お買い物ガイド
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クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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PayPay残高等
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PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円（税込）でご利用いただけます。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
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コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
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商品代引
お得意様専用（初回のご注文は、銀行振込・郵便振替等の前払をご利用下さい）。
ヤフーショッピングのご利用回数が少ないお客様は、基本的に利用出来ません。
ゆうパケット便配送をご希望の場合は、ご利用出来ません。
代引手数料500円が別途必要となりますこと、ご了承下さい。 -
ゆうちょ銀行
（振替/前払い）商品代金のご入金を確認後の商品手配となっております。 注文確定後当店より送信されますメールに従いお支払い下さい。 （※振込み書の送付等は致しませんので、ご注意下さい。） なお、ご注文日より土日祝を除く、４日間お振込が確認出来ない場合は、誠に勝手ながらご注文の方をキャンセルとさせていただきますこと、ご了承下さい。
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銀行振込（前払い）
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お支払い金額
表示金額（税込価格）＋送料（税込）
※その他、商品代引の場合は代引き手数料（税込）がプラスされます。
消費税について
当店では、消費税（5％）を含んだ価格表示を行っております。 -
代引き手数料は全国一律370円（税込）となっております。
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計＋送料＋代引き手数料（370円）＝お支払い代金 -
当店では多彩なお振込み方法をご用意させて頂いております。
※申し訳ございませんが、銀行等への振込み手数料、代引き手数料はお客様負担とさせて頂いておりますことご了承下さい。
※銀行振込、郵便振替でのお支払いの場合、振込元名義のお客様のお名前の先頭に ご注文時のお電話番号を合わせて記載して頂きますようお願い致します。
(例)ご注文時の電話番号＝0594825622 口座名義＝チヤゴコロチヤヤの場合、 →0594825622チヤゴコロチヤヤ -
※なお、銀行振込（前払い）、郵便振替（前払い）においてご注文日より４日間お振込が確認出来なかった場合は、誠に勝手ながらキャンセルとさせていただきますことご了承下さい。
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ゆうパック
ゆうパケット便（ゆうパケット、レターパックライト便発送可能と記載のある商品のみ利用可能（代引不可）
ゆうパック（予約商品専用）
配送業者
現在、ゆうパックとゆうパケット便（100gまでのお茶1袋のみのご注文限定）による配送を行っております。
※ゆうパケット便とは、お客様の郵便受けへ直接ポスト投函させて頂く配送です。 (時間帯・到着日指定はできませんことご了承下さい) 発送日
以下の通りとなります。
※但し、在庫切れの場合は入荷次第発送となり遅れる場合がございます。その際には別途ご連絡させていただきます。
【腕輪念珠、数珠、線香以外の商品】
●クレジットカード、モバイルSuica、商品代引きでお支払いの場合
→祝日・休業日・定休日（弊社カレンダー参照）、金・土・日曜を除く営業日の営業時間内11:00までのご注文
＝翌日発送（祝日・休業日・定休日を除く）
→祝日・休業日・定休日、金・土・日曜を除く営業日の11：00以降のご注文
