お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。- 銀行振込（前払い）
ご注文後7日以内に、下記振込先にお振込ください。 商品は入金確認後の出荷となります。
振込手数料はお客様のご負担となります。
※７営業日を過ぎて振込みが確認できない場合は、キャンセルをさせていただきます。
※モバイルサイトからのご注文の場合は、銀行振込み（前払い）はご利用できません。
【振込先】
銀行名：三菱UFJ銀行 大垣支店
口座番号：普通預金 0309402
口座名：栄光堂ファクトリー株式会社 - コンビニ後払い
払込票は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にコンビニでお支払いください。
後払いは（株）SCOREが提供するサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し代金債権を譲渡します。与信審査の結果により他の決済方法をご利用いただく場合もございます。詳しくはお買い物ガイドの後払いお支払方法詳細をご確認いただき、同意の上申込ください。ご利用者が未成年の場合は、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
後払い手数料：330円（税込）
利用限度額：55,000円（税込）
※お支払い期限を一定期間過ぎてもご入金の確認がとれない場合、ご請求金額に回収事務手数料297円（税込）を加算します。（最大3回、合計891円） - 消費税の取り扱いについて
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
- 手数料について
●コンビニ後払い手数料：330円（税込） 商品到着後、払込票が別途郵送されます。 ※お支払い期限を一定期間過ぎてもご入金の確認がとれない場合、ご請求金額に回収事務手数料297円（税込）を加算します。（最大3回、合計891円）
- お支払い方法
●銀行振込み（前払い） ご注文後7日以内に、下記振込先にお振込ください。 商品は入金確認後の出荷となります。 振込手数料はお客様のご負担となります。 ※7営業日を過ぎて振込みが確認できない場合は、キャンセルをさせていただきます。 ※モバイルサイトからのご注文の場合は、銀行振込み（前払い）はご利用できません。 【振込先】 銀行名：三菱UFJ銀行 大垣支店 口座番号：普通預金 0309402 口座名：栄光堂ファクトリー株式会社 ※ご購入者様と別名義でお振込みされる場合は、備考欄にてその旨の記載をお願いいたします。 記載がない場合は、入金確認が取れず発送が遅れる可能性がございますので、予めご了承ください。 ●コンビニ後払い 商品到着後、郵送にて払込票が送付されます。払込票発行後14日以内にお支払いください。 ※お支払い期限を一定期間過ぎてもご入金の確認がとれない場合、ご請求金額に回収事務手数料297円（税込）を加算します。（最大3回、合計891円）
- お支払い期限について
●クレジットカード決済（商品発送後に決済が完了します） 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認ください。 ●コンビニ後払い 払込票発行後14日以内にお支払いください。 ※お支払い期限を一定期間過ぎてもご入金の確認がとれない場合、ご請求金額に回収事務手数料297円（税込）を加算します。（最大3回、合計891円）
送料、お届けについて
宅配便（通常配達）
宅配便（あすつく配達）
メール便
ヤマト運輸の「宅急便」「クール便」 ただし、「クール便」は伊豆諸島（大島・八丈島を除く）と小笠原村（小笠原諸島）へのお取扱いはできませんのでご了承ください。 お客様による配送会社の指定はご遠慮させていただいております。【宅配便送料】 ＜常温便＞ 本州・四国・九州：970円（税込） 北海道：1,680円（税込） 沖縄：2,180円（税込） ＜クール便＞ 本州・四国・九州：1,290円（税込） 北海道：1,940円（税込） 沖縄：2,390円（税込） ※１回のご注文の商品総額が5,400円（税込）以上は送料無料となります。 ＜＜宅配便の注意事項＞＞ ●お客様による、配送業者の指定はできません。 ●１配送先につき、合計5,400円（税込）以上ご注文いただいた場合、送料無料でお届けいたします。 ●お届け先は、日本国内に限らせていただきます。 ＜＜クール便について＞＞ ●4月頃～10月頃までは、チョコレート商品のみクール便にて発送いたします。クール便送料となりますので、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。 ●クール便での発送開始日、発送終了日については、随時ページ内のバナー等で告知をさせていただきます。 ●天候によりクール便が必要と判断された場合はクール便発送期間以外でもクール便利用となります。 ●クール便は、伊豆諸島（大島・八丈島を除く）と小笠原村（小笠原諸島）へのお取扱いはできませんのでご了承ください。 ※11月頃～3月頃までは原則として常温便にて発送しております。通常便送料となります。 ＜＜クール便と通常便のご注文について＞＞ 「※クール便と同梱不可」と表示のあるものをチョコレート類と同時購入された際、お客様都合でキャンセルさせていただいております。お手数をおかけしますが、クール便期間はクール便商品（チョコ類）と通常便商品（キャンディ等）を分けてご注文ください。 何卒ご理解の程よろしくお願い致します。 ＜＜宅配便発送のタイミング＞＞ 特にご指定がない場合、 ●銀行振込：ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。 ●クレジット、後払い決済：ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。
【お届け日指定なしの場合】 ご注文より5営業日以内の出荷となります。 【お届け日指定ありの場合】 ご指定いただいた日に届くよう出荷いたします。 ※銀行振込前払いの場合で、入金が遅れて希望の配達日に間に合わない場合は、入金確認が取れ次第最短での発送とさせていただきます。 【お届けお時間について】 購入画面にてご指定下さい。 ※繁忙期は発送までにお時間をいただく場合がございます。 ※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただきますのでご了承ください。
当店は海外への配送は行っておりません。日本国内の配送のみとなります。
返品、交換、保証について
キャンセル・返品（返金・交換）について ■お客様都合によるキャンセル 商品発送前であれば、キャンセルを承ります。 商品発送後の長期不在などによる受取拒否の場合は、商品代金、送料等の返金対応ができかねます。 予めご了承ください。 ※弊社に商品が戻ってきて再送を希望する場合、再送にかかる送料も追加でお支払いいただくこととなります。 ■お客様都合による返金 当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。 ■お客様都合による交換 当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。 ■商品等の不具合による返金 以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。 〈対応条件〉 商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、商品の開封・未開封に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 〈対応可能期間〉 商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合 〈返金額〉 商品代金全額、送料 〈返品送料〉 店舗負担 〈備考〉 返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 当店で取り扱っております割れチョコは商品ページにも記載の通り、商品の特性上、かけらの大きさ・厚み・トッピングにバラつきがあります。こちらは返品交換対応できかねますので、予めご了承ください。 ■商品等の不具合による交換 以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。 〈対応条件〉 商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、商品の開封・未開封に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 〈対応可能期間〉 商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合 〈返品送料〉 店舗負担 〈再送料〉 店舗負担 〈備考〉 同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 当店で取り扱っております割れチョコは商品ページにも記載の通り、商品の特性上、かけらの大きさ・厚み・トッピングにバラつきがあります。こちらは返品交換対応できかねますので、予めご了承ください。 -------------------- 【返品・交換御連絡先】 〒503-0947 岐阜県大垣市浅草4-62 栄光堂ファクトリー株式会社 チョコル返品受付係 TEL：0584-87-3550 （営業時間 9:00～18:00 土日祝日休み） FAX：0584-88-1606 メール：chocoru@s-eikodo.co.jp