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    PayPay残高払い

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    各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。 銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

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    当店で表示されている金額はすべて税込の表記となっております。

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    【コンビニ後払い/銀行振込(ペイジー)】→手数料は一律200円

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    【クレジットカード/モバイル決済/PayPay残高払い】→手数料は当店負担
    【コンビニ後払い/銀行振込(ペイジー】→手数料は一律200円

  • お支払い期限について

    1、コンビニ後払い→請求書発行から7日後までにお支払い下さい。
    2、クレジットカード→ご注文日に決済手続きをさせて頂きます。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    宅配便【土日祝は休業】
    メール便【土日祝は休業・日付指定不可】
    メーカー直送【5営業日で出荷】
    メーカー直送【1営業日で出荷】
    メーカー直送【7営業日で出荷】
    予約販売【入荷待ち】
    1/7以降順次出荷※メール便日付指定不可
    宅配便【銀製品】
    宅配便【田園-秋田出荷】
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    配送委託会社:ヤマト運輸と佐川急便
    発送方法:ヤマト宅急便・佐川飛脚便のいずれか

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    送料【本州】660円【北海道】880円【四国】770円【九州】880円【沖縄・離島】1,320円 合計金額5,400円以上のお買い物で送料無料。
    ※メール便不可の商品とメール便商品の同梱は、合計金額5,400以下の場合は送料がかかります。

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    中国茶・茶器:翌営業日までに発送させて頂きます。
    冷蔵冷凍食品・茶菓子:2営業日後の発送となります。

  • 海外へのお届けについて

    誠に申し訳ございません、現在承っておりません。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    ===◆返品について◆==================================


    ◇不良品の交換・返品は商品到着7日以内にご連絡下さい。


    ◇【返品・交換の際の連絡先・送付先】

      連絡先:TEL:03-6806-4103
        mail:rakutenshop@chinagrand.co.jp
    送付先:〒123-0843 東京都足立区西新井栄町2-14-11
          株式会社チャイナ・グランド カスタマーサポートデスク宛


    ※返送は必ず事前に上記にご連絡の上、宅配便など確実に受け取りできる方法でお送り下さい。


    ※商品の不具合や当店の原因による返品交換は返送送料は当店負担となります。


    ※お茶や茶器などは食品衛生の観点からお客様都合による返品は基本的にお受けすることが出来ません。


    ※発送後7日以上経過した商品、お客様の責任での破損汚損の
      生じた商品、使用済みの商品の返品、交換は一切お受けできません。


    ※食品(茶葉を含む)についてはお客様都合での返品は一切お受けしておりません。


    ※食品以外の返品また交換は未使用かつ発送より7日以内の場合のみお受けいたします。

      返品または交換の場合は当店から出荷時に発生している発送料と返品手数料の合計1080円をご負担頂きます。
      尚、返品時の配送料はお客様負担となりますのでご了承ください


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