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お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • PayPayカード
    • VISA
    • Master
    • JCB
    • DINERS
    • AMEX

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay(残高)

    PayPay(残高)

    「PayPay(残高)」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay(残高)を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay(残高)詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay(残高)」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • PayPay(クレジット)※旧あと払い

    PayPay(クレジット)※旧あと払い

    PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
    事前にPayPay(残高)へチャージする必要がなく、PayPay(残高)がなくてもお支払い可能です。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ゆっくり払い

    ゆっくり払い

    「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円(税込)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

  • コンビニ(セブン-イレブン)

    セブン-イレブン

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)

    • ファミリーマート
    • ローソン
    • ミニストップ
    • デイリーストア
    • デイリーヤマザキ
    • セイコーマート

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 銀行振込(ペイジー)

    ペイジー

    各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。 銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 商品代引

    商品到着時に代金をお支払いいただけます。
    ※発送する際のお荷物が複数になる場合は、システムの都合上、代金引換をお選び頂くことが出来ない場合があります。
    万が一、代金引換がご利用頂けないことが判明した場合は、他のお支払い方法に変更して頂くことになりますのでご了承ください。

  • 銀行振込(前払い)

    前払い、ご入金確認後の商品手配となります。メールでご連絡する、合計金額をお振り込み下さい。

  • ショッピングクレジット(カード不要の分割払い)

    JACCSを利用したカード不要の口座引落とし分割払いです。
    商品代金の合計が1万円以上、1回のお支払い金額は3000円以上でご利用可能。
    ※上記金額に満たない場合、お支払い方法の変更又はご注文キャンセルとなります。

    手数料弊社負担の商品やお支払い回数である場合を除き、ご購入総額に対し分割払手数料がかかります。
    ■お支払い回数※JACCSとのお手続き時に指定■
       1・2・3・6回--手数料弊社負担
    10回--手数料5.58%
    12回--手数料6.62%
    15回--手数料8.19%
    18回--手数料9.77%
    20回--手数料10.83%
    24回--手数料12.98%
    30回--手数料16.24%
    36回--手数料19.57%

    ※審査結果がOKなら商品発送手続きとなります。即日配送不可

  • 消費税の取り扱いについて

    表示価格は全て税込となっております。(税率10%)

  • 手数料について

    お支払い方法によって異なります。
    「お支払い方法についての説明」をご覧下さい。

  • お支払い方法

    ※商品発送後にお支払い方法の変更はできません※

    ■クレジットカード決済

    ご利用頂けるクレジットカード
    VISA、MasterCard、JCB、DINERS、AMEX、DC、UC、JACCS、NICOS、UFJ、SAISON、CF、AEON
    お支払い回数
    ◇1回、3回、6回、10回、15回、20回払い
    ◇リボルビング払い
    ◇分割払い
    クレディセゾン、ダイナースカードでの分割払いはご利用頂けません。
    ◇ボーナス一括払い
    夏ボーナス一括払い受付期間は、12月16日より5月31日までとなります。
    冬ボーナス一括払い受付期間は、7月16日より10月31日までとなります。

    ■銀行振込 前払い(振込確認後発送)

    【振込先】
    銀行名 : PayPay銀行
    店番号 : 005
    支店名 : ビジネス営業部
          普通
    口座番号: 1401025
    名義  : カ)テイユーエフ
    ●お支払総額はメールにてご案内致します。
    ●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
    ●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせて頂きます。
    ●ご注文者名でお振込みをお願い致します。

    【過剰入金について】
    お客様の間違いによる過剰入金のご返金は、返金手数料を引いてのご返金とさせて頂きます。
    過剰入金は、お客様の過失となり返金手数料が発生致します。

    ※過剰入金が返金手数料より少ない場合、
    返金はできかねますのでご了承ください。また、十分ご確認の上ご入金ください。
    ご返金はお客様ご指定の口座にお振込させて頂きます。(現金書留不可)

