お買い物ガイド
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クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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PayPay残高等
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PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円（税込）でご利用いただけます。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。 -
d払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。 -
auかんたん決済
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
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コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
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コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
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銀行振込（ペイジー）
各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。 銀行振込（ペイジー）は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関（郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協）でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。 -
三菱UFJ銀行
下記口座にお振込み下さい。
三菱ＵＦＪ銀行 尾張新川支店
（ミツビシトウキョウユーエフジェーギンコウ オワリシンカワ）
口座：普通 0022886
名義： クローリスフラワー
●注文承諾メールにてお支払総額をお知らせ致しますので、必ずご確認下さい。 -
現金書留
下記住所にご送金ください。
住所:〒454-0911 愛知県名古屋市中川区高畑2丁目262
受取人氏名:クローリスフラワー
電話番号:052-886-6294
●注文承諾メールにてお支払総額をお知らせ致しますので、必ずご確認下さい。 -
商品代引
【業者】佐川急便
【決済方法】
現金のみ
●商品代引による取り扱い上限は15万円（税込）となります。
●注文承諾メールにてお支払総額をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。 -
当店では、消費税（10%）を含んだ価格表示を行っております。
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■銀行振込（前払い）
振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承下さい。
■現金書留（前払い）
送金手数料はお客様のご負担となりますのでご了承下さい。
■コンビニ支払い（前払い）
コンビニ決済手数料（収納金額）はお客様でご負担ください。
1万円未満 110円
5万円未満 220円
■商品代引
代引手数料は以下になります。
10,000円未満…330円
30,000円未満…440円
60,000円未満…660円
150,000円未満…1,100円
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【銀行振込（前払い）について】
●ご注文後に、注文承諾メールにてお支払総額をお知らせ致しますので、必ずご確認下さい。
●振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承下さい。お振込み時にご確認下さい。
●注文承諾メール到着後、5日間以内にお振込み下さい。7日間以降の場合は、まことに勝手ながらキャンセルとさせて頂きます。
●ご入金（振込）が、遅れた場合はご希望日にお届け出来ない場合もございます。
●平日は12時までの入金確認で当日でも発送可能。金曜日2時以降（土日祝）は月曜日の入金確認となります。
ご入金されましたら、メールもしくはお電話でお知らせいただけると最短で発送できます。
【コンビニ決済（前払い）について】
●ご注文後に、注文承諾メール、コンビニお支払い番号のお知らせメール致しますので、必ずご確認下さい。
●コンビニ決済手数料（収納金額）はお客様のご負担となります。
各コンビニにて手数料異なることもありますので、コンビニ決済時にご確認下さい。
