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お買い物ガイド

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    PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • ゆっくり払い

    ゆっくり払い

    「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円(税込)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

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    ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

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  • コンビニ(セブン-イレブン)

    セブン-イレブン

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

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    • ファミリーマート
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    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 銀行振込(ペイジー)

    ペイジー

    各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。 銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 商品代引

    お支払総額は「商品代金+送料+代引手数料(330円、税込)」となります。 お支払い代金を配送員にお支払いください。

  • 消費税の取り扱いについて

    消費税(10%)込みの価格で表示しております。

  • 手数料について

    【手数料無料】クレジットカード/PayPay残高払い/yahooマネー・預金払い/ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い/ドコモ払い/auかんたん決済/モバイルSuica/コンビニ決済(前払い)/銀行振込(ペイジー)
    【代金引換】1回のご注文につき手数料330円(税込)
    ※銀行振込等、金融機関の手数料はお客様のご負担となります。

  • お支払い期限について

    ・クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。
    引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

    ・銀行振込(ペイジー)、コンビニ決済をお選びいただいた場合、支払い情報が届いてから7日以内にお支払いください。
    商品は入金確認後の出荷となります。
    ※7日を過ぎて振込みが確認できない場合は、一旦キャンセルとさせていただきます。
    ※商品のお取り置きはできません。お支払いをお待ちしている間に在庫がなくなった場合、ご連絡のうえご相談させていただきます。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    宅配便
    普通郵便

  • 送料

    【宅配便】
    ※ご注文の商品代金の合計が5,000円以上で送料無料となります。
       北海道  送料780円
       青森県  送料580円
       岩手県  送料580円
       宮城県  送料520円
       秋田県  送料580円
       山形県  送料520円
       福島県  送料520円
       東京都  送料450円
       神奈川県  送料450円
       埼玉県  送料450円
       千葉県  送料450円
       茨城県  送料450円
       栃木県  送料450円
       群馬県  送料450円
       山梨県  送料450円
       新潟県  送料450円
       長野県  送料450円
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       宮崎県  送料580円
       鹿児島県  送料580円
       沖縄県  送料780円
    ※代金引換の場合、上記送料に代引手数料(330円、税込)が加算されます。

    【普通郵便】
    全国一律送料無料
    ※当店ではストラップのみ、送料無料の普通郵便がご利用いただけます。
    ※普通郵便では代金引換・配達日時指定はご利用いただけません。
     ストラップを代金引換・配達日時指定にてご購入されるお客様は、注文画面にて宅配便をお選びください。
     その際には上記送料、代引手数料(330円、税込)をお支払いいただきます。
    ※ストラップとその他の商品を同時にご購入された場合、宅配便の送料を頂戴します。

  • お引き渡し時期について

    〔宅配便〕
    受注確定後、1~3営業日以内に出荷いたします。
    配送日時をご指定いただいた場合、指定日に間に合うよう出荷いたします。
    ご注文は年中無休で承っておりますが、受注確認・発送は営業時間内(平日9:00~18:00)に行います。

    〔普通郵便〕
    配送業者:日本郵便
    ストラップのご注文では、送料無料の普通郵便がご利用いただけます。
    受注確定後、1~3営業日以内に発送いたします。
    お届けは発送後、約2~4日後となります(離島や地域により7日程度かかる場合もございます)。お急ぎの方はご注意ください。
    ※天候や道路状況により配送日数が変わる場合がございますのでご了承ください。
     
    ※「受注確定」とは、銀行振込(ペイジー)・コンビニ決済の場合は決済を当店が確認したこと、その他のお支払い方法の場合は当店が受注承諾メールをお送りしたことを指します。
    ※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡し、キャンセル等に応じさせていただきます。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    返品または交換をご希望の際はお申し付けください。
    ※返品できるのは、未使用の商品に限らせていただきます。
    ※返品のお申し付けは、商品到着後1週間以内にお願いいたします。
    ※返金方法は、お支払い方法にかかわらず、ご指定の口座へのお振込とさせていただきます。

    お手続きの手順は以下の通りです。

    1. 以下の内容を含むメールを、info@chisui.net(@を半角に直してください)までお送りください。

    ・氏名
    ・住所
    ・商品名
    ・交換または返品・返金のご希望と、その理由
    ・受注番号(受注確認メールに記載)

    2. 当店より返品受付確認のメールをお送りします。(ご返金額、ご返金方法、ご返品先住所等をお知らせします。)

    3.お客様のご都合のよろしい宅配業者を利用して、当店宛に商品をご返送いただきます。
    ※当店の不手際による返品の場合、着払いでお送りください。お客様都合による返品の場合、返送料はご負担ください。
    ※ご返送の際には、適切な梱包をお願い申し上げます。

    4.交換の場合は、ご返送いただいた商品をこちらで確認させていただき、代替品を発送いたします。在庫切れの場合には、入荷をお待ちいただくか、または返金とするかをご相談させていただきます。
     返品・返金の場合は、ご返送いただいた商品をこちらで確認させていただき、返金の手続きをさせていただきます。

    【当店の不手際によるご返品の場合】
    未使用商品の破損や商品の間違い等、当店の不手際によるご返品の場合、返送や交換品発送の料金は当店が負担いたします。

    【お客様のご都合による返品の場合】
    お客様のご都合による返品につきましては、以下諸経費を申し受けますのであらかじめご了承下さい。
    ・返送および交換品発送にかかる送料
    ・その他実費(銀行振込手数料など)
    ※交換品の発送は着払いにてお送りいたします。
    ※ご指定の口座へ返金の際、銀行振込手数料を差し引いた額の返金となります。

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