お買い物ガイド
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。
ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円(税込)でご利用いただけます。
※詳細についてはこちらをご参照ください。
コンビニ(セブン-イレブン)
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込(前払い)
■お支払総額 : 商品代金合計(税込)+送料(税込)+お振込手数料(税込)
■ご注文確定後7日以内にお振込みくださいますようお願いします。
※お振込み手数料は誠に恐縮ですがお客様ご負担にてお願い致します。
ゆうちょ銀行
(振替/前払い)
■お支払総額 : 商品代金合計(税込)+送料(税込)+お振込手数料(税込)
■ご注文確定後7日以内にお振込みくださいますようお願いします。
※ご入金確認に2〜3日かかる場合がございます。
※お振込み手数料は誠に恐縮ですがお客様ご負担にてお願い致します。
商品代引
■お支払総額 : 商品代金合計(税込)+送料(税込)+代引手数料(税込)
■ヤマト、西濃運輸でのお届けとなります。(当店にて指定させていただきます。)
■お支払は、商品受け取りの際に配達ドライバーに直接お支払いください。
■商品代引は、現金でのお支払いとなります。
■ 当店では消費税込の価格表示を行っております。
■ 1 支払方法別手数料
下記お支払い方法をお選びになると、送料以外に別途手数料が発生いたします。
●代金引換(現金)
お買い上げ合計金額に応じて運輸会社へ手数料が発生いたします。
(お買い上げ金額・税込) (手数料・税込)
1万円未満・・・・・・・・・・・330円
1万円~3万円未満・・・・440円
3万円~10万円未満・・・660円
10万円~30万円まで・・1100円
※ヤマト運輸での発送となります。
●銀行振り込み・郵便振替
お振込み手数料は誠に恐縮ですがお客様ご負担にてお願い致します。
■ 2 キャンセル及び返品手数料
ご注文確定後のお客様都合によるキャンセル及び長期不在/転居先不明による返品には下記金額をキャンセル手数料としてご請求申し上げます。取扱商品が食品のため、何卒ご理解・ご了承頂けますようお願い申し上げます。
●キャンセル手数料
【代引きでご注文の場合】
・・・ご注文分の送料+代引き手数料+返品にかかる送料の合計金額
(注1:返品にかかる送料=お届け先住所から徳島へのヤマト便一般送料。)
(注2:運送業者の規定上、代引きの荷物は別住所への転送ができません。)
【クレジット/銀行振込/郵便振替でご注文の場合】
・・・ご注文分の送料の合計金額
(注:振込みによるご返金をご希望の場合は手数料もご負担いただきます。)
【転居先不明、長期不在および正当な理由のない受取拒否による返品の場合】
・・・破棄商品代+送料+手数料+返品に掛かる送料の合計金額
お支払い方法は下記の6方法よりお選びいただけます。
■ クレジットカード決済
下記クレジットカードがご利用可能となります。
(Master/VISA/JCB/AMEX/NICOS)
※お支払い回数は1回払いのみのご利用となります。
※弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。
■ コンビニ決済(前払い) (ご利用限度額:300,000円未満)
メールで送られる番号を使って、全国のコンビニエンスストアで商品購入代金を支払うことができます。
セブンイレブンでお支払い頂くか、ファミリーマート・ローソン・その他のコンビニでお支払い頂くかをご選択いただけます。
※手数料は発生しません。
※お支払期限(お支払い番号通知日より10日後)内にお支払いの確認が取れなかった場合はご注文をキャンセルとさせて頂く場合がございます。
■ 代金引換 (ご利用限度額:200,000円以下)
ヤマトコレクト(現金)でのお支払いです。
ご購入金額を配達員にお支払い下さい。
※ギフト注文(ご注文主様とお届け先様のご住所が異なるご注文)の場合は代金引換をご利用頂けません。
※品代に応じて手数料が発生します。 手数料については上記「手数料」欄をご確認ください。
!! ご注意 !!
・ 運送業者の配送規定により出荷後8日以上の運輸会社での保管は出来ませんのでご注意下さい。万一8日以内にお受け取り頂けない場合は、往復送料、手数料、破棄商品代など返品処理に掛かる実費の全額をお客様へご請求させて頂きます。
・ 同じく配送規定により出荷後のお届け先住所変更は承れません。(転送不可。)ご注文の際、ご住所にお間違えのないよう充分ご注意下さい。ご住所に誤りのあった場合は一旦当店へ返品となりますため、上記と同様返品処理に掛かる実費の全額をご請求させて頂きます。
■ 郵便振替(前払い)
016607-35977 有限会社チップスフーズ
・ご注文確定後7日以内にお振込みくださいますようお願いします。
・お振込手数料は、お客様負担でお願い致します。
・ご入金確認に2~3日かかる場合がございます。
・ご入金確認後の発送となります。
!! ご注意 !!
