当店にて配送会社、配送方法を確定します。
◆梱包について 環境保護・資源リサイクルのために、新品でない箱等を使用することがあります。あらかじめご了承ください。

◆沖縄、北海道を除き全品送料無料 ※北海道は送料1,500円（税込）、沖縄、離島地域は送料2,000円（税込）が別途かかります。

商品により異なりますが、ご注文より３～７営業日の出荷とさせていただいております。 その際は注文承諾メールにてご報告もさせていただきます。 ※GW、夏季休暇、年末年始の長期休暇時は発送に乱れがあります。 ※お届け日指定には対応できかねますが、どうぞご了承ください。 ・別店舗との共有在庫のため、在庫有りとなっている商品でも品切れの場合もあります。その際はメールにてご連絡いたします。 ・限定商品、生産完了などの理由でメーカー取り寄せ不可能な場合、大変勝手ながらキャンセルとさせていただきます。ご了承ください。 ※運送会社休業日、発送代行会社休業日、天候や交通状況、年末年始・GWなどの繁忙期によって、配達遅延が起こる場合がございます。 ※リアルタイムでの在庫反映が出来ない為、定期更新となっております。状況により欠品の可能性がございます事をご留意くださいますようお願いいたします。万が一、ご注文いただいた商品が欠品など、お渡しが難しい状況の場合、その旨メールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただきます。 ＜入荷待ちの商品の発送日のお問い合わせについて＞ 入荷待ち商品は、商品によりますが、だいたい15～30日後の範囲内での入荷され出荷となります。 具体的な日付は、商品ごとに違います。 大幅に出荷が遅れる場合には、ご連絡いたしますが、予定通りや早まる場合には順番に出荷いたします。 いつごろか知りたい場合など、問い合わせフォーム等でご連絡いただけましたらお調べしてお返事いたします。 ＜納品書や領収書について＞ 当店では、一部の商品を除きまして納品書は同梱しています。 繁忙期に作業時間短縮によるコスト削減のため、納品書を同梱していないこともございます。 到着後に納品書や領収書が必要なお客様には、メールでお問い合わせくださいませ。 PDFにてお送りさせて頂きます。 また、現在お客様自身で発行できる「領収書発行機能」がございますのでご利用ください。

海外への発送は承っておりません。ご了承ください。

◆注文キャンセル 注文のキャンセルは原則不可とさせていただいております。 なお、お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。 特に食品、飲料、ペットフード、一部美容品、口にするものや賞味期限が定められている商品はいかなる理由がありましても、お客様都合での返品は受け付けておりません。あらかじめご了承下さい。 ◆配送中の破損、および汚損・商品の欠陥および不良（初期不良）は商品到着後1週間以内にご連絡いただいた場合のみ対応させていただきます。 商品到着後、必ず商品に不具合が無いかご確認をお願いいたします。不具合がある場合は、詳細（写真）をメールにてお送りいただくことをお願いする場合もございます。 ※ 交換が可能な場合には、返品（返金）はできませんのでご了承ください。 ◆お客様都合の返品は受け付けておりません。 お客様都合とは、色や形等のイメージ違い、ご注文通りでサイズ不合、注文間違いなどです。 また、ご購入日から30日以上の時間が経過した初期不良、下着類（ショーツ・パンツなど）の返品・交換は不可になります。 ※ 商品画像の色につきましては、ご覧になるモニターやブラウザなどにより若干の違いが生じる場合がございますので、ご了承ください。 ※ 商品情報には注意を払っておりますが、メーカーの仕様変更による商品の外観が掲載写真と異なるといった理由による返品はお受けできません。 ◆商品のパッケージはパッケージのリニューアルなどにより、画像と異なることがございます。あらかじめ、ご了承ください。 ◆返品についてのお問い合わせは 　　 　　お問い合わせメールアドレス ： clyne.xyz1@gmail.com 　　※ お問い合わせの際は必ず、購入者様のご氏名・受注番号を入力ください。 ◆返金について 返金については返品商品到着確認後7日営業日以内にご指定口座にお振込いたします。 ※ご指定の口座にかかる振込み手数料を引いた分になります。 ◆返品商品の送り先は 送り先：返信メールにてお知らせさせていただきます。

商品ごとに異なりますので、それぞれの商品ページでご確認下さい。 特に記載のない場合に関しては、商品の到着後7日以内とさせていただきます。 商品到着後、7日以上経過後やご使用後の不具合につきましては対応致し かねますので、あらかじめご了承ください。