    ■代金引換

    ヤマト運輸及び弊社指定会社

    代引手数料がかかります。
    ●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
    【代引手数料料金表】 お支払い総額別代引手数料
     ~ 9999円     330円
    10000円 ~      440円(税込み)
    ●当店から領収書は発行できません。代引業者より発行される領収書になります。
    ※領収書の宛名は発送先名になります。

    ■コンビニ決済 前払い(入金確認後発送)

    ご注文確認後opt-store@netrust.ne.jpから決済情報メールがありますので受信設定をお願いします。
    全国のコンビニエンスストアで簡単にお支払いできます。

    <利用可能コンビニエンスストア>
    セブン-イレブン・ローソン(「Loppi」設置店舗)・ファミリーマート(「Famiポート」設置店舗)、サークルKサンクス、ミニストップ・デイリーヤマザキ(同系列のヤマザキデイリーストア、タイムリーも含む)

    お支払い総額別 決済手数料
        ~ 1999円  150円
    2000 ~ 2999円   170円
    3000 ~ 9999円 200円
    10000 ~ 29999円  250円
    30000 ~ 299999円 300円

    支払期限7日間

    ■ペイジー決済 前払い(入金確認後発送)

    ご注文確認後opt-store@netrust.ne.jpから決済情報メールがありますので受信設定をお願いします。
    郵便局ATMおよび金融機関ATMにて現金またはキャッシュカードを使って支払えます。
    ATM決済をご利用可能なATMにはPay-easy(ペイジー)ロゴがついています。インターネットバンキングが利用できる金融機関もあります。

    決済手数料 150円 支払期限10日間

    ■ショッピングクレジット(カード不要の分割払い)

    JACCSを利用したカード不要の口座引落とし分割払いです。
    商品代金の合計が1万円以上、1回のお支払い金額は3000円以上でご利用可能。
    ※上記の金額に満たない場合は、お支払い方法の変更またはご注文キャンセルとなります。

    手数料弊社負担の商品やお支払い回数である場合を除き、ご購入総額に対し分割払手数料がかかります。
    ◇お支払い回数
    1・2・3・6回--手数料弊社負担
    10回--手数料5.58%
    12回--手数料6.62%
    15回--手数料8.19%
    18回--手数料9.77%
    20回--手数料10.83%
    24回--手数料12.98%
    30回--手数料16.24%
    36回--手数料19.57%

    ※分割の回数はご注文時ではなく、JACCSとのお手続き時に指定をして頂きます。
    ※ローンの為、JACCSの審査があります。審査結果がOKになりましたら商品発送となります。

  • お支払い期限について

    お支払い方法によって異なります。
    「お支払い方法についての説明」をご覧下さい。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    宅配便
    メール便
    宅配便(送料無料)
    【宅配便】
    宅急便コンパクト
    宅配便コンパクト(コストコ商品)
    宅急便60(コストコ商品)
    宅急便80(コストコ商品)
    宅急便100(コストコ商品)
    宅急便120(コストコ商品)

    ■配送について
     
    宅配便
    【業者】ヤマト運輸/佐川急便 及び弊社指定会社
    【備考】サービスの充実したヤマト運輸/佐川急便及び弊社指定会社でのお届けです。発送会社の指定は出来ません。

    【営業日時間・定休日について】
    ■営業日時間:平日10:00~12:00、13:00~17:00
    ■定休日:  土日祝日。弊社指定休業日(年末年始・お盆など)

    【配達日・時間帯指定について】
    配達日指定は在庫の有無や当店休業日等、発送の可能・不可能に関係なくご注文時に指定出来る設定になっております。配達の可能日時を確定するものではありません。指定日にお届け出来ない場合は時間帯指定を優先し可能なお届け日へ変更を致します。
    確実な配達日指定が必要な場合は余裕をもった日程で事前にお問い合せ下さい。

    ■領収書に関して
    代引きの場合は運送会社より発行されるご利用控えを領収証として下さい。
    領収書の宛名は発送先名になりますのであらかじめご了承ください。