・お振り込み金額は後日「お振り込みのご案内」をメールにてお知らせ致しますので、ご案内が届くまではお振込なさらないようお願いいたします。
・自動返信メールの金額はお振り込み金額ではございません。
■ 銀行振込(前払い)
・ご注文確定後7日以内にお振込みくださいますようお願いします。
・お振込手数料は、お客様負担でお願い致します。
・ご入金確認後の発送となります。
[お振込口座]
徳島大正銀行(トクシマタイショウギンコウ)
山川支店(ヤマカワシテン)
普通
口座番号:5269161
名義:有限会社チップスフーズ 代表取締役 矢田武史
もしくは
ジャパンネット銀行
本店 店番号001
口座番号:普通3265024
名義:有限会社チップスフーズ
!! ご注意 !!
・お振り込み金額は後日「お振り込みのご案内」をメールにてお知らせ致しますので、ご案内が届くまではお振込なさらないようお願いいたします。
・システムの都合上自動返信メールの金額から変更がある場合がございます。
※メールが届かない場合はお電話にてご連絡ください。
当店よりのご案内は基本的にメールのみとさせて頂いております。恐れ入りますがメールがエラー等で届かない件に関しては当店では責任を負いかねます。
※メール記載の期日までにご入金の無い場合はご注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。
・ご入金後、やむを得ない事情で商品がご用意出来なくなってしまった場合は、ご返金にて対応させて頂くこともございます。予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
■ Tポイント払い
ご注文時に全額Tポイントでお支払い頂きます。
■ クレジット
ヤフーショッピングにご登録頂きましたカード番号がエラーの場合はキャンセルとさせて頂きます。何卒ご了承ください。
■ 代金引換
配送規定により出荷後10日以上の運輸会社での保管はできません。発送から8日以内にお受け取り頂き、お支払いをお済ませください。
お受け取り頂けない場合も商品代は別途ご請求させて頂きます。予めご了承ください。
■ 銀行振込・郵便振替
お振込み金額のお知らせから7日以内に指定口座へお振込みをお願い致します。ご案内のお振込み期限までにお支払い頂けない場合はご注文をキャンセルとさせて頂く場合がございます。
■コンビニ決済
お支払い番号通知日より10日以内にお支払いの確認が取れなかった場合はご注文をキャンセルとさせて頂く場合がございます。
■ Tポイント支払い
お代金を全額Tポイントにてお支払頂けます。お支払方法選択時に「Tポイント全額支払い」をご選択下さい
クール便
通常便
商品は、ヤマト運輸・ゆうパック・佐川急便・西濃運輸のいづれかでお届け致します。(当店にて指定させていただきます。)
商品の発送日は発送案内メールでお知らせします。
■ 梱包について
常温品と冷蔵品をご一緒にご注文の場合は、同梱包にて冷蔵便出荷とさせて頂きます。
当店規定の箱でお届け致しますが、ご注文商品によっては簡易梱包となる場合がございます。
また、エコロジーの一環で、廃棄処分となる段ボールを緩衝材として使用する場合がございます。細かな屑が多少商品に付着する場合がございますが、何卒ご了承下さい。(緩衝材段ボールは燃えるゴミとして捨てることができます。)
■ 営業所止め配送について
ご希望の場合は、送付先住所欄にご指定の営業所の郵便番号・住所および営業所名、ご来店されるお客様の氏名および電話番号をご明記の上ご注文下さい。ご注文の際送付先としてご指示の無い場合は対応できかねます。
■送り状の送り主欄について
ご注文者様と商品配送先のご住所が異なる場合、送り状の送り主は弊社の住所と社名で、品名の欄に『○○様ご依頼分』と表記してお送りいたします。
■お買い上げ明細書(納品書)の同封について
ご自宅届けの場合(ご注文主様とお届け先が同一の場合かつ、「のし」をお選び頂いていない場合)は商品にお買い上げ明細書を同封させて頂きます。(お買い上げ明細書には、商品名・数量・商品金額を記載しております。)
ギフト届けの場合(ご注文主様とお届け先が別の場合、もしくは「のし」をお選び頂いている場合)は同封致しません。その場合、ご注文内容は、商品発送後にお送りしている「発送完了メール」をご参照ください。
■ 領収書の発行について
当店発行の納品書と下記各種書類をもって領収書と代えさせて頂きます。
1)クレジットカードご利用の場合…カード発行会社の「ご利用明細書」が領収書となります。
2)コンビニ決済の場合…レジでお受取り頂く「レシート、受領書」が領収書となります。
