お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込（ペイジー）
各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。銀行振込（ペイジー）は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関（郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協）でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。- 銀行振込（前払い）
ジャパンネット銀行 すずめ支店(002) 普通 3087518 カ）ココノコ
楽天銀行 第一営業支店(251) 普通 7083103 カ）ココノコ - ゆうちょ銀行（振替/前払い）
記号 17490 番号 61933561 カ）ココノコ
- 商品代引
宅配便のみ対応します。(宅配便以外は対応出来ません。）
- 消費税の取り扱いについて
当店は消費税込みの価格を表示しております。
- 手数料について
【代引手数料】 ●代引き手数料は次の通りです。 540円 【決済手数料】 ●コンビニ決済 2000円未満 150円 3000円未満 170円 10000円未満200円 30000円未満250円 (3万円以上の場合は手数料は当店が負担します。） ●ペイジー決済 一律150円 【振込手数料】 振込の際に発生する手数料は恐れ入りますがお客様負担でお願い致します。
- お支払い方法
【お支払方法】は以下からお選びいただけます。 (1)銀行振込（前払い） ジャパンネット銀行 すずめ支店(002) 普通 3087518 カ）ココノコ 楽天銀行 第一営業支店(251) 普通 7083103 カ）ココノコ (2)郵便振替（前払い） 郵便振替 記号 17490 番号 61933561 カ）ココノコ ●振込手数料はお客様のご負担でお願いします。 ●ご入金が確認でき次第、商品発送の手配を進めさせて頂きます。 ●７日以内にご入金が確認できない場合はキャンセルと させて頂く場合がございます。 ※お振込の際はご注文時のお客様の名義でお願いします。 お客様のお名前と振込名義が違う場合は、 備考欄にご記入いただくか弊社までご連絡ください。 (3)代金引換 宅配便以外（例：メール便、EMS）は対応出来ません。 (4)クレジットカード (5)モバイルSuica (6)コンビニ決済 (7)ペイジー決済
- お支払い期限について
銀行振込（前払い）をお選びのお客様はご注文承諾メール到着後７日以内にお振込み頂けますよう宜しくお願い致します。 期日内にご入金の確認できない場合、 頂きましたご注文はキャンセルとさせて頂く場合がございますので 予め、ご了承下さい。
送料、お届けについて
宅配便
クリックポスト（代引不可、原則ポスト投函）
送料無料（クリックポスト）
宅配便（指定不可）
宅配便（佐川急便、日本郵便） 商品又は地域によっては他の運送会社でお届けになる場合もございます。 運送会社の指定はできません。★2019年10月1日より改正しました。 お買い上げ5，500円以上で送料が無料になります！ 送料は次の通りです。ご参考ください。 ※宅配便 [北海道] 860円 (北海道) [ 東北 ] 860円 (青森、岩手、秋田、山形、宮城、福島) [ 関東 ] 720円 (茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川、山梨) [ 信越 ] 720円 (新潟、長野) [ 北陸 ] 720円 (富山、石川、福井) [ 東海 ] 720円 (静岡、愛知、岐阜、三重) [ 近畿 ] 670円 (滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山) [ 中国 ] 670円 (鳥取、岡山、島根、広島、山口) [ 四国 ] 670円 (香川、徳島、愛媛、高知) [ 九州 ] 670円 (福岡、佐賀、大分、熊本、長崎、宮崎、鹿児島) [ 沖縄 ] 900円 ※クリックポスト（日本郵便） 規格制限(A4サイズ、厚さ2cm以下)があります。 (発送可能目安：ネクタイ3本程度) 全国一律210円追跡可 (代引き不可、着日及び時間指定不可) 代引き決済指定の場合は宅配便送料へ変更して発送します。 対応できない商品の場合宅配便へ変更して発送します。 ◎ 離島・一部地域では追加料金をいただく場合がございます。 その際は当店から再度メールにてご案内させて頂きます。
【お届けについて】 出荷は御決済確認の翌営業日となります。 （平日正午までご決済確認の場合は即日出荷） ※取寄せ商品の場合は取寄せ期間（4～7営業日）が追加されます。 --------------------------------------------------------- ○宅配便 通常発送翌々日までのお届けとなります。 (九州及び関西圏までは翌日着、北海道などは三日目着) ○クリックポスト 発送から2～5日で投函 投函ができない場合手渡し、不在の時は不在票が入る場合があります。 【お届け日指定について】 ご注文日指定をご希望のお客様はご要望欄にご記入をお願い致します。可能な限りご対応致します。 【お届け時間帯指定について】 宅配便発送の場合のみ、 以下の中からお好きな時間帯をお選びいただけます。 地域によってはお受付できない場合がございます。 ・ 8:00～12:00 [午前中] ・12:00～14:00 ・14:00～16:00 ・16:00～18:00 ・18:00～21:00 ※交通事情・天候等により、ご希望の日時にお届けできない場合が ございますのであらかじめご了承下さい。 【長期不在・受け取り拒否について】 ご不在の際はご不在連絡票が投函されますので、 保管期限までに宅配業者に再配達をご依頼下さい。期限内にご連絡されない場合、弊社へ返送されます 。 商品発送後、長期不在・受取拒否等で商品が返却された場合、送料(往復)・ キャンセル料等をご請求させて頂きます。
返品、交換、保証について
◆返品の手順◆ ※飲食品の返品はできません。 (1)先ずメールなどで返品内容についてのご連絡をお願い致します。 (2)メールで返品方法・返品先などをお知らせ致しますのでメール確認後ご対応ください。 (3)必ず商品とご一緒に「お買い上げ明細書」を同封して下さい。 お買い上げ明細書の左下のスペースに返品理由・内容をご記入ください。返金をご希望の場合は返金の際のお振込口座も（銀行名・支店名・口座番号・口座名義を記入したもの）ご記入をお願いいたします。 ※明細書がないと返品対応が出来ない場合がございます (4)商品到着/確認後に交換商品の発送・返金対応等を致します。 ◇サイズ変更・色違いによる場合の交換・返品の際に送料はご負担ください。 ◇お客様のご都合による返品 (タグ・袋などがある場合に限ります)の場合は、返品・返金の際の送料・手数料等はお客様ご負担でお願いいたします。 ◇返品は商品到着後7日以内にご連絡をお願い致します。 ◇商品の検品には万全を期しておりますが、万が一不良品・商品違い等ありましたらメール又はお電話・ＦＡＸでお知らせ下さい。弊社負担にて早急にお取替え、又は返金させて頂きます。 ◇商品到着後7日以降は、返品、返金はお受けできません。 【下記に該当する商品につきましてはお受けできません】 ・お届け日から7日以上経過した場合 ・お客様の元で、キズや汚れが生じた場合や その他（香水・タバコなど）の臭いが付着している商品 ・商品タグ、ラベル、ケース(箱)等のない商品 ・すそ直しなど加工された商品 ・クリーニングや洗濯に出された商品 ★当店で取り扱っている韓国製の洋服につきまして、デザインや材質など、コストパフォーマンスの優れた商品をセレクトして販売致しております。 ただし、日本の厳格な基準と比べて、「ボタンの糸が緩い、着用に問題のない程のムラ、甘い裁縫」など、の場合は不良扱いになれない場合がございます。 できるだけ日本の品質に近いものを皆様にお届けするよう努力を致しますが、全体的な外見重視で細かい部分においては多少アバウトな部分がある商品であることをご理解の上ご購入をお願いいたします