お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。- 商品代引
商品お届け時に商品と交換で、現金にて代金をお支払いください。
（お届け先と申込者が異なるギフト扱いにはご利用いただけません。）
※一部、代引きがお取扱いできない地域があります。
決済方法の変更をお願いする場合がございますのでご了承ください。
※代引手数料は無料です。 - 消費税の取り扱いについて
・表示価格はすべて税込です。 ・商品代金および発送手数料には消費税が加算されています。 ・小数点以下の端数は切り捨てです。
- 手数料について
- クレジットカード払いの取扱い手数料は弊社負担となります。 ◆商品代引◆ 手数料無料
- お支払い期限について
●クレジットカード決済をご選択の場合、商品発送後に決済が完了します。引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。デビットカードはご利用いただけません。 ●商品代引をご選択場合は、商品到着時に運送会社の方に代金をお支払いください。
送料、お届けについて
宅配便（ゆうパック）
◆ 宅配便：全国一律 / 770円 ◆ ※送料無料表示のある商品は0円です。
商品によって異なりますが、ご注文内容の確認後、約1週間でお届けします。 ＜ご注意＞ ※お届け場所、悪天候、混雑時期、交通渋滞によりお届け希望日時に添えない場合がありますので予めご了承下さい。この場合によるお届け遅れについては、当店として一切の責任が負えません。 ※年末年始・ゴールデンウイーク期間中は配送にお時間がかかる場合があります。 ※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただき、在庫があるもののみで お届けさせていただきます。 ・日本郵便もしくは佐川急便にて商品をお届けします。 ★当店でご注文いただくと、@iei.co.jpのドメインより受注承諾メールをお送りします。 迷惑メールの設定や、携帯の場合ですと、パソコンからのメールの受信拒否やメール本文にURLが含まれている場合の拒否設定などでメールが届かない場合がございますので、ご注意ください。
返品、交換、保証について
・商品の製造・発送には万全を期しておりますが万が一、不良品やお申し込みの物と異なる商品が届いた場合、配送中の事故等で、傷や破損が生じた場合には送料は当社負担にて返品・交換させていただきます。商品到着後2週間以内にご連絡いただきますようお願いします。 ・商品の返品・交換の際は、商品に同封の「ご連絡カード」にその旨をご記入いただき、商品と共に下記までご返送ください。 返送は、必ず宅配便または郵便小包でお願いします。定形外郵便等、保険のない方法での返送はおやめください。 ■返品・交換先 〒252-1124 神奈川県綾瀬市吉岡2668-1 HMK綾瀬第二センター内 インペリアル・エンタープライズ株式会社 返品係 電話：03-5810-8136 ・送料は商品の不備など弊社理由によるものは弊社負担、お客様のご都合によるものはお客様の負担とさせていただきます。 ・お客様のご都合による返品、交換は商品到着後2週間以内にお願いいたします。 ・サイズ、タイプ、色柄についての交換の場合、まれに品切れのため交換をお断りする場合がございますので、あらかじめご了承ください。 ・返品・交換の出来ない商品 次に該当する商品は、原則として返品・交換はお受けできませんので、ご了承ください。 (1) お客様のお取扱いミスなどで、汚れたり、破損した商品。 (2) 一度でもご使用、ご試着された商品。 (3) 食料品、健康食品、化粧品。 (4) サイズ調整、お名前入れなどお客様用に加工された商品。 (5) セット商品の一部のみの返品・交換。 (6) その他、返品不可と明記されている商品。