お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い

「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。d払い

Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。auかんたん決済

Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
コンビニ(セブン-イレブン)

※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
- 商品代引
◆代金引換
西濃運輸の代金引換決済サービスです。 ※現金のみ
代金は商品配送時に配送員にお支払ください。
【代引手数料:一律330円】
お支払総額は以下の通りです。
商品代金+送料+代引手数料 (330円税込) - 消費税の取り扱いについて
消費税率:10% 消費税計算順序:1商品毎に消費税計算 1円未満消費税端数:切り捨て
- 手数料について
【クレジットカード決済】 手数料は頂いておりません。 【代引手数料】 全国一律料金:330円(税込) 【コンビニ決済手数料】 全国一律料金:210円(税込)
- お支払い期限について
【クレジットカード決済】 ご注文時に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。 【商品代引き】 商品受け取りの際に、お支払料金を配達ドライバーに直接お支払ください。
送料、お届けについて
佐川急便(宅急便)
クリックポスト(日本郵便)
クリックポスト(日本郵便)送料無料
セイノースーパーエクスプレス(宅急便)
ヤマト運輸
レターパックプラス
クロネココンパクト
クロネココンパクト送料無料【宅急便】 ◆ご購入商品の合計が~5,399円(税込)まで ・本州・四国・九州… 770円 ・北海道・沖縄県… 1,870円 ◆ご購入商品の合計が5,400円(税込)以上 ・本州・四国・九州… 無料 ・北海道・沖縄県… 1,100円 【クリックポスト】 全国一律:188円(税込)
商品の発送は、商品によって異なりますが、ご注文日より最大7営業日以内に発送させていただきます。 ただし、ご注文の混雑状況などにより、多少前後する場合がございますので、万が一出荷が遅れる場合は メールにてご連絡させていただきます。 ※最短でのお届けをご希望の場合、配達日のご指定は「なし」でご注文ください。 ※お客様がご注文されました商品が、長期入荷未定または生産完了、メーカーでの在庫切れ等の理由によりお取り寄せできない場合、ご注文をキャンセルさせていただくことがございます。
恐れ入りますが、現在海外発送はしておりません。ご了承くださいませ。 We are very sorry, but we can not receive the order from oversea.
返品、交換、保証について
◆返品・交換をご希望の場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。 折返し詳細な手順をご案内いたします。ご使用前に不具合や商品間違いが 無いかご確認ください。 メールアドレス :cocolucia_y@tvertex.co.jp お問い合わせ電話番号 :03-6260-8381 ◆商品の返品について ・お客様都合による返品の場合 「サイズが合わない」「イメージ違い」「ご注文間違い」等のお客様 都合による返品の場合は、ご返送時の送料はお客様負担となります。 送料、代引手数料、振込手数料はご返金対象外となります。 ※送料無料商品をご返品の場合、発送時に当店がサービスした送料を ご請求させていただきます。 ◆ご返金について ・代金引換でご注文の場合 ご指定の銀行口座へ手数料等を差し引いた金額をご返金いたします。 ※お振込完了までに2~3営業日程度お時間をいただく場合があります。 ※振り込み名義は法人名の【カ)ティーベルテックス】となります。 ・クレジット・モバイルSuica決済でご注文の場合 ご返送品を確認後、決済の取消し処理を行います。他のご注文商品や送料の ご請求がある場合、残りの金額を改めてご請求いたします。 ◆商品の交換について ・お客様都合による交換 交換ご希望商品がご用意できる場合は1回のみ承っております。 欠品等により、交換ご希望商品が用意できない場合は返品でのご対応と なりますのでご了承ください。ご返送時の送料はお客様負担となります。 ※ご注文商品と異なる商品への交換はお受けできません。 ・商品不良、注文と異なる商品到着時の交換 交換商品をご用意いたしますので、お手数ですが当店からお送りします 交換のご案内メールに沿ってご返送ください。 ◆返品・交換をお受けできない場合 ・使用された商品(ご試着は室内でお願いします) ・商品到着後8日以上経過した商品 ・袋、付属品(袋、提げ札、商品タグ等)がない商品 ・試着等による汚れやキズ等の破損(タグ等を含む)が見られる商品 ・香水やタバコ等の匂いが付着している商品 ・ペット等の毛が多く付着している商品 ・わけあり特価品等の返品・交換をお受けできない旨、記載がある商品 ・裾上げやお直し、洗濯やクリーニングされた商品