    【※ご注意※】
    ■すべての発送商品のお受取り拒否は出来ません。
    ■当店では運送会社より配達不可の連絡が有り次第、
     長期不在を含めお受け取り拒否はすべて調査・通報いたします。
     往復送料等発生した損害も賠償していただきます。
    ※ご不在の多い方は、クレジット決済・銀行振込(前払い)をご利用下さい!
    ■すぐにお届けできる商品とご予約(または入荷待ち)商品を一緒にご注文頂いた場合は、全ての商品が揃った時点で一緒にお届けします。
    ■宅配ボックスにお届けをご希望の場合は、ご注文時に「ストアへのご要望」にその旨を入力してください。

  • 送料

    【送料料金表】
      
      1,320円(沖縄県を除く)
    ---------------------------------
    【北海道】

    北海道
            
    【北東北】

    青森県 岩手県 秋田県  

    【南東北・関東・信州・北陸・中部】

    宮城県 山形県 福島県
    茨城県 栃木県 群馬県 
    埼玉県 千葉県 東京都 
    神奈川県 新潟県 富山県  
    石川県 福井県 山梨県 
    長野県 岐阜県 静岡県 
    愛知県 三重県 

    【関西】

    滋賀県 京都府 大阪府
    兵庫県 奈良県 和歌山県 

    【中国】

    鳥取県 島根県 岡山県
    広島県 山口県      

    【四国】

    徳島県 香川県 愛媛県
    高知県          

    【九州】

    福岡県 佐賀県 長崎県
    熊本県 大分県 宮崎県  
    鹿児島県         1,320円   
    ---------------------------------
    【沖縄】

    沖縄県          3,055円 
    ---------------------------------

    ※上記の送料は送料別の商品で商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品となります。
    ※送料別の商品を複数ご注文頂いた場合、送料は上記料金表の適用外になる場合があります。送料がお安くなる場合はお知らせなしに送料を変更し、発送致します。
    送料が加算される場合で商品ページに説明が無い場合は受注承諾後、変更送料をメールにてお知らせしお客様の承諾後発送となります。
    ※送料込み商品との同梱の場合でも上記表の送料、または商品ページで個別に設定された送料がかかる場合があります。
    ※商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は個別に設定された送料となります。
    ※送料分消費税
    この料金には消費税が 含まれています。
    離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

  • お引き渡し時期について


    受注生産品・お取り寄せ商品は若干のお時間をいただきます。それ以外の商品は、
    発送支払方法:代引きの場合ご注文後、1~5営業日で発送
    支払方法:銀行振込の場合入金確認後、1~5営業日で発送
    メーカー欠品等、入荷までお時間の掛かる商品はメールにてお知らせいたします。

  • 海外へのお届けについて

    弊社取り扱いの全商品は海外発送はいたしません。

販売条件について

  • 販売条件について

    ■メールの設定で@tufworld.comからのメールが受け取れる状態にしてご注文下さい。
    ■高額商品の代引き発送はお断りする場合がありますのでご了承ください。
    商品によってはお支払い方法を当店で指定させていただく場合があります。該当商品でその旨が商品ページに記載されていない場合は、個々のお客様にメールでご連絡させていただきます。
    ■お客様の登録メールアドレス違いによって当店からのメールが届かない場合はまれにご注文をお断りする場合があります。
    当店からはメールアドレスの確認は致しません。メールが届かない事によりお客様に損害が発生しても、当店は責任を負いません。
    ■商品の欠品・破損等、当店都合にて発送を取りやめご注文をキャンセルさせていただく場合があります。
    これが原因でお客様に損害が発生しても、当店は責任を負いません。

    【※いたずら注文について※】
    いたずら注文・なりすまし注文・ポイント不正取得・所在不明・自己都合による受取拒否等の悪質なご注文を防止するため、
    当店では以下の対策を取る事に致しました。
    皆様にはお手数をお掛け致しますが、何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。

