※※メールが届かないお客様へのお願い※※
「yahoo.co.jp」 「hotmail.com」 などのフリーメールへメールが
届かないというご連絡を多数いただいております。
弊社では、ご注文確認後、1〜2営業日で、ご連絡させていただいております。
迷惑メールフォルダやごみ箱に振り分けられている可能性がございます。
大変お手数ではございますが、ご確認頂きますよう、お願い申し上げます。
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電動自転車 |
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シティサイクル |
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マウンテンバイク |
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クロスバイク |
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レインコート/自転車用 |
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サプリメント |
| アウトドア用品 | |
| オートバイ用パーツ/用品 | |
| カー用品 | |
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| お届け方法 |
【備考】※お客様からの発送方法・運送会社の指定等はお受け致しておりません。 ※日付・時間指定はお受けしておりません。特にご希望でありましたら、備考欄よりご連絡下さいませ。 ※プレゼント用の梱包（ラッピングや特別な梱包）のサービスはお受け致しておりません。 |
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| 送料 | 送料は、送付先地域、商品の重量により異なります。 下記送料表をご確認下さい。 ※複数ご注文の場合、送料は送料重量の大きい方で適応されます。 ■北海道 0（0 ～ 0.99）：2000円 1～100（1.00 ～ 100.99）：2000円 101～10000（101.00 ～ 10000.99）：4000円 10001～（10001.00 up）：30000円 ■北東北 0（0 ～ 0.99）：1200円 1～100（1.00 ～ 100.99）：1200円 101～10000（101.00 ～ 10000.99）：2500円 10001～（10001.00 up）：8000円 ■南東北 0（0 ～ 0.99）：0円 1～100（1.00 ～ 100.99）：990円 101～10000（101.00 ～ 10000.99）：2000円 10001～（10001.00 up）：7000円 ■関東・信越・北陸・中部・関西・中国・四国・北九州・南九州 0（0 ～ 0.99）：0円 1～100（1.00 ～ 100.99）：840円 101～10000（101.00 ～ 10000.99）：990円 10001～（10001.00 up）：6000円 ■沖縄 0（0 ～ 0.99）：2500円 1～100（1.00 ～ 100.99）：2500円 101～10000（101.00 ～ 10000.99）：5000円 10001～（10001.00 up）：40000円 ■当社指定離島地域（★） 0（0 ～ 0.99）：2500円 1～100（1.00 ～ 100.99）：2500円 101～10000（101.00 ～ 10000.99）：5000円 10001～（10001.00 up）：40000円 ★当社指定離島地域に該当する場合 Yahooショッピングのカートでは自動計算されません。 ご注文後に、当社よりご案内させて頂きます。 予めご了承くださいませ。 当社指定離島地域は、こちらでご確認下さいませ http://www.chari-o.com/site_info/area.html ■宅配便 注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。 ■店頭受け取り 一律 手数料0円 |
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| お引き渡し時期について | 商品ページにてご案内させて頂いております納期表記をご確認下さい。 ■納期表記の記号について・・・ 当社取扱いの商品の中には、ご注文を頂戴してからメーカーへ 発注をかける受注発注の商品がございます。 商品をご注文される前に、 おおよその目安をご確認いただきますようお願い申し上げます。 【記号】：おおよその納期目安 【○】：即納可能（ご注文確定後、通常1～2営業日程度で発送手配となります。） 【△】：ご注文確定後、通常3～5営業日程度で発送手配となります。（メーカー取寄品） 【▲】：ご注文確定後、通常1～2週間程度で発送手配となります。（メーカー取寄品） メーカー欠品中や新商品なども予約受付中としてこの記号に該当します。 【×】：メーカーで受注停止状態の為、ご注文受付不可となっております。 ※上記の記号は絶対を保証するものではございません。 ご注文のタイミングにより、メーカー在庫切れとなり 納期が表記しているものより遅れてしまう場合や 生産完了品となり、商品をご用意することが出来ず ご注文を取り消しせざるを得ない場合もございます。 それに伴う、お客様のいかなる不利益に関しましては 当社では責任は負いかねます。 ご注文される際には、予めご了承くださいます様お願い申し上げます |
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| 海外へのお届けについて | ・当店は海外への配送は行っておりません。 |
| 返品、交換について | ・返品の可否 ※お客様のご都合（商品を間違って購入してしまった、対応を間違って購入してしまった等）による 商品の変更・キャンセル・解約・交換・返品は一切お受けできません。 返品はご注文商品と異なる商品が送られてきた場合のみお受けいたします。 ご注文商品と異なる商品が送られてきた場合は、商品到着後1週間以内に当社までご連絡ください。 ・ご注文キャンセルについて ご注文後のお客様のご都合による キャンセル・商品変更はお受け致しておりません。 ご購入前には、ご注文内容を 十分お確かめ下さいますようお願い申し上げます。 ※以下の場合、お客様のご都合とは関係なく ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。 1. 生産完了商品で入荷の見込みが無い場合 2. その他、ご注文の取り消しを弊社が必要と判断した場合 |
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| 商品の保証について | ちゃりんこ王国 Yahoo!店の取り扱い製品全てに於いてメーカーの定める保証期間に準じます。 |
| 保証対象商品について | ・初期不良 商品到着後1週間以内の動作不良は初期不良扱いとさせて頂きます。 初期不良対応も原則的にメーカーの保証内容に準じます。 ご購入された商品が初期不良と認定された際は 新品良品との交換をさせて頂きます。 またその際は、送料等のお客様への負担はございません。 また、万が一在庫・メーカー生産完了等の兼ね合いで 交換商品がご用意出来ない場合は返金にて対応させて頂きます。 ・ 新品良品と交換後も不具合が継続する際は 返金にて対応させて頂きます。 ・ 初期不良後の不具合につきましては メーカーサポートにて保証期間対応となります。 ・ 基本的にお客様都合での 返品・交換はお受け致しておりません。 ・ 配送途中の破損などの事故がございましたら 弊社へのご連絡前に、直ちに配達業者への連絡をお願い致します。 配達業者より破損証明を確認次第、 早急に良品交換等の手続きを進めさせて頂きます。 ・ ご返送頂く前に必ず当社へご連絡下さい。 ご連絡の頂けていないご返送分に関しましては お受け取りさせて頂く事が出来かねる場合が御座います。 ・返品時送料 返品の際は、佐川急便にて 当社まで着払い(返品送料無料)にてご返送ください。 ※ご返送頂く前に必ず当社へご連絡下さい。 ご連絡の頂けていないご返送分に関しましては、 お受け取りさせて頂く事が出来かねる場合が御座います。 ・返品連絡先 電話番号：0743-54-3338 メールアドレス：yahoo@chari-o.com 返送先住所：〒639-1155 奈良県大和郡山市今井町33 担当者：有田 智哉 |
| 保証期間について | ・保証期間 ちゃりんこ王国 Yahoo!店の取り扱い製品全てに於いてメーカーの定める保証期間に準じます。 |
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