●注文承諾メール、決済番号発行後、できるだけお早目にお振込み下さい。10日間以内（コンビニ期日前でも）に、まことに勝手ながらキャンセルとさせて頂きます。
●ご入金（振込）が、遅れた場合はご希望日にお届け出来ない場合もございます。
●平日は14時までの入金確認で当日でも発送可能。土曜日13時まで（日祝）は平日の休み明け発送となります。
お急ぎ発送ご希望の際はご入金されましたら、メールもしくはお電話でお早めにお知らせください。（最短で発送できます）
【現金書留について】
●ご注文後に注文承諾メールにてお支払総額をお知らせいたしますので、必ずご確認ください。
●送金手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。送金手数料はご送金時にご確認ください。
●ご注文承諾メール到着後、5日間以内に弊社に到着するようご送金ください。7日間以降の場合は、まことに勝手ながらキャンセルとさせていただきます。
【商品代引について】
お支払総額は以下の通りです。
お支払総額：商品代金合計（税込）＋送料（税込）＋代引手数料（税込）
※代引手数料はお客様の負担となります。
※当店では、消費税（10％）を含んだ価格表示を行っております。
代引手数料は以下になります。
商品代金合計
10,000円未満…330円
30,000円未満…440円
60,000円未満…660円
150,000円未満…1,100円
●ご注文後に、注文承諾メールにてお支払総額をお知らせ致しますので、必ずご確認下さい。
●一部ご利用になれない地域がございますが、その場合はメールに -
■銀行振込（前払い）
注文承諾メール到着後、出来るだけお早目に3～4日以内にお振込み下さい。
7日間以降の場合は、誠に勝手ながらキャンセルとさせて頂きます。
■現金書留（前払い）
ご注文承諾メール到着後、5日間以内に弊社に到着するようご送金ください。7日間以降の場合は、誠に勝手ながらキャンセルとさせて頂きます。
■コンビニ決済
コンビニ決済は発行後期限内（各コンビニ期日）にコンビニでご入金ください。
ご指定日がある場合はお早目にご入金お願いします。
■商品代引
商品受け取りの際に、お支払い料金を配達ドライバーに直接お支払い下さい。
領収証は二重となる為、発行できません。宅配会社の領収証となります。
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サイズ
佐川急便にて発送。
代金引換商品も佐川急便のみです。（日曜祝日、年末年始、お盆期間、大型連休は出荷できません。）
お急ぎ、あすつくご希望の方はお問い合わせください。
前日確定分のみ日曜祝日出荷させていただきます。
中継地域、委託地域、特別地域に関しましてはご希望日、時間帯にお届けができない場合もあります。
また、北海道、東北方面や離島、九州方面など（市内以外で船便地域）は2日～4日程かかる場所もあります。
沖縄地域はヤマト運輸にて配送、商品により、配送料をご連絡いたします。
なお、沖縄本島以外は配送できませんのでご了承ください。
ご了承ください。 -
佐川急便にて発送。
代金引換商品も佐川急便のみです。（日曜祝日、年末年始、お盆期間、大型連休は出荷できません。）
お急ぎ、あすつくご希望の方はお問い合わせください。
前日確定分のみ日曜祝日出荷させていただきます。
送料は本州は800円～1200円（税込）になります。
※但し、委託地域、沖縄、離島は別途ご連絡いたします。
※送料無料商品でも九州地方、山口、四国地方、東北、北海道は一部当店負担後差額送料がかかります。
送料は本州は1000円～1400円（税込）になります。
※送料無料商品でも委託地域、北海道・山口・東北・四国・九州・沖縄・離島は送料無料にはなりません。
一部、当店負担額差し引いて差額送料かかります。
ご連絡させていただきます。
※１商品の送料無料表示商品は本島（関西～関東地区間のみ）商品及び送料無料商品は送料を無料とさせて頂きます。（但し、委託地域、北海道・東北・山口・四国・九州・沖縄・離島は送料無料にはなりません。別途送料かかります。）
また、システム上カート内では送料が計算されてしまいますので、ご注文確定後にメールで送料を抜いた合計金額をお知らせいたします。
※但し、ギフト商品の為個別となります。
※同梱可能商品につきましては１送料とさせていただきます。
●沖縄県への配送は基本料金表示しておりますが、地域、サイズ等変更にもなります。
ご注文後訂正させていただきます。
●複数の商品をご注文頂いた場合も、上記の送料で配送致します。
●離島・一部地域では追加送料がかかる場合があります。
●ご注文後に注文承諾メールにて確定した送料をお知らせ致しますので、必ずご確認下さい。 -
【お届け日目安について】
●銀行振込（前払い）、現金書留（前払い）でお支払いの場合・・・ご入金確認後より3日前後で商品のお届けとなります。
●商品代引でお支払いの場合・・・ご注文確認後より3日から6日前後で商品のお届けとなります。
●あす楽商品であす楽希望されても、日曜祝日、休業日、年末年始、お盆、長期休業等は発送できませんのでご了承ください。
