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お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • PayPayカード
    • Visa
    • Mastercard
    • JCB
    • DinersClub
    • AmericanExpress

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高等

    「PayPay残高等」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高等を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高等詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高等」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • PayPayクレジット

    PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
    事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ゆっくり払い

    ゆっくり払い

    「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

  • d払い

    d払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。

  • auかんたん決済

    auかんたん決済

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。

  • コンビニ(セブン-イレブン)

    セブン-イレブン

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)

    • ファミリーマート
    • ローソン
    • ミニストップ
    • デイリーストア
    • デイリーヤマザキ
    • セイコーマート

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 銀行振込(ペイジー)

    ペイジー

    各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 消費税の取り扱いについて

    当店では「消費税込み」の価格表示のみしております。

  • 手数料について

    ●銀行振り込み(ぺイジー)の場合は一律150円 ●コンビニ決済の場合、2000円未満の場合は150円、 2000円ー3000円未満の場合は170円、 3000円ー10000円未満の場合は200円、 10000円ー30000円は250円、 30000円ー30万未満の場合は300円 ●銀行振込の手数料はお客様ご負担となります。 ●ギフト用のラッピング代、980円(税込)いただきます。 ●カードを同梱する場合は、180円(税込)いただきます。 ●1回のご注文の商品総額3万円以上(税込、送料含まない)の場合は、ラッピング・カード無料になります。

  • お支払い方法

    ●クレジットカード決済(後払い) SSL(暗号技術)が利用されておりますので、 カード番号などの情報は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。 ●コンビニ(セブン-イレブン)決済(前払い)  ご注文後通常15分以内、深夜のご注文は15時間以内に届く「お支払い情報通知メール」に記載されている払込票番号(13桁)をメモし、お近くのセブンイレブンにてお支払い下さい。  ※他のコンビニエンスストアではご使用できません。 ●コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)決済(前払い)   ご注文後通常15分以内、深夜のご注文は15時間以内に届く「お支払い情報通知メール」に記載されているお客様番号(11桁)、確認番号(4桁)をメモし、お近くのコンビニエンスストアにてお支払い下さい。 ●モバイルSuica(前払い) ●ドコモ ケータイ払い(前払い) ●auかんたん決済(前払い) ●ソフトバンクまとめて支払い(前払い) ●銀行振込(ペイジー)(前払い)

  • お支払い期限について

    ●クレジットカード決済をお選びいただいた場合商品発送後に決済が完了します。  引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。 ●その他のお支払方法は、ご注文後10日間以内にご入金くださいますようお願いしております。  商品はご注文より72時間キープし、その後は売り切れの恐れがございます。  その場合はご変更かご返金になりますが、お振込によるご返金はお振込手数料実費いただきます。  10日間後ご入金が確認できない場合は、恐れ入りますが自動キャンセルになります。お手数ですが、再度ご注文くださいませ。 商品発送は、16時までのご入金確認後2-7営業日以内となります。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    佐川急便(大阪発送。送料2点まで980円、3点から無料。2-7営業日)
    指定品のみペアルックサーフパンツ送料無料(佐川急便),他の商品も当商品と合わせてご購入の場合送料無料
    クリックポスト(対象商品のみ、商品ページをご確認ください )
    海外EMS郵便発送(対象商品のみ。送料無料。発送後3-7営業日到着、遅延アリ)
    ●設置の宅配BOXご利用にならない場合は、ご注文ページのご要望欄にお書きください。   ご不在の場合は通常設置の宅配BOXにお入れしております。 ●ご送付先変更はなるべくご対応します。  ただし、発送48時間前からは伝票プリント済みで探し出しかねます(発送ミスの原因になりやすいため)。  その際はお荷物番号をお知らせしますので、恐れ入りますが店舗より「出荷完了」のメール通知後、お受取り人様が約2営業日以内の追跡情報反映をご確認の上、配送業者にご連絡ください。 ●ご連絡なく長期不在や受取り拒否など、お受取り人様ご都合により配達できなかった場合、商品が返送されます。  その場合でもご返金はいたしかねます。再発送必要な場合は返送・再発送送料がかかります。 ●請求書・納品書・領収書はエコのため、基本ペーパーレス化しております。  ご必要な場合はご注文ページのオプションお選びください。  以上3種の帳票はタイトル以外内容がほぼ同じく、どちらか1種お選びください。  また帳票ファイルはメール添付にてお送りすることが可能です。 ●帳票は通常商品同梱発送しており、別途発送の場合はご要望欄にご記入の上、120円いただきます。

