再送送料につきましても、当方で負担いたします ○手順 お手数をおかけし誠に申し訳ございませんが、当方へご連絡ください。 直ちに対応いたします。 ご連絡を頂きましたら、まずケースに合わせてご対応方法をお知らせいたします。
■キット商品の作り方サポートについて ・作り方説明書またはパッケージに記載のお問合せ先にご連絡下さい。 ・メーカーにより「メールのみの対応」「メールでの対応なし」「電話は固定電話からのみ」等、一律ではございません。ご了承ください。