【お届け日指定について】
お支払方法によって、以下の配達日の指定が可能です。
●銀行振込（前払い）、現金書留（前払い）でお支払いの場合・・・お客様のご入金予定日より2日目以降の日にちで指定を行うことが可能です。
●商品代引でお支払いの場合・・・お客様のご注文日より2日目以降の日にちで指定を行うことが可能です。
●在庫切れもしくは受注生産商品はお日にちがかかる場合もございます。希望日をご記入いただき、こちらからご連絡させていただきます。
●商品によっては受注制作となります。商品により、4～7日かかる場合もございますので、ご確認ください。
基本（日曜、祝日）は発送できません。しかし、お急ぎの場合はご連絡いただけると前日確定分のみ発送も行いますのでご連絡ください。また、コメント（備考欄）に記載してください。
●翌日発送可能商品はご希望設定日より早くお届けが可能です。
「最短希望」もしくはメールかお電話でお問い合わせください。
お急ぎのお問合せ電話番号 090-1297-9696です。
発送日につきましては、後ほどお送りする出荷通知メールでご案内致します。
【お届け時間指定について】
以下の時間帯をご指定することができます。
午前（9-12時）、午後（13-17時）、夜間（希望）と明記
日曜、祝日は時間帯指定不可となり、また、配達不可地域も一部あります。
●交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。
【ギフト包装ラッピングについて】
ギフト包装、ラッピングは、商品やサイズによりお受けできない商品もございます。
商品により可能商品はラッピング、包装もして送らせていただきます。
ご了承下さい。 -
海外他、国内でも離島（島への配送不可地域）への発送は基本できません。
宅配可能地域の場合は船便等（料金、お届け日数）お調べいたしますのでお問い合わせください。
また、海外への発送お届けは、取り扱っておりません。ご了承下さい。
プリザーブドフラワー アレンジギフトは壊れやすい商品の為（船便、離島地域への発送不可）
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●プリザーブドフラワーは生花を特殊加工した自然の物です。色・形・大きさ・メーカーにより変わります。季節により花材生産・時期により
変更や撮影・ディスプレイ等の関係で、実物と多少色など異なる場合もございます。
●また、花材等は自然の植物の為、ゴミ（木の葉・松・雑草）等が混ざっている場合もございます。
●プリザーブドフラワーの加工生産により、色付け染色の際に化学反応を起こし、花から白い蛋白が出ている場合もありますが、問題はありません。（自然の物です。）
●デザイン・アレンジにより、アーティーフィシャル（造花）を加えながらアレンジした物もございます。
（商品の材料等を確認したい方はお問い合わせください）
●手作り商品となります。
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返品・交換をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後3日以内に電話またはメールにてご連絡下さい。
商品到着後4日以降の返品・交換には、応じかねる場合がありますのでご注意下さい。
【返品・交換の条件】
・不良品があった場合は商品到着後3日以内にE-mailまたはTELにてご連絡ください。
・一度開封された商品 (開封後不良品とわかった場合を除く)、お客様の責任でキズや汚れが生じた商品の返品はお受けできません。
※商品到着後、中身のご確認をお願い致します。
※いずれの場合も商品到着後4日以上経過した商品についての返品はお受けできません。
※不良品の際は返送料をこちらが負担いたします。
※万一発送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合のみ返品をお受けいたします。当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。
【お客様のご都合による交換、返品】
・お客様のご都合によるご返品にはご対応できかねますので予めご了承ください。
【返品の場合の代金返却について】
指定の銀行口座に商品代金をお振込み致します。
【交換の場合の差額の請求または支払いについて】
交換の場合に差額が生じた場合は、お電話かメールにて連絡させて頂きます。
下記に関しましては、お客様負担となりますので予めご了承下さい。
※ 返品にかかる送料
※ 銀行へのお振込み手数料
【返品・交換の際の連絡先・送付先】
連絡先 TEL：090-1297-9696
mail：info@chloris-flower.com
送付先 〒454-0911 愛知県名古屋市中川区高畑２丁目262 Chloris-flower
※返品・交換の際の配送方法等に特に指定はございません。 -
商品の性質上（植物につき）、保証期間は設けておりません。ご了承下さい。
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