お買い物ガイド
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クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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PayPay残高等
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PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。 -
コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
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コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
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当店で表示されている金額はすべて税込の表記となっております。
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【コンビニ後払い/銀行振込（ペイジー）】→手数料は一律200円
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代金引換は行っておりません。
【クレジットカード/モバイル決済/PayPay残高払い】→手数料は当店負担
【コンビニ後払い/銀行振込（ペイジー】→手数料は一律200円 -
１、コンビニ後払い→請求書発行から7日後までにお支払い下さい。
２、クレジットカード→ご注文日に決済手続きをさせて頂きます。
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宅配便
メール便【日付指定不可】
メーカー直送【5営業日で出荷】
メーカー直送【1営業日で出荷】
メーカー直送【7営業日で出荷】
予約販売【入荷待ち】
予約販売【入荷待ち】メール便日付指定不可
宅配便【銀製品】
クール便【秋田県出荷】
宅配便、納期選択肢の日付でお届け
メール便、納期選択肢の日付でお届け
配送委託会社：ヤマト運輸と佐川急便
発送方法：ヤマト宅急便・佐川飛脚便のいずれか -
送料【本州】660円【北海道】880円【四国】770円【九州】880円【沖縄・離島】1,320円 合計金額3,980円以上のお買い物で送料無料。
※メール便不可の商品とメール便商品の同梱は、合計金額3,980円以下の場合は送料がかかります。 -
中国茶・茶器：翌営業日までに発送させて頂きます。
冷蔵冷凍食品・茶菓子：２営業日後の発送となります。 -
誠に申し訳ございません、現在承っておりません。
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===◆返品について◆==================================
◇不良品の交換・返品は商品到着7日以内にご連絡下さい。
◇【返品・交換の際の連絡先・送付先】
連絡先：mail：yahooshop@chinagrand.co.jp
送付先：〒123-0843 東京都足立区西新井栄町2-14-11
株式会社チャイナ・グランド カスタマーサポートデスク宛
※返送は必ず事前に上記にご連絡の上、宅配便など確実に受け取りできる方法でお送り下さい。
※商品の不具合や当店の原因による返品交換は返送送料は当店負担となります。
※お茶や茶器などは食品衛生の観点からお客様都合による返品は基本的にお受けすることが出来ません。
※発送後7日以上経過した商品、お客様の責任での破損汚損の
生じた商品、使用済みの商品の返品、交換は一切お受けできません。
※食品（茶葉を含む）についてはお客様都合での返品は一切お受けしておりません。
※食品以外の返品また交換は未使用かつ発送より７日以内の場合のみお受けいたします。
返品または交換の場合は当店から出荷時に発生している発送料と返品手数料の合計1080円をご負担頂きます。
尚、返品時の配送料はお客様負担となりますのでご了承ください
※返品に伴う返金は返却商品を確認してから7日以内にご指定銀行口座に振り込ませて頂きます。
※商品出荷後のキャンセルはお受けできません。
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