お買い物ガイド - coca - 通販 - Yahoo!ショッピング

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お問い合わせ

お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等

「PayPay残高等」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay残高等を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高等詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay残高等」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。
PayPayクレジット

PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。
ゆっくり払い

「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円（税込）でご利用いただけます。
※詳細についてはこちらをご参照ください。
商品代引
消費税の取り扱いについて

当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料について

■商品代引　一律　手数料330円
お支払い方法

----------------------
■クレジットカード決済
■PayPay残高払い
■商品代引
----------------------
お支払い期限について

■クレジットカード決済の場合
→クレジットカード情報入力時に決済が完了します。
※引落し日は、各クレジットカード会社の締め日/支払日をご確認下さい。

送料、お届けについて

お届け方法

宅配便
ゆうパケット

■ご注文後の【ご注文内容変更・キャンセル等】は、
他のお客様へのメール連絡及び、発送業務に支障が生じるため、固くお断りしております。
発送業務のトラブル緩和の為、何卒ご理解・ご協力をお願い致します。

■【土・日・祝祭日】はお休みの為、ご注文確認メール等の配信、商品に関するお問い合わせへのご返答は翌営業日となります。
お客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解ご了承をお願い致します。

【商品発送のタイミング】
予約商品を含むご注文以外は、ご注文確認後1～5営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯のご指定】
・宅配便（佐川急便）
午前中・12時-14時・14時-16時・16時-18時・18時-20時・19時-21時

※時間指定不可地域及び運送会社のお荷物状況等により指定時間内に配達ができない場合あり
※メール便は日時指定不可

■沖縄離島に関して
宅配便での離島・一部地域の発送は送料630円+別途中継料990円となります。
※送料無料または税込3,980円以上ご購入の場合、【中継料990円のみ】のご請求です。
※税込9,800円以上のお買い上げで【送料・中継料無料】での発送となります。
※宅配業者はお選び頂けませんので予めご了承くださいませ。

■メール便に関して
・1配送先につき、送料290円(消費税込)。
・1点のみお買上げの場合対応。→2以上お買上げの場合、宅配便に変更いたします。
・【メール便不可】の記載がある場合、宅配便に変更いたします。
・離島/一部地域に関してはメール便対象外の場合あり。

【商品発送、到着までの期間】
予約商品を含むご注文以外は、ご注文確認後1～5営業日以内に発送いたします。[日時指定不可]
商品の到着は、発送日より二週間前後です。
※通常の宅配便とは条件・配達などが大きく異なります。日本郵便の配送遅延などで2週間以上かかる場合もございます。

※※メール便につきまして※※
・メール便を利用したいという多くのお客様のご要望によりメール便をお受けしておりますが、トラブルが発生しやすく、補償もない為当店ではあまりオススメしておりません。
当店ではお客様に気持ちよく確実に商品をお手元にお届けしたいという思いから、宅配便での発送方法をお勧め致します。
ご検討くださいます様お願い致します。
・メール便は、ポストまでのお届けです。紛失、盗難または破損した場合は、当店からの一切の補償はございませんので、ご了承の上、ご希望ください。

[ ご利用前にご確認下さい！ ]
・配達先が不明な場合、お届け先の表札が宛名と異なる場合、住所不備（マンション名不明等）お届け出来ない場合がございます。
・上記理由で戻ってきた場合、送料のみご請求させて頂きますのでご了承くださいませ。
・不在票は入りません。
送料

■宅配便（佐川急便）

【送料料金表】
沖縄県・離島以外で購入金額税込3,979円未満の場合：送料990円
沖縄県・離島以外で購入金額税込3,980円以上の場合：送料0円（送料無料）

沖縄県・離島の場合：一律送料630円+中継料990円
沖縄県・離島で購入金額税込3,980円以上の場合：送料0円（送料無料）+中継料990円
沖縄県・離島で購入金額税込9,800円以上の場合：送料0円（送料無料）+中継料0円（中継料無料）

■メール便

全国一律料金：290円
お引き渡し時期について

【商品発送のタイミング】
予約商品を含むご注文以外は、ご注文確認後1～5営業日以内に発送いたします。

返品、交換、保証について

返品、交換について

■ご注文完了後のキャンセルは一切お断りさせていただいております。

■ご返品の場合、全てのご注文につきまして【振込返金】です。

※クレジットカードなどの決済方法をご選択頂いた場合でもお振込みでのご返金です。
尚、お客様ご都合での返品の場合、振込手数料及び返送料がお客様ご負担です。
※ご返品の場合、お振込先を必ずご連絡ください。
※ご注文時の金額のみ返金対象です。
※返品商品到着確認後5営業日以内にご指定口座にお振込致します。

▲▲ ご注意 ▲▲
・商品の破損、その他、当店の不手際により不備が発生した場合は、当店にて返送料を負担いたします。
・商品タグ不備・煙草の匂い・香水の匂いが付着しているものに関しても返品・返金が出来かねますので予めご了承くださいませ。

■長期不在・受取拒否・住所不備等、発送後のお客様都合によるキャンセルについて

ご不在時の際はご不在連絡票が投函されますので、保管期限までに運送業者まで再配達をご依頼下さい。
期限内にご連絡されない場合、弊社へ返送されます。

■発送後のキャンセルにつきましては、一切承っておりません。
受取拒否を含め、その他理由に於いてもお受け取りいただけない場合、手数料の請求となります。

※上記該当の場合は、今後のお取引をお断りさせて頂く場合がありますと同時に、ご注文契約解除の意思表示とみなしますことを予めご了承下さい。

・商品発送後、上記理由で商品が返却された場合、手数料をご請求させて頂きます。
・上記理由返却後の再発送は受付することができませんのでご注意ください。
・過去のお引取り経緯によりご注文をお断りする場合がございます。

■返品先■
coca@cocacoca.jp
〒108-0075　東京都港区港南3-4-27 第二東運ビル3階　coca宛