ご利用ガイド

■お支払いについて
お支払い方法につきましては、代引き、クレジットカード決済、銀行振込、後払いなどがご利用になれます。
■会社概要
会社名(商号) Civil Life
店舗責任者 山本 剛

住所 〒115-0051 東京都北区浮間3-6-13
電話番号 050-3550-4405
(不在の事もありますので、お問い合わせはなるべくお問い合わせフォーム
 またはメールよりお願い致します。)
メールアドレス info@civil-life.jp
営業日/時間 TEL:土・日・祝日以外 12-15時  メールは24時間受付

■返品・交換について
【返品を受け付ける条件】
未開封・未使用のもので、商品ご到着後5営業日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。

【返品の送料・手数料の負担について】
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

【返金について】
返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込いたします。
お振込手数料におきましても、初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

■配送について
【当店は、全品送料無料キャンペーンを実施中】
(沖縄・離島を除き)

【運送会社】宅配便、メール便

【配送希望時間帯をご指定出来できかねます。】

【下記の点をご理解ご了承下さいますようお願いいたします】

商品によっては、Amazon委託倉庫から配送する場合がございます。

その場合、送り主は店舗名と異なることがございますので、お荷物受け取りの際は何卒ご留意下さいますようお願い申し上げます。

また、配送会社につきましても、その都度異なりますので、あらかじめご了承下さい。

【店舗から配送の場合、宅配便もしくはメール便のいずれかでお届けいたします。】
ご注文商品・数量により最適な配送方法を選択させていただきます。

なお、メール便でお届けの場合であっても、万一、配送過程およびポスト投函後に事故(紛失、盗難、破損、汚れなど)が発生した場合につきましては、店舗にて商品補償いたします。