3)代金引換 の場合…配送業者発行の「代金引換伝票」が領収書となります。
(会社名などの記載をご希望の場合は予め送付先名称にご入力下さい。)
4)銀行振込・郵便振替(含むATMでの振込)の場合…各銀行発行の「お取引明細(振込明細)」が領収書と なります。ネットバンクご利用の場合は、お振込明細をプリントアウトの上ご利用ください。
なお、領収書をご希望される場合は下記のとおりとさせて頂きます。
■ 当店発行の領収書をご希望の場合
法人、団体などのお客様で【有限会社チップスフーズ(当店運営元)】発行の領収書が必要な場合に限り、領収書の発行を承ります。ご注文時にお買い物カートの「ご要望欄」へご希望の旨をご記入ください。希望する宛名や但し書きなどもご明記願います。商品とご一緒にお送りさせて頂きます。
(別送の場合は、郵送代84円を頂戴いたします。)
※金銭の受領事実を証明するものではないことから、発行する領収書へは、お支払方法(クレジットカード、代金引換・銀行振込・郵便振替のいずれか)を記載いたします。
※いずれの場合も金銭の直接の受領事実を証明するものではないことから、収入印紙はお貼りいたしませんので、ご了承ください。
※代金引換をご利用の場合は、代金引換手数料を除いた金額での発行とさせて頂きます。
※発行日は受付処理日といたします。
※1注文毎のお支払い合計額での発行となります。領収金額の分割やおまとめはできません。
■ 商品出荷後に当店発行の領収書をご依頼される場合
上記 1)~3)に該当する書類と当店発行の納品書および82円切手を貼った返信用封筒を当店まで送付ください。送付頂いた書類と交換で領収書を発行いたします。
■ ご注意
Tポイントをご利用の場合
商品代金を全額ポイントにてお支払いの際は、領収書発行はお受けできません。
また、一部ポイントをご利用の場合は、ポイント分を差し引いた金額での発行となります。
■ 通常便(税込)※1梱包20kg未満につき
北海道:1870円
東北:1220円
関東・信越:940円
北陸・東海:780円
関西・中国:720円
九州:770円
四国:590円
沖縄:3600円
■ クール便(税込)※1梱包20kg未満につき
北海道:2570円
東北:2400円
関東・信越:2130円
北陸・東海:2180円
関西・中国:1960円
九州:1960円
四国:1690円
沖縄:5500円
・箱サイズ3辺合計が3辺合計120cm以下かつ20kg未満で1梱包となります。
・常温商品と冷蔵商品が同梱の場合は、クール便送料を頂戴いたします。
・離島、通常便の送料につきましては、カート内で正しく表示されません。送料を含めたお支払総額を「注文確定メール」でお知らせいたしますので、必ずご確認ください。
・まとめ買いで複数梱包になる場合は、荷物の数量分の料金が掛かります。またの荷物の数量は破損の危険性等を配慮し、こちらの判断で梱包させていただきます。
・大量購入の場合は、送料が変わってくる場合がございます。 大量購入をご希望のお客様は事前にお電話にてお気軽にご相談下さい。個別にお見積りさせて頂きます。
ご注文いただいた商品は、ご入金確認日より7日営業日以内に発送いたします。
※弊社では、作りたてをお届けするために、在庫を持たずにご注文をいただいてから作る商品もございます。お届けまでに時間がかかる場合がある点はご理解いただけますようお願いいたします。
■ 支払方法がクレジットカード・代引の場合:ご注文承諾後、7日営業日以内に発送
■ 支払方法が銀行振込・郵便振替・コンビニ決済の場合:入金確認後、7日営業日以内に発送
■ 配達希望日がある場合
ご注文日より9日以降30日以内の日付でお願い致します。
ご希望の日付をご要望欄に明記くださいますようお願い致します。
※ご注文が集中した場合や年末年始などはお届けが遅れる事がございますので予めご了承下さい。
※支払方法が銀行振込・郵便振替・コンビニ決済の場合はご入金確認後の発送となりますので、ご入金日時によって配達希望通りに配送出来ない場合がございます。
■ 配達希望時間がある場合
下記時間帯よりお選びいただけます。
※入力画面でご指定下さい。
|指定なし|午前中|14:00~16:00|16:00~18:00|18:00~20:00|19:00~21:00|
※出荷後、品物は1週間以内にお受け取り下さい。
転居先不明や長期不在等でお受け取り頂けず、品物が当店へ返品となった場合は、破棄商品代・往復の送料、手数料等、掛かる実費の全額をご請求させて頂きます。
!! ご注文確定前に配送先ご住所を必ずご確認下さい !!
