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お支払いについて

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    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • コンビニ(セブン-イレブン)

    セブン-イレブン

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)

    • ファミリーマート
    • ローソン
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    • デイリーヤマザキ
    • セイコーマート

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 銀行振込(ペイジー)

    ペイジー

    各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。 銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 商品代引

    ●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にお支払い下さい。
    ●お支払総額は以下の通りです。
    (商品代金合計)+(送料(620円+税))+(代引手数料(300円+税))

  • 消費税の取り扱いについて

    ・消費税率:10%(1円未満の消費税端数は切り捨て)
    ・表記は消費税を含んでおります。

  • 手数料について

    ●必要料金
    送料 1回のご注文につき、全国一律 620円+税
    代引き手数料 1回のご注文につき、全国一律 300円+税
    決済手数料 1回のご注文につき、 200円+税
    ※クレジットカード決済は、消費税と送料のみ

  • お支払い方法

    【クレジット】
    上記のクレジットカードがご利用いただけます。
    ※カードのご利用は、1回払いのみとさせていただきます。
    当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

    【代金引換】
    ヤマト運輸のヤマトコレクトにてお送りいたします。
    商品の代金は、商品到着時に配達員へ現金でお支払いください。
    代引きの場合、お支払い合計金額にかかわらず、1配送単位につき一律300円+税の手数料がかかります。


    【コンビニ決済】
    お支払いを確認後の発送となります。
    お支払い合計金額にかかわらず、1回のご注文につき一律200円+税の手数料がかかります。

  • お支払い期限について

    【クレジット】特に定めておりません
    【代金引換】 特に定めておりません
     
    【コンビニ決済/ペイジー】
    ※ご注文日より10日以内にご入金下さい。
    ※期日までにお振込の確認ができない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    ヤマト運輸
    ご注文、並びにご配送は日本国内に限らせていただきます。配送方法は、通常ヤマト運輸にて配送いたします。

  • 送料

    【送料】1回のご注文につき、全国一律 620円+税
    【代引き手数料】 1回のご注文につき、全国一律 300円+税

  • お引き渡し時期について

    ●お支払方法がクレジット・代金引換の場合●
    通常、ご注文の翌日以降、10日以内に発送いたします。
    (土日祝を除く)
    ●お支払方法がコンビニ決済/ペイジーの場合●
    通常、ご入金日の翌日以降、10日以内に発送いたします。
    (土日祝を除く)

    なお、到着予定日は地域によって異なりますのであらかじめご了承ください。

    ※在庫切れやオーダー商品のお届け日はメールでご連絡いたします。

    ※ご注文混雑時は、通常よりもお時間がかかる場合がございますので、早めのご利用をおすすめします。

  • 海外へのお届けについて

    ご注文、並びにご配送は日本国内に限らせていただきます。配送方法は、通常ヤマト運輸にて配送いたします。
    海外配送のご相談はこちら。overseas-sales@chacott-jp.com

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    【返品交換について】
    返品・交換をご希望される場合は同封されている返品明細書に必要事項をご記入いただき8日以内に返送をお願いいたします。
    【お客様都合により返品交換を行う場合】
    「返品明細書」に品名、数量及び返品交換理由等をご記入の上、返送先へお送りください。なお、送料はお客様負担とさせていただきます。また、商品タグはつけてお戻しいただきますようお願いいたします。ご返送時の配送原票控えは、万が一返品商品が当社に届かない場合に必要となりますので、必ず保管するようお願いいたします。
    ●返品の場合●
    返品商品が当社に到着次第、銀行振込にて振込手数料を除いた商品代金をご返金させていただきます。クレジットカードご利用の場合は、商品ご返品後返品理由にあわせて差し引き金額をカード会社発行の書面にてご案内いたします。
    ●交換の場合●
    いったん商品をご返品いただきます。その後、再度ご注文ください。交換希望商品が売り切れ、廃番商品、限定商品等の場合は、交換商品をご用意できない場合がございます。その際は、対応できかねますので、あらかじめご了承ください。

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