お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
銀行振込(ペイジー)
ペイジー 各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。
銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
商品代引 代引手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
消費税の取り扱いについて 当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料について ■クレジットカード
一括払いをご選択いただいた場合の手数料は≪無料≫です。
リボ払い・分割払いの手数料や金利につきましては、各カード会社に直接お問い合わせください。


■銀行振込み(前払い) ※現在お取り扱いできません
振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。


■クーポンのご利用につきまして。
・クーポンの獲得にはYahoo!ショッピング会員登録、及びログインが必要となります。
・クーポン有効期間前、及び期間後にご注文が完了致しました場合はサービス対象外となります。

【定額値引き】【定率値引き】クーポンをご利用の場合、
商品の価格(税込み)よりお値引き致しまして、
お値引き後の価格(税抜き)に対してポイントが付与されます。

クーポンをご利用頂いた場合のお値引き額は、ご注文時に確定致します。
その為、クーポンをご利用頂いた場合は、
ご注文後の《商品変更》《商品追加》《一部商品のキャンセル》等は出来かねますので、
予めご了承頂けますようお願い致します。

▼使い方についてはクーポンガイドページをご覧ください。
https://topics.shopping.yahoo.co.jp/coupon/guide/

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クーポンがご利用頂けない場合は、以下の理由が考えられます。
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1.獲得頂いたクーポンに利用枚数が設定されており、すでに利用枚数に達している場合。
※獲得上限ではなくご利用上限の為、獲得頂けてもご利用頂けない場合がございます。

2.クーポンの期限前の利用、または期限が過ぎている。

3.クーポンの利用条件を満たしていない。
(例)3,000円以上のお買い物で20%値引き。→(購入金額を満たしていない。)
   対象商品ご購入で10%値引き。→(対象商品をお買い物カゴへ入れていない。) 

4.別に獲得したクーポンと併せて利用している。
※「併用可能なクーポン」と「併用不可能なクーポン」があります。

今一度、クーポンの内容をご確認頂けますようお願い致します。
獲得済みクーポンはこちらからご確認頂けます。
https://shopping.yahoo.co.jp/my/coupon/


■ 代金引換手数料
・ヤマト運輸
商品合計 手数料
~9,999円 324円
10,000円~29,999円 432円
30,000円~99,999円 648円
100,000円~300,000円 1080円

※ゆうパックは現在お取り扱いできません
お支払い期限について ■クレジットカード
ご注文時にリアルタイムで自動カード認証が行われますので、
お支払期限はございません。


■銀行振込決済(ペイジー)
お支払い期限は、お支払い番号発行日から7日間です。
期限を過ぎた場合、ご注文はキャンセルいたします。


■ポイントの付与について
システムの関係上、通常、商品発送からポイント確定までに
【2週間程度】お時間をいただきます。

なお、在庫切れ等で商品の発送が遅れる場合、ポイント確定に
【商品発送後2週間程度】お時間をいただいております。

また、「ボーナスポイントキャンペーン」等、期間限定で
開催されるポイントイベントにつきましては、付与時期が
通常とは異なる場合がございます。
あらかじめご了承ください。

お届けについて

お届け方法
送料 ■ヤマト運輸
注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。

■ゆうパック
現在お取り扱いできません。ご希望の方は弊社にメールまたはお電話でお問合せください。
お引き渡し時期について お届け日指定なしの場合、通常ご注文より4日以内の出荷となります。
お届け日指定ありの場合、あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。

(ただし、品切れなどによりお届け日数のかかる場合もございます。
その場合は別途メールにてご連絡させていただきます。)

■当店からの返信メールが届かない場合

フリーメールアドレスをご使用の場合、当店やyahooショッピングからの確認メールなどが届かない場合がございます。
また、3営業日以内に当店よりメール等の返信がない場合は迷子メールが発生している可能性がございます。
お手数をお掛けいたしますが再度、お電話・メールにて ご連絡いただけますようお願い申し上げます。

ドメイン指定受信やアドレス指定受信をご利用の方は当サイトのドメイン「choshuen.co.jp」を指定受信に設定して下さい。

返品、交換、保証について

返品、交換について 【大内人形・萩焼・雑貨など】

・弊社に原因のある際の返品
商品が壊れている、動かないなど、当方に原因の
ある際にはすべて当方費用負担で返金または
交換をいたします。
商品到着後、5日間以内にお電話ください。

・お客様の都合による返品
原則返品交換をお受付しておりません。
職人がひとつひとつ手作りで仕上げているため、塗りのムラや、金粉の付着が発生する場合もございます。
多少の塗りムラに関してはご容赦ください。


【食品など】

食品の場合は基本的に、返品・キャンセルはお受けできません。
品質には万全を期しておりますが、万一、不良品等がございましたら、
商品到着後、3日間以内にお電話ください。


【キャンセル等】
商品は出来るだけ、ご注文ご2日以内の発送を心がけております。
キャンセル、追加等の変更等は、出来るだけ早くご連絡願います。
ご検討中の場合は、まずはメールで発送の中止のご連絡を頂き
その後ゆっくりお考えください。