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■お問い合わせ
クラウド・シューカンパニー Yahoo!ショッピング店
TEL:06-6940-0504
※お問合せはメールにて承っております。
※お名前およびご注文番号を明記の上、お問合せくださいませ。
店舗連絡先: yahoo-cloud@cpu-co.main.jp
営業時間:月〜金の11時〜17時30分

土曜・日曜・祝日は、全ての業務のお休みをいただいております。お問合せのメールやご注文確認のメールなどのご返信は翌営業日となります。
ネットでのご注文は24時間受け付けております。
※ご注文はヤフーショッピングを通してのみ承っております。お電話、メールでのご注文はお受けしておりません。

当店は、靴の通信販売専門店です。


■決済方法
・クレジットカード決済
(VISA,JCB,MASTER,Diners,AMEX)

当店ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

・代金引換(現金決済)
支払手数料として600円(税込)が別途加算されます。




■配送・送料について
【業者】ヤマト運輸、佐川急便
(※配送業者をお選びいただくことはできません。)
【送料】
[5,500円(税込)以上のお買い物で送料無料]
(北海道・沖縄・離島等一部地域を除く)
※[北海道]900円 / [沖縄]1,200円
※離島・一部地域は追加送料が発生する場合がございます。

[全国]一律880円
(北海道・沖縄・離島等一部地域を除く)
※[北海道]1,700円 / [沖縄]2,000円
※離島・一部地域は追加送料が発生する場合がございます。
【備考】
※上記送料は 1個口あたりの送料となります。ご注文の数量により追加送料が発生する場合がございます。
※納品書がご不要の方はその旨を備考欄にご記入下さい。指定のない限り当店では納品書を同封させていただいております。
※当店ではラッピング包装は承っておりません。予めご了承くださいませ。
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ご指定がない場合、ご注文確認後休業日(土日曜祝日)を除いた3営業日以内に発送致します。
(※休業日の間のご注文は翌営業日の受付となります。)
・お荷物を最短の日時でお受取になりたい場合は、配送日をご指定頂かないほうが早くお受け取りになれます。
・配送日をご指定いただきます場合は、必ずご注文日より10日以内の日時をご指定いただけますようお願い致します。
・配送時間のご指定は下記のものがご指定頂けます。
午前中(12時まで)・14時〜16時・16時〜18時・19時〜21時
※配達地域によっては配達時間帯指定がご利用頂けない場合もございますのでご了承ください。
※配送日時をご指定いただきましても、天候や交通状況によりお客様のご希望に添えないこともございます。予めご了承の上、ご注文下さいますようお願い致します。
■商品について
当店の商品は並行輸入品です。
並行輸入品とは・・・日本国内の代理店を通さないルートで、製造ブランドでの工場出荷時に行われる検品を合格したもののみ直接仕入れしております。並行輸入品の特徴と致しまして、その製造ブランドや輸入する国との基準値や価値観の相違からの作り自体の粗さが多少どの商品にも御座います。 予めご了承の上、お買い求めいただけますよう宜しくお願い致します。

※また、当店では在庫を他店舗と共有のうえで同時に販売しております為、ご注文後に在庫切れが発生する場合もございます。大変ご迷惑をお掛け致しますが、予めご了承のうえで当店をご利用頂けますようお願い申し上げます。

※お客様がご覧になる画面によって商品の色が若干異なる場合がございます。


■返品・交換について
原則と致しまして、商品到着より7日以内の未使用の商品に限り承っております。
不良品の場合、及び返品・交換の際は商品到着後7日以内にお電話かメールにて返品・交換希望の旨をご連絡下さい。(一部返品・交換不可の商品も御座います。)
【返品・交換の際の送料、手数料につきまして】
●商品の初期不良、誤送等 ⇒ 往復当社負担
●お客様都合(サイズ交換等) ⇒ 往復お客様負担
とさせていただいております。
※付属品(化粧箱・予備シューレースなど)が欠品していないものに限らせて頂きます。
※商品の化粧箱に直接送り状を貼り付けてのご返送はご遠慮ください。そのような場合におきましては返品・交換致しかねますのでご注意ください。

※各商品ページに記載しているサイズ表記は、当店規定の採寸方法により、 当店のスタッフが採寸した実寸値となっております。 個体差等による若干の誤差を事由とした返品・交換はお受けできかねます。 ご理解ご了承のうえお買い求めくださいませ。

■プライバシーポリシー
当店では、お客様からいただいた個人情報を裁判所、警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合以外の第三者に譲渡または利用することは一切ありません、ご注文送信等にはSSLで暗号化するシステムを採用しております。
当店が責任をもって安全に蓄積・保管し、お客様の個人情報が他から見られる心配はございません、どうぞご安心してご利用ください。
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