お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。d払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。auかんたん決済
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込（ペイジー）
各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。銀行振込（ペイジー）は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関（郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協）でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。- 商品代引
商品お受け取りの際に、宅配業者にお支払ください。
■業者 ヤマト運輸
■お支払総額 お支払総額は、商品代金（場合により ＋送料）です。（ご注文後に当店からお届けするメールでご確認いただけます。）
■代引手数料 無料です。※ご注文主とお届け先が異なる場合には、ご利用になれません。
[注意]
※※ ポイントの付与について ※※
代引きご利用の場合、当店からのポイントの付与時期は、商品のお受け取りが確認でき次第となります。
予めご了承ください。 - 銀行振込（前払い）
当店が指定する銀行口座への入金をお願いいたします。
商品の発送は、入金確認の後になります。
■お支払総額 お支払総額は、商品代金（場合により ＋送料）です。
振込手数料は、お客さま負担にてお願いいたします。 - 消費税の取り扱いについて
商品代金に対して、消費税を申し受けます。 消費税率 ： １０％ 消費税の計算順序 ： １商品毎に消費税計算を行います。 １円未満消費税端数： 切り捨て
- 手数料について
■クレジットカードでお支払いの場合： 決済手数料無料 ■代金引換でお支払いの場合： 代引手数料無料 ■銀行振込でお支払いの場合： 振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。 ■モバイルでお支払の場合： 決済手数料無料 ■ベイジーでお支払の場合： 決済手数料無料 ■コンビニでお支払の場合： 決済手数料無料
- お支払い方法
＊代金引換に限り、配送指定日が30日を超える場合、ご注文をお受けできない場合があります。 ＊配送先が「私設私書箱」「ホテルの一室」「ウィークリマンション等」の場合、ご注文をお受けできない場合があります。 ■クレジットカード決済 ＊クレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。 【お取扱いカード】 当店では、VISA、MASTER、JCB、AMEX、Dinersのクレジットカードがご利用いただけます。 下記の支払い方法が指定できます。 一括払い、リボ払い、分割払い（3,6,10,15,20回）、ボーナス一括払い ※リボ払い、分割、ボーナス一括はお客様とカード会社のご契約がございませんとご利用頂けません。 ■銀行振込 【振込先】三井住友銀行（ミツイスミトモギンコウ） 甲府支店（コウフシテン） （店番等473） 普通 4603843 サンライズ（カ 商品は、入金の確認がとれてからのお手配となります。 振込手数料は、お客さまのご負担となります。 ■代金引換 【配送業者】ヤマト運輸 【代引手数料】全国一律料金： 0円 ※ただし、お客さま都合による商品の再配達等の場合、代引手数料を ご負担いただく場合もございます。 ■ドコモ ケータイ払い ■ａｕかんたん決済 ■ソフトバンクケータイ支払い お買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。 詳細はYahoo!ショッピングのヘルプ 「携帯キャリア決済（携帯電話料金合算支払い）について」でご確認ください。 ■コンビニ決済 全国のコンビニでお支払ができます。 【利用可能なコンビニ】 セブンイレブン、ファミリーマート、サークルＫサンクス、ミニストップ、 デイリーストア、スリーエフ 商品は、入金の確認がとれてからのお手配となります。 ■ペイジー決済 ペイジーマークがある金融機関のATMや、インターネットバンキングからのお支払いいただける決済サービスです。 国内のほとんどの金融機関（郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協）でご利用いただけます。 商品は、入金の確認がとれてからのお手配となります。
- お支払い期限について