  • 送料

    一回のご注文で一ご送付先につき、 宅配便(佐川急便・宅急便):商品2点まで980円、3点から0円;2-7営業日東京または大阪発送(お選びいただけます ); 一部の商品は送料無料・格安送料です。詳細は商品ページご確認下さいませ。 北海道への宅配便は佐川急便のみ、 沖縄への宅配便は一部中国支社よりEMS(ご配達は発送より通常3-5営業日以内)などの発送です。 送料は通常同様です。 出荷後のお届け先変更・ 長期ご不在(配達業者の保管期間はお荷物受付より10日間)・無断受取拒否による返送は、 別途1,620円(税込)ご返送料金ご負担頂くことになります。 またご返送の場合でもご注文代金はご返金出来かねます。 ご返送後7日間以内に再発送の場合、 再送料980円をご負担いただき、 7日間以降は再配達・ご返金出来かねますので、 何卒ご了承の程よろしくお願い致します。 出荷前はお届け先・配達日時随時ご指定いただけまして、 商品キープも可能(前払い、キャンセル・ご変更はご遠慮)ですので、 お気軽にメールにて(お控えが残りますよう)ご連絡下さいませ。

  • お引き渡し時期について

    ●お届け日指定なしの場合  16時までのご入金確認後、2~7営業日の出荷となります。  お急ぎの場合は事前にchanson2contact@yahoo.co.jpまで、  商品番号(画像や商品ページURLも可)・色・サイズ・ご送付先市町村または郵便番号を、  ご明記の上お問い合わせください。 ※万一在庫不備の場合は、メールにてご連絡し、キャンセル・ご変更など謹んで承ります。  ご返金手数料などは当店が負担させていただきます。   宅配便の場合 ●お届け日指定あり  ご指定日が16時までのお支払いより2-7営業日以内の場合、  配送業者のお届け予定日に即し、  あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。 ●下記時間帯よりお選びいただけます。入力画面でご指定下さい。  |午前中|12時-14時(クロネコ宅急便不可)|  |14時-16時|16時-18時|18時-20時|  |18時-21時(クロネコ宅急便不可)|19時-21時|  ※祝日・年末・年始・ゴールデンウイークなどの時期は多少遅くなる場合がございます。  ※天候などの影響により多少遅くなる場合がございます。 ●発送地は東京または大阪です。  佐川急便お届けまでの日数: http://www.sagawa-exp.co.jp/send/days.html  クロネコ宅急便お届けまでの日数(発送地郵便番号5590021): http://www.kuronekoyamato.co.jp/ryoukin/ryoukin.html

  • 海外へのお届けについて

    海外発送を承っております。 国際送料は国などにより異なりますので、事前にお問い合わせいただくか、 ご受注時メールにて送料金額申し上げまして、ご確認後正式ご注文確定となります。 関税が生じる場合は恐れ入りますが、お客様のご負担になります。販売価格は日本国内価格のため、関税は含まれておりません。 海外配送の納期は通関状況などによりますので、ご保証できかねます。 なお商品在庫状況、送料などにより中国支社からEMSなどにて発送の場合もございます。

