宅急便
ネコポス
【運送業者】ヤマト運輸・佐川急便 ◆日時指定の上限はご注文日から最大10日間とさせて頂きます。 ◆商品の特性上、仕入先やメーカー直送の商品がございます。おって当店よりメールにてご連絡させて頂きます。 ◆商品の特性上、日時指定等、お選びできない場合もございます。おって当店よりメールにてご連絡させて頂きます。 【商品発送後のお届け先変更について】 発送後のお届け先変更（転送）が有料となり、転送料金が発生いたします。 お届け先を変更（転送）された場合は、お荷物を受取るお客様から転送料金を着払いでお支払いただくこととなります。 お荷物を受取るお客様のご負担となりますので、ご住所にお間違いがないか十分にご確認の上、 ご注文いただきますようお願いいたします。 【航空を利用した配送について】 北海道、九州、沖縄、離島向けの配送において航空機を利用している運送会社があり、これらの航空機に搭載される貨物について、国土交通省の指針などに基づいて保安管理の強化されています。 そのため、運送会社の送り状に商品名等の詳しい記載が義務付けされておりますので、予めご了承ください。 また商品によっては航空便でお届けできない場合もございます。その場合は船便になりますので、お届けまでに約4～7日かかります。

【北海道・九州】1,210円 【東北】880円 【関東・信越・北陸・中部】660円 【関西】770円 【中国・四国】990円 【沖縄・離島】1,980円 ※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 １配送先につき、商品合計11,000円税込以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。 ※北海道・九州・沖縄および別途送料記載商品は除きます。 ◆個別に送料が設定されている商品について イベント内容や期間に関わらず、ページ記載の設定送料が掛かります。送料無料対象外となりますのでご注意下さい。 ◆北海道・中国・四国・九州・沖縄・離島の送料について 北海道・九州・沖縄・離島への配送はお買い上げ金額に関わらず全商品送料無料対象外となります。 送料無料で表示されている商品も送料無料対象外となりますので、ご注意ください。 また一部の送料無料商品について、中国・四国への配送も送料無料対象外がございます。 対象商品はご注文手続き画面上に送料金額が表示されますので、必ずご確認いただけます様お願いいたします。 光の楽園シリーズは、北海道・中国・四国・九州・沖縄・離島への配送は送料無料対象外となります。 通常送料とは異なり、別途所定の送料が掛かりますので、必ずご確認下さい。 正式なお支払い金額は決済画面ではなく、当店からお送りするメールをご確認下さい。 ◆商品によっては同梱発送ができないものがございます。 その際の送料は別途掛かる場合がございますので、おってご連絡をさせていただきます。

ご注文後4営業日以内で(土・日・祝日・当社指定休業日を除く)発送いたします。商品によっては受発注のものがございます。万が一在庫切れが発生しました場合は数日いただく場合がございますが、その際はご連絡をさせていただきます。 ※支払い方法が銀行振込の場合、入金確認後5営業日以内に発送いたします。 欠品・廃盤等により、発送ができない場合はおって当店よりメールにてご連絡致しますので、予めご了承下さい。

日本国外からのご注文・ご入金・ご送金・及び、日本国外へのご配送は、一切承っておりません。予めご了承下さいますようお願い致します。

商品がお手元に届きましたら、すぐに商品を確認してください。 配送中の破損事故・商品間違い等は、お届け後７日以内に当店までご連絡下さい。新しい商品とお取替え致します。 お客様のご都合による(商品の破損・汚損以外)返品は、未開封（パッケージ箱の開封も不可）の商品に限らせて頂きます。 商品到着後７日以内に返品ご希望のご連絡を頂ければ返品をお受け致しますが、配送および返送の送料・各種手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。（配送時の送料無料の場合もご負担頂きます） また、商品発送後のキャンセルもお客様ご都合での返品と同じ処理を取らせて頂きます。 但し、一部商品および下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。 【ご返品・交換をお受けできない場合】 　・お届けから８日以上経過した商品。 　・お客様が一度ご使用・ご開封された商品。 　・お客様が汚損・破損された商品。 　・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合。 　・お客様が加工された商品。 　・お届け後、修理、クリーニング等された商品。 　・大量購入品・ＳＡＬＥ対象品。 　・受注生産商品。（光の楽園シリーズ等） 　・健康食品・食品・化粧品・電化製品および各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの。 ●なお、お届けから８日以上過ぎますと、返金、返品につきましては、ご相談致しかねますのでご了承下さい。 ●配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。 　送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付いたします。 　その際の対応は、運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、あらかじめご了承下さい。 　（但し、在庫がない商品に関しては交換できない場合がございます。） 【商品のお受取りを拒否された場合】 「商品受取り拒否」や「長期ご不在」「住所転移」のため、商品が返送されることが増えております。 いかなる理由に関わらず、お客様の商品受取り拒否や長期ご不在、住所転移により商品が返送されてきた場合、下記の当店実損額をご請求いたします。 発送後のキャンセルに対しても同様の金額をご請求いたします。 ポイント利用がある場合は下記金額に充当させていただき、差額の金額をご請求させていただきます。 往復の実費送料＋各種手数料＋ポイント付与＋消費税 ※送料無料の場合も発送時の送料をご請求いたします。