当店は海外への配送は行っておりません。
日本国内の配送のみとなります。
■ ご注文いただく前に
● ご注文方法や送料に関するご案内、商品説明を必ずご確認下さい。
ご注文完了時点で全ての項目に関してご了承頂いているものとさせて頂きます。
● ご注文確定後の追加や変更及びキャンセルはご遠慮ください。
注文後【1時間以内】に【お電話にて】ご連絡頂きました場合に限り【キャンセルのみ】承ります。以降の追加・変更は別注文として受付となり、キャンセルは所定の手数料を申し受けます。
● 当店からのご案内は基本的にメールのみとさせて頂きます。ご登録のメールアドレスに誤りが無いか必ずご確認ください。また、当店からのメールが受信拒否されないよう設定をお願い致します。メールエラー等でご連絡が一切できなくなった場合、当店では責任を負いかねます。
● 配送のご希望日はご注文日より9日以降30日以内の日付にてご指示下さい。
※ご注文の集中や年末年始などご希望に添えない場合もございます。
● 当店の商品は実店舗との共有倉庫の為ご注文時「在庫あり」となっていても急遽品切れになる場合がございます。その際は次回製造分より手配となりますので何卒ご了承ください。
● 諸事情により商品が手配できない場合は、ご連絡の上ご返金もしくはキャンセルをお願いする場合がございます。
● 掲載商品は予告なく掲載・販売が終了となる場合がございます。また、商品の価格は基本的にお買い上げ頂いた時点での価格とさせて頂きます。
●正しい商品情報を掲載するよう努めておりますが、急な変更などによりお届け商品とサイト上の表記・パッケージが異なる場合がございます。
● 人為的なミスにより掲載の価格が実際の販売価格と異なる事態が生じた場合は、ご注文を取り消しさせて頂く場合がございます。その際は正規の価格等をご連絡し「ご購入意志のご確認」をさせて頂きますので何卒ご了承下さい。
● お客様ご利用のパソコン環境の違いにより商品の実物と色や素材感が若干異なる場合がございます。
●商品は新品未使用品ですが、工場の出荷段階でついた細かい傷や汚れなどがある場合も御座いますので、なにとぞご理解下さいますようお願いいたします。
● 同種の商品を複数お求め頂いた場合、賞味期限が異なる場合がございます。
● お買い物カートを通さない追加や変更があった場合、Tポイントは対象外となります。
■ 受付期間
不良品の返品・交換は商品到着後3日以内に必ずお電話にてご連絡下さい。
!! メールでの返品・交換依頼は承っておりません。 !!
TEL:0883-26-4333
(受付時間 :月~金 AM10:00~PM5:00)(定休日:土曜・日曜・祝日)
■ 返品・交換方法
下記内容にて返品・交換させて頂きます。
※ 破損や不良品・異なった商品が届いた場合
配送途中での破損、不良品やご注文の商品と異なる商品が届いた場合などは、良品と交換または返品を承ります。
その場合発生した送料は当社にて負担いたします。
返金をご希望の場合は、返品商品到着確認後10日以内にご指定口座にお振込致します。
商品到着後3日以上経過した場合や、事前連絡の無い場合はお受けいたしかねますので予めご了承下さい
※返品・交換は、未開封・未使用のものに限らせて頂きます。原則として開栓後の返品・交換は致しかねますのでご了承ください。 商品が食品である為、お客様のご都合による返品・交換は原則としてお受けいたしかねます。
■ 返品先
〒779-3401 徳島県吉野川市山川町翁喜台124-3 TEL:0883-26-4333
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