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ご利用ガイド

お支払い方法
●お支払いは代金引換、銀行振込(前払い)がお使い頂けます。
・代金引換の場合は商品配送時に配送員にお支払いください。 ※代引手数料がかかります。
・銀行振込の場合は先払い決済となります。振込手数料はお客様負担でお願いいたします。

【振込先】みずほ銀行渋谷中央(シブヤチュウオウ)支店 普通 1125401
             株式会社バイオメンテック

ご入金確認後の発送となりますので、ご了承下さいませ。

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返品について
●商品内容に誤解があった場合は、お手数ですが送料着払いにて弊社までお送りください。
ただし、商品のキャップを開けてしまった場合は、返品は不可能となりますのでご了承下さい。
●最善の注意を払って責任を持ってお届けさせていただきますが、万が一不良品や不備等ございましたら良品交換させていただきます。
不良交換はお手数ですが送料着払いにて弊社までお送りください。
確認後、代替品をお届けいたします。
●到着後は直ちに開封し、内容・数量等をご確認下さい。
万が一、不備がございましたら到着日中、直ちにご連絡下さい。

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ご注文・発送メール
当店からのご注文確認メール・発送メール等は必ずお送りしております。 お使いのプロバイダーや携帯キャリア、メーラーのセキュリティ強化のためメールが届かない場合があります。
昨今のプロバイダー等のセキュリティ強化のため、必要なメールも迷惑メールと判断され、サーバー上で棄却されていることもございます。
ご注文後3営業日を過ぎても弊社よりメールが届かない場合は、お手数おかけし大変恐縮ですが、お電話にてお問い合わせくださいませ。
プライバシーの保護
当店では、お客様より頂戴した大切な個人情報を当社業務および配送業務以外に使用することはございません。

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配送について
●ご注文確認後(銀行振込の場合は入金確認後)1〜3日程で商品を発送いたします。
〈お届け時間をご指定頂けます〉 ヤマト運輸 ※以下の時間帯よりお選び下さい。

《注意!!》時間指定なしの場合、自動的に午前中着となります。

                
納品書について
当店では環境に配慮したペーパーレス化のため、「納品書」の発行はしておりません。当店からお送りする「ご注文確認メール」を「納品書(お買上明細)」の代わりとさせていただきます。
※納品書を商品に同梱希望の場合はご注文の際、備考欄にその旨ご記載ください。
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【汚れバスターズ】
TEL 03-5428-4021
FAX 03-5428-4023
mail bio-yahoo@bio-mentech.com
※土・日・祝祭日休み 営業時間 9:00〜17:30

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