販売条件について

  • 販売条件について

    在庫が残り少ない商品の場合、「在庫あり」となっていても、  タイムラグにより欠品となってしまう場合がございます。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    ●ご使用に障害をきたす商品の不良などの場合、返品・交換をすみやかに処理させていただきます。  商品到着後24時間以内に、chanson2contact@yahoo.co.jpに不良箇所画像添付の上ご連絡ください。  ご返品合意の場合、恐れ入りますが、返品ご案内の24時間以内にご返送くださいませ。  お手数おかけしますが、商品管理のためご協力のほどよろしくお願い申し上げます。 ●ただし、ご着用・洗濯・加工をなさった場合は、恐れ入りますがご対応できかねます。  ご連絡なしでのご返品はお受けできかねます。着払いでのご返送はお受け取り拒否とさせていただきます。なおサイズや色のご変更は不良品交換とみなされません。いかなる場合でも小さめにお選びはなさらないで下さいませ。 入荷分により同じサイズ表記でも寸法が更新される場合もございまして、お手数ですが、念のためご購入の都度に寸法表などをご確認下さいませ。 ●良品との交換をご希望でない場合は、2営業日以内にご返金させていただきます。  当該商品の返送および再送に要する送料などは当社負担です。 ●発送の品・数違いの場合、すみやかに再発送いたします。  商品お受取り後24時間以内に、chanson2contact@yahoo.co.jpにお手元の商品の写真添付の上ご連絡ください。  お手数おかけしますが、商品管理のためご協力のほどよろしくお願い申し上げます。 ●すべてのお客様に完全たる新品をお届けすべく、当店はご返送品を再利用しておりませんので、  お客様ご都合の商品のご返品・交換は恐れ入りますが、ご遠慮のほどよろしくお願い申し上げております。  安易にご返品対応の場合、不衛生や発見しにくい異物混入などのリスクのある返送品が、  お客様に渡ってしまう恐れもございます。 ●当店としましても、よりお気軽に利用していただけるほうが業績にもつながりますが、  お客様に安全・衛生な完全たる新品をお届けすべく、  今のような体制を取らせて頂いております。  何卒ご理解・ご協力のほどよろしくお願いいたします。

  • 保証適用外商品

    以下のケースは不良ではございませんので、必ずご了承の上にてご購入くださいませ。  よりリーズナブルなお値段にて多くのお客様に商品をご提供するために、管理コストを抑えており、ご対応しきれない場合はくれぐれもご理解のほどよろしくお願いします。 ●掲載しているサイズ詳細は測り方などにより、若干の誤差(プラス・マイナス)があります。  素材の伸縮などがございまして、またサイズ感には個人差もございますので、  お不確かな場合は大きめにお選びいただくと、万一の場合お直しの余裕がございます。 小さめにお選びはくれぐれもなさらないで下さいませ。 ●メーカー都合により、デザイン・素材等が予告なく変更される場合がございます。  (メインイメージを著しく損なう場合、当店よりメールにて写真などでご説明し、ご確認いただきます。) ●同商品でも、サイズ・仕様など入荷分により若干の差がある場合もございます。 ●機械による生産過程におきまして、生地を織る際の糸の継ぎ目や多少のほつれ、色ムラなどが生じる場合もございます。 ●ご使用のモニター環境などにより、色具合や素材感が実物と違って見える場合もございます。 ●撮影用の小物などは商品に含まれません、商品内容をご確認ください。 ●当店はよりリーズナブルなお値段にて商品をご提供するために、ブランド取り扱い登録しておらず、 全品ノーブランドとしております。  トラブル回避のため商標表示の商品タグなどは切除させていただくこともございます。 ●直輸入などの商品は中国語や韓国語の表記がある場合もございます。 ●入荷直後にご納品の場合多少においを感じられることもございます。風通しのよい場所にしばらく置いてからお使いください。 ●商品が色落ちしやすい場合もございます。洗濯により型くずれする場合もございます。 ●当店はデザイン・品質・価格のバランスがとれた商品提供に努めておりますが、高級品や大量生産の格安品ではございませんので、細部の瑕疵や作りが甘い場合がございます。 ●サイズはメーカー・入荷分などにより、表記が異なる場合がございます。実寸に基き発送しております。 ●商品ケースが輸送対応の強度でない場合、小型ダンボールに取り替える場合がございます。 また商品ケース・包装材の破損などは不良とみなされません。 ●ギフト包装は輸送対応の外部梱包がなされており、外部梱包の破損などは不良とみなされません。