＝翌々日発送（土・日・祝日・休業日・定休日を除く）
→祝日・休業日・定休日、 金・土・日曜日のご注文
＝金・土・日曜日の場合火曜日（火曜日以降が祝日・休業日・定休日の場合休み明けの翌日）の発送、祝日・休業日・定休日の場合休み明けの翌日（祝日・休業日・定休日を除く）の発送
●銀行振込（前払い）、郵便振替（前払い）でお支払いの場合
※銀行・郵便システム等の都合上、平日の15：00以降または祝日・休業日・定休日（弊社カレンダー参照）、土・日曜のお振込の場合、休み明けの入金確認となりますことご了承下さい。
→祝日・休業日・定休日（弊社カレンダー参照）、金・土・日曜を除く営業日の営業時間内11:00までの入金確認
＝入金確認日の翌日発送（土・日・祝日・休業日・定休日を除く）
→祝日・休業日・定休日、金・土・日曜を除く 営業日の11：00以降の入金確認
＝入金確認日の翌々日発送（土・日・祝日・休業日・定休日を除く）
【腕輪念珠、数珠、線香商品】
●クレジットカード、モバイルSuica、商品代引きでお支払いの場合
→祝日・休業日・定休日（弊社カレンダー参照）を除く月曜日のご注文
＝翌々翌日の発送（祝日・休業日・定休日を除く）
→祝日・休業日・定休日（弊社カレンダー参照）、木・金・土・日曜を除く営業日の営業時間内17:00までのご注文
＝翌々日発送（祝日・休業日・定休日を除く）
→祝日・休業日・定休日、金・土・日曜を除く営業日の17：00以降のご注文
＝翌々翌日発送（土・日・祝日・休業日・定休日を除く）
→祝日・休業日・定休日、 木・金・土・日曜日のご注文
＝木・金・土・日曜日の場合水曜日（水曜日以降が祝日・休業日・定休日の場合休み明けの翌日）、休業日・定休日の場合休み明けの翌々翌日（祝日・休業日・定休日を除く）の発送
●銀行振込（前払い）、郵便振替（前払い）でお支払いの場合
※銀行・郵便システム等の都合上、平日の15：00以降または休業日・定休日（弊社カレンダー参照）、土・日曜のお振込の場合、休み明けの入金確認となりますことご了承下さい。
→祝日・休業日・定休日（弊社カレンダー参照）、を除く月曜日の入金確認
＝翌々翌日の発送となります（祝日・休業日・定休日を除く）
→祝日・休業日・定休日（弊社カレンダー参照）、木・金・土・日曜を除く営業日の営業時間内15:00までの入金確認
＝入金確認日の翌々日発送（祝日・休業日・定休日を除く）
→祝日・休業日・定休日、金・土・日曜を除く 営業日の15：00以降の入金確認
＝入金確認日の翌々翌日発送（土・日・祝日・休業日・定休日を除く）
●配送は基本的に、ゆうパックでの配送となります。
100gまでのお茶1袋等のご注文の場合に限りゆうパケット便もご希望によりご利用いただけます。
※ゆうパケット便とは、お客様の郵便受けへ直接ポスト投函させて頂く配送です。 (時間帯・到着日指定はできませんことご了承下さい) -
→ゆうパケット便配送の場合（ギフトを除く100gまでの茶葉、ゆうパケット発送可能と表記のある商品のみ利用可能）
●全国370円でお届けさせていただきます。
場合によりレターパックライトでの発送となります。
→ゆうパックでの配送の場合（全商品において利用可能）
●北海道、沖縄・九州各県を除く全国一律800円、九州各県は1,200円、北海道・沖縄県は1,500円となっております。
●北海道、沖縄・九州各県以外への配送希望のお客様でしたら、一注文での商品のお買い上げが税込み10,800円以上で無料、 北海道、沖縄・九州各県への配送希望の場合、税込み16,200円以上のお買い上げで無料とさせていただいております。 なお、 国内一箇所への配送に限ります。
●送料無料・送料込み商品は、別途送料の方かかりません。
●離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 -
●お客様のお手元に届くまで、ご注文日から3～7日とお考え下さい。（在庫切れの場合は入荷次第発送となり、さらに遅れる場合がございます。その際には別途ご連絡させていただきます。）
→ゆうパケット便での発送の場合（100gまでのお茶1袋のみのご注文の場合に限り利用可能）
●関東～関西エリアは発送日を含めて約3日後に到着予定です。
それ以外のエリアは約4日後に到着予定です。<br>
※時間帯・到着日指定はできませんことご了承下さい。
→ゆうパックでの発送の場合