    1.被害を未然に防ぐためにも、高額商品の御注文時等の際には、商品の手配前の段階に電話で確認させて頂く場合がございます。
    又、御注文時のメールアドレスや電話番号にて連絡が取れない際には、一度御注文のキャンセルをさせて頂く場合があります。

    2.いたずら注文等により当店や第三者へ損害を与えた場合、個人情報をヤフー株式会社へ報告致します。
    又、警察へ被害届けを提出させて頂き、法的手段により損害賠償額を請求させて頂ます。

    3.意図的なキャンセル・いたずら注文等、悪意ある注文や行為と判断した場合は、同様に、
    ヤフー株式会社への報告・警察への被害届けを提出し、損害賠償を請求いたします。

    【※転売について※】
    下記商品は販売元直販限定モデルのため、株式会社TUF(ナカノチャンネル)以外の店舗で販売されている商品は
    すべて他のお客様に購入された経緯がある商品となります。
    新品同様の保証は受けられませんので転売品にご注意ください。
    なお転売目的の購入は禁止いたします。
    当店が転売目的と判断したご注文についてはキャンセルさせていただく場合がありますのでご了承ください。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    【※返品前に必ず、当店にご連絡下さい※】

    ●返品・交換は未開封・未使用のもので到着後3日以内に連絡いただいた場合のみお受けいたします。
    返品前に当店にメールまたはお電話で連絡を下さい。当店より返送先のご案内をさせていただきます。
    発送往復分送料(送料込み・送料無料商品は当店規定送料が適用されます)をお客様にご負担いただきます。
    また、お客様が数量や商品を誤ってご注文された場合でも、送料や手数料等はお客様のご負担となりますのでご了承下さい。
    送料及びご返金とご注文キャンセルに伴う手数料もお客様のご負担となりますのでご了承下さい。

    ●商品到着後7日以内の初期不良の場合
    代品がご用意出来る場合は送料当店負担にて交換させていただきますので返品・返金は出来ません。
    直接、当店への着払い返品は受付できません、必ず事前にメールにて不具合状況等を担当者にお伝えいただいたのち、メールにて交換の方法を御確認下さい。
    ※保証書付商品は保証書を紛失された場合は対応出来ません。
    お客様の故意・過失・誤用・その他異常な条件下での使用により生じた損害、損失等に関して、当店は一切の責任を負いません。
    お買上げ商品の使用または使用不能から生ずる付随的な損害、損失等に関して当店は一切の責任を負いません。
    ※万一交換品がご用意出来ない場合は、当店指定発送先へ着払いにて発送していただき返品をお受け致します。

    ※商品到着後7日以内の初期不良対応期間を過ぎた保証付商品に関しましては保証元対応となります。


    ●返品・交換が出来ない商品があります
    ご不明な場合はご注文の前にメールにてご確認下さい。
    ※お客様の為に取り寄せさせていただいた商品
    ※オーダー品、それに準ずる物
    ※食品
    ※個別商品ページに返品不可の旨が表示されている場合

    ●すべてのご注文はご注文承諾メール送信後のお客様都合によるキャンセルは出来ません。

    ●ご返金は銀行振込とカードご請求の取消しになります。
    金額・方法は状況によって変わりますので詳しくはメールにてお問い合せ下さい。

    【※ご注意※】
    ■すべての発送商品のお受取り拒否は出来ません。
    ■当店では運送会社より配達不可の連絡が有り次第、長期不在を含めお受け取り拒否はすべて調査・通報いたします。
     往復送料等、発生した損害も賠償していただきます。

  • 商品の保証について

    ■保証書付商品について■
    保証期間内の不良対応につきましては保証書規定によるメーカー保証(保証請負会社保証)になります。
    ※保証書を紛失された場合は対応出来ません。
    ※当店ではお買上げ明細書を保証書の販売店印・販売日記載の代わりとさせていただきます。
    ※保証は保証者とお客様間での直接対応となります。

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