お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。d払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。auかんたん決済
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
- 商品代引
※当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時に「現金にて」配達員にお支払いくださいませ。
※代金引換決済は1度のご注文につき1000円以上30,000円未満の合計金額のご注文より承っております。
※合計金額1000円未満で代金引換決済を選択されたお客様はご注文をキャンセルさせていただく場合がございますのでご了承くださいませ。
※大型商品・高額商品の場合、代金引換をお断りする場合があります - 三井住友銀行
【振込先】
三井住友銀行
神戸学園都市支店(店番338)
口座番号 3890858
カブシキガイシャ クレール
※ご注文後、7営業日以内にお支払いください。
※振込期限が過ぎましたら自動キャンセルとさせていただきます。
※振込み確認後の発送手配とさせていただきます。
※振込手数料は「お客様のご負担」となりますのでご了承ください。 - 消費税の取り扱いについて
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
- 手数料について
■コンビニ（セブン-イレブン） 注文金額 1円～ 手数料165円 注文金額 2,000円～ 手数料187円 注文金額 3,000円～ 手数料220円 注文金額 10,000円～ 手数料275円 注文金額 30,000円～ 手数料330円 ■コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他） 注文金額 1円～ 手数料165円 注文金額 2,000円～ 手数料187円 注文金額 3,000円～ 手数料220円 注文金額 10,000円～ 手数料275円 注文金額 30,000円～ 手数料330円 ■商品代引 一律 手数料330円 ■銀行振込 銀行振込手数料(銀行により異なります)
- お支払い方法
■コンビニ払いをご選択いただいたお客様はお支払い番号を別途メールにてお知らせします■ ご注文後、コンビニのお支払い番号をお知らせするメールが別途送付されます。1日以上たっても届かない場合、迷惑メールに振り分けられているか、受信拒否により届いていないかが考えられます。迷惑メールフォルダにも見つからない場合は、お手数ですがご連絡ください。お支払い番号をお知らせいたします。 なお、代金引換(手数料330円)に変更いただけましたら、すぐに商品手配をさせていただきます。
- お支払い期限について
■クレジットカード決済をお選びいただいた場合 商品発送後に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。 ■商品代引をお選びいただいた場合 商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。（現金払いのみ） ■銀行振込（前払い）をお選びいただいた場合 ご注文後、7日以内にご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。 商品は入金確認後の出荷となります。 ※7日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。 振込先 銀行名 ：三井住友銀行 神戸学園都市店 口座番号：普通 3890858 口座名義：株式会社クレール （カブシキガイシャ クレール ） ■コンビニ・その他の決済をお選びいただいた場合 ご注文後、7日以内にお振込み手続きください。 ※7日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。
送料、お届けについて
配送会社選択不可。商品により、ゆうパック・佐川急便・ヤマト運輸より、当店でお選びいたします。
クール便
大型宅配便
メール便送料無料
宅配便(ゆうパック・佐川急便) メール便(ゆうパケット・ネコポス) 定形外郵便 クール便【要冷蔵品のみ】 送料をサービスさせていただいております関係上、お客様による運送会社及び発送方法のご指定はできません。商品により、発送方法を当店にて選択いたします。■全国送料無料※ただし北海道・一部離島は送料500円/1梱包、沖縄は1,800円/1梱包、頂戴いたします。 ■手芸用品のみのご注文はメール便送料200円かかりますが、送料無料商品と同時ご注文の場合は送料無料となります。 ■配送会社選択不可。商品により、ゆうパック・佐川急便・ヤマト運輸より、当店でお選びいたします。 ■北海道・沖縄・一部離島宛の送料無料除外地域への複数個口のご注文の場合は、システム上、送料が正しく自動計算されません。送料を訂正させていただきますので、注文確認メールを改めてご確認くださいませ。 一部離島 送料500円 北海道 送料500円 青森県 送料0円 岩手県 送料0円 宮城県 送料0円 秋田県 送料0円 山形県 送料0円 福島県 送料0円 東京都 送料0円 神奈川県 送料0円 埼玉県 送料0円 千葉県 送料0円 茨城県 送料0円 栃木県 送料0円 群馬県 送料0円 山梨県 送料0円 新潟県 送料0円 長野県 送料0円 富山県 送料0円 石川県 送料0円 福井県 送料0円 愛知県 送料0円 岐阜県 送料0円 静岡県 送料0円 三重県 送料0円 大阪府 送料0円 兵庫県 送料0円 京都府 送料0円 滋賀県 送料0円 奈良県 送料0円 和歌山県 送料0円 鳥取県 送料0円 島根県 送料0円 岡山県 送料0円 広島県 送料0円 山口県 送料0円 徳島県 送料0円 香川県 送料0円 愛媛県 送料0円 高知県 送料0円 福岡県 送料0円 佐賀県 送料0円 長崎県 送料0円 熊本県 送料0円 大分県 送料0円 宮崎県 送料0円 鹿児島県 送料0円 沖縄県 送料1,800円 ■クール便送料に関して クール便に関しては、沖縄・離島等、一部地域への配送はできません。 なお当店では、全品送料無料で対応しておりますが（一部地域を除く） 要冷蔵の商品及び気温に影響を受けると思われる一部食料品に限り、クール便＋500円にて発送いたします。
お届け日指定なしの場合、ご注文より1～4営業日の出荷となります。 お届け日指定ありの場合、あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。 【入金確認後】の出荷手配となります。 前払いの場合、入金確認後1～4営業日以内に発送いたします。 ※※ご注意 お届けご指定日時が4日以上先になる場合、運送会社の倉庫保管の都合上、ご注文を承ることができない場合があります。その場合はいったんキャンセルし、ご指定日に近い日付で再注文をお願いさせていただきます。 ★法人様宛のお荷物は時間指定を承ることができません★ 法人様宛の荷物の時間指定はご指定いただきましても無効とさせていただきます
当店は海外への配送は行っておりません。 日本国内の配送のみとなります。
返品、交換、保証について
★★サイズやイメージ違い、買い間違え等の、お客様都合による返品および交換は承っておりません★★ ご購入前にご不明点等あれば、お気軽にお問合せくださいませ。 ただし、商品の欠陥や不良、誤送など、当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。 商品到着後、かならず【7営業日以内】に、メールもしくはお電話ください。 ※お手数ではありますが、確認のため、不具合箇所を画像にてお送りいただくことがあります。 ※IKEA社製品は輸入品につき 製品の仕上がり、クオリティに多少のばらつきがありますので、 使用に問題ない程度のキズ・凹み、ペイントの擦れ等は返品対象となりません。ご理解の程よろしくお願いいたします。 良品との交換をご希望されない場合は、 キャンセル処理、返金手続きをいたします。（クレジットカード決済以外のお支払方法で決済されたお客様は、ご指定の口座に返金させていただくものとします。） 当社原因による返品交換の際は、当該商品の返送および再送に要する送料 などは、当社負担といたします。