お支払い方法に、銀行振込・コンビニ決済・ペイジー決済を指定された場合、注文承諾メール到着から７日以内にご入金の手続きをお願いいたします。 ７日を超えても入金の確認がとれない場合は、誠に勝手ながら、キャンセルとさせて頂く場合がございます。ご了承ください。
送料、お届けについて
ヤマト運輸
宅配便にてお届けいたします。 【業者】ヤマト運輸 ■お届け時間帯指定 以下の時間帯で指定が可能です。 ※時間帯指定は、個人宅以外や地域でご希望に添えない場合もありますので、 予めご了承下さい。 ■午前中 ■14時～16時 ■16時～18時 ■18時～20時 ■19時～21時 ■お届け日指定 当店では、ご注文をいただいてから一点一点をお作りしているため、通常２～4週間程度の製造期間が必要となっております。お届け日指定の際は、この期間を見込んでご相談くださいますようお願い申し上げます。 ２週間以内のお届けを希望される場合には、ご相談ください。 ※お支払方法が代金引換の場合に限り、お届け指定日が30日を超えるご注文はお受けできない場合があります。 ☆☆ 当店では、間違いのないよう商品の出荷作業には万全を期しております。☆☆ 高額商品につきましては、複数スタッフ及び、第三者立ち合いのもと梱包作業を記録してお届けさせて頂いておりますのでご安心ください。全国一律料金：0円 離島・一部地域は送料がかかる場合があります。 また、お客さま都合による商品の再配達の場合などは、送料をご負担いただく場合がございます。
■お届けまでの期間 当店は、ほとんどの商品が、受注生産の商品です。 お届けまでお時間を頂いています(商品によって違います)。 ・クレジットカード、代金引換など、 先払い以外の支払方法をご指定の場合 ご注文から２週間～4週間営業日での発送 ・銀行振込・コンビニ決済・ペイジー決済など、 先払いの支払方法をご指定の場合 入金確認からご注文から２週間～4週間営業日での発送
返品、交換、保証について
■ご注文のキャンセル・交換について 当店ではお客様よりご注文を頂きました仕様で、1品1品丁寧にお作りする受注生産品となりますので、お客様のご都合によりますキャンセルや他の商品への変更は、ご注文受付後２営業日以内にお願い致します。 ※限定品など、一部キャンセル不可の商品もありますのでご注意ください。 ■当店責任による返品・交換について 細心の注意を払い商品発送をさせて頂いておりますが、万が一、商品到着時にサイズ、カラーの違いや破損、記載されてた内容と全く異なる場合などは誠意を持って迅速に対応いたします。 交換、または返品を承りますので商品到着後2日以内にお手数ですが当店までご連絡下さい。 商品は、ご連絡内容の確認の後に、7日以内に当店へのご返送を頂きご対応致しております。※未使用のものに限らせて頂きます。 ■お客さま都合による返品・交換について クラシックチェスでは【未使用に限り】イメージの違いによる返品も受け付けます。（特別仕様品、グレードアップ品、刻印済を除きます） イメージの違いによる返品をご希望の場合、商品の到着から２日以内に、メールまたは電話でご連絡をいただき３日以内にご返送ください。 （上記の期間を過ぎますと返品できません。また、タグが着いた商品は、そのタグを取り外しますと返品できませんのでご注意下さい。） ※※イメージの違いによる返品はおひとり様一度限りとなります。※※ なお、返品の際の送料と、銀行口座へのご返金の場合の振込手数料は、お客様のご負担になりますことを予めご承知ください。 ■修理について 当店ではご購入いただいた商品の修理をユーザー価格にてお受けしております。 ジュエリーの状態により修理の内容やお見積りが変わりますので、まずはお電話またはメールでご連絡ください。折り返し商品の返送先・返送方法などをご案内申し上げます。 商品をご返送いただき実物を確認した上で正確な修理のお見積りをさせていただいております。 尚、初期不良の場合を除き、修理にかかる工賃と商品の往復の送料は、お客様負担となっております。 ※また、石の紛失・石欠けなどによる石の交換につきましては、別途ルース代金がかかります事もご了承ください。※ ※当店でご購入いただいた商品以外につきましては、修理の際に生じえる石取れや破損に責任を負えないため、基本的にはご対応しておりません。
■品質保証 お買上げの商品に当店発行の「品質保証書」をお付けしております。 また、一部商品（ハート＆キューピッドダイヤ使用のものなど）には、鑑別カードをお付けしています。 ■アフターサービス リングについて、商品到着後３０日以内であれば、サイズ直しを無料（フルエタニティリングを除く）にて受け賜っております。 ただし、その際の送料につきましては、お客さま負担とさせていただいています。