宅配便
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メール便【Ａ４・厚さ３ｃｍ以内】
宅配便60
宅配便（沖縄以外）
あすつく
メール便（￥2500無料）
ゆうパック25
ゆうパック35
宅配便140
ベッド・キャリー
長期不在や受取拒否等でのお荷物が返送された場合は、往復送料・手数料1400円を請求変更致しますのでご注意願います。 また過去のお取引により、悪質と判断した場合は、全てのお取引をキャンセル・お断りさせていただく場合がございますので予めご了承下さい。

■ゆうパック 宅配便選択いただいた注文でも、商品によっては3ｃｍ以内の場合メール便でお届け致しますので予めご了承願います。 運送会社の方針により送料価格改定致しました。 滋賀県内⇒￥797 大阪府・兵庫県・京都府・奈良県・和歌山県 富山県・石川県・福井県・愛知県・岐阜県・三重県・静岡県・鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県・徳島県・香川県・愛媛県・高知県（関西・北陸・東海・四国・中国）⇒￥853 東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県・茨城県・栃木県・群馬県・山梨県・新潟県・長野県・福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県（関東・信越・九州）⇒￥930 青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県（東北）⇒￥1018 北海道・沖縄⇒￥1359 ■メール便【代引き不可・Ａ４・厚さ３ｃｍ以内】：一律　手数料230円

取り寄せの場合、通常ご注文より5営業日以内の出荷となります。 在庫がある場合は当日～2営業日以内に出荷致します。 お届け日指定ありの場合、あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。

利用可能 配送国・重量により送料が異なります。 当社からの「注文完了メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。

返品・交換は基本的には未使用（当てる程度）で到着後1週間以内に連絡いただいた物のみお受け致します。 ご連絡無く一方的に返送された場合ご対応致しかねます。 ＊ご連絡後なかなか返送されないケースがございますので1週間以内の返送分のみ。 1週間以上経過の返送は対象外となります。 【未使用品とは】 値札（切った物は不可）・ラベル・外袋(箱)・ハンガーなどが全て揃い商品価値を下げない状態とさせて頂きます。 ＊当社がお送りした状態と同じである事 ◆明らかに使用感が出たもの ◆毛がついたもの（内側・外側） ◆返送時の雑な梱包によりシワやクセの付いた物などは、一切お受けできません 交換対象外と判断されましたら着払い返送致しますので合わせてご注意下さい。 条件を守っていただけないお客様が増えますと今後購入後のサイズ交換・返品がお受けできなくなり他のお客様へのご迷惑となる為ご理解とご協力をお願い致します。 　 【送料・手数料について】 お客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。 （サイズが合わなかった、イメージと異なる商品だったなど） 初期不良の場合は当社負担 不良品検証の為、商品到着後１週間以内にご連絡願います。 【注意事項】 ●ご連絡無く一方的に返送された場合ご対応致しかねます。 ●フード・おやつ等の食品（衛生上、いかなる場合もご返品はお受けできません） ●期間限定の季節商材の返品は受付できません。 ●商品到着後1週間以上経過した場合 ●商品をすでにご使用になられた場合 ●開封済みの消耗品（シーツ・猫砂など） ●開封済みのハウス類（犬小屋・サークル・ケージ・ワゴン・猫タワー・コンテナ・キャリーなど） ●到着後に汚損・破損が生じた場合 ●セール品、在庫処分品 ★返金について 注）送料込商品はお買い上げのお客様のみ送料無料になる為、返品の際はお送りした送料を差し引いた金額にて返金致します。 代引き・前振込み決済は返品商品到着確認後７営業日以内にご指定口座にお振込致します。【振込手数料はお客様負担となります】 クレジット決済はクレジット訂正致します。 ポイント使用分は戻されますが、期間限定ポイントは消滅することもございますのでご注意願います。 ★返品連絡先 　電話番号：077-598-1335 　メールアドレス：info@pet-healing.jp 　返送先住所：〒524-0014 滋賀県 守山市 石田町５２９－１