1、配達日は、クレジットカード、商品代引きでお支払いいただいた場合、ご注文受付日より3日以降(郵便振替（先払い）、銀行振込み(先払い)でのお支払いの場合、入金確認日の翌日） ～10日以内のご指定ができます。
2、配達時間がご指定いただけます。
以下よりお客様のお好きな時間帯をご指定下さい。
(1)午前中 (2) 12～14時 (3) 14～16時 (4) 16～18時 (5)18～20時 (6)20～21時の中から、ご希望の時間帯に配達致します。 -
郵便局のEMSでのお届けとなります。
送料無料と記載されております商品でも別途送料が必要となります。
送料等を加えた商品代金等はご注文後のメールにてご連絡させていただきます。
お届けする国によっては、お届け出来ない場合もございますので、その場合はキャンセル処理とさせていただきますこと、ご了承下さい。
送料等をお調べしてからの商品手配となりますので、通常より発送までに２～３日程お時間をいただきますこと、ご了承下さい。
また、関税等が掛かりました時は、受取人様に商品代金とは別にお支払いいただくことになりますこと、ご了承下さい。（ギフト等として贈られる場合はご注意下さい。（お届け先の方に、事前にその旨ご連絡する等願います。））
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＜返品について＞
返品について 誠に申し訳ございませんが、商品の返品・交換は原則としてお受けできませんこと予めご了承下さい。
但し、商品の破損や品質に問題があった場合、もしくは届きました商品が注文内容と違った場合は、至急ご対応させていただきますので、商品到着後7日以内に、下記までご連絡下さい。
連絡先＝E-mail：chagokorochaya@cpost.plala.or.jp TEL/FAX：0594-82-5622
※その際の返品送料・手数料ともに弊社で負担させていただきます。
但し、下記の場合は返品をお受けできかねます。
・お届けから一週間を経過した商品
・一度ご使用になられた商品
・お届け後、汚損・破損された商品
・その他 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの
・一度交換をさせていただいた商品（二度目の交換からは、お客様の全負担とさせていただきます。）
また、お客様のご都合による返品は原則としてお受けいたしかねますこと、ご了承下さいませ。 -
●撮影・ディスプレイ等の関係で、実物と多少色等が異なる場合もございます。
●掲載しております商品の袋の柄（主にお茶袋）は在庫により多少変わることがありますこと、ご了承下さい。
＜キャンセルについて＞
また、ご注文完了後の商品の追加・変更、キャンセル等はお受けできませんことご了承下さい。
【代引き商品に対する対応】
再配達の希望日時が簡単に指定していただける「不在票」が配送業者より置かれます。
ご都合のよい日時を、不在票に記載の連絡先に必ず5日以内にご連絡の上、ご指定をお願い致します。
お送りした商品につきましてはお客様の責任により必ずお引取りされるようにお願い致します。
万一、不在荷物の保管期間を超えてもお荷物をお引取りいただけない場合には、お荷物は一旦当店に戻ります。
その場合は往復の正規運賃＋代引き手数料＋請求書郵送料の実費をご請求させていただきます。
もし、お支払いいただけない場合は、債権回収代行業者に業務執行を委託します。その場合、やむをえず顧客情報も第三者機関に開示し、債権回収に関わるすべての費用や支払い遅延に対する利息と共に請求されることになります。
また、この請求を無視した場合、当店所在地を管轄する簡易裁判所にて法的手続きを行ないます。
審理日に出頭していただきますので、裁判所までの交通費をご負担願います。
また、訴訟費用もご負担いただきますので、予めご了承ください。
【なりすまし注文に対する対応】
架空または他人の個人情報（氏名・住所・電話番号等）を勝手に使用して注文した場合。
上記以外にも迷惑・損害の発生する行為があった場合は該当します。
上記のような悪質な行為により、当店または多くの善良なお客様に迷惑・損害を与えた場合は、直ちに警察へ被害届けを提出し、警察からプロバイダに情報の開示請求、あるいは当店が開示の仮処分申請を裁判所に起こし、開示命令を行使して、いたずら注文者を特定の上、損害賠償請求を致します。
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