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お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。d払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。auかんたん決済
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
- 銀行振込
【振込先】
東濃信用金庫 本店 営業部
口座：普通 1353444
名義：株式会社セラコア
※注文承諾メールにてお支払総額をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。
【振込みの締め】
平日AM９時締め
締め日から発送までのタイミングは商品ページに記載があります。必ずご確認ください。
締めのタイミングでご入金が確認できない場合、お届け日にご指定がありましてもご対応が出来ないことがございます。早めのご入金をお願いします。 - 商品代引
【運送会社】西濃運輸/日本郵政
【決済方法】現金のみ
商品到着時にドライバーへ代金を現金でお支払い下さい。
クレジット決済は出来ませんのでご注意ください。
商品代引による取り扱い上限は200,000円（税込）
注文承諾メールにてお支払総額をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。
注文金額による代引手数料
30,000円まで 330円
30,001 ～100,000円 550円
100,001～200,000円 1,100円 - 消費税の取り扱いについて
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
- 手数料について
■コンビニ決済 一律324円 ■商品代引の場合 30,000円(税込)未満のお買上げ：330円(税込) 30,000円(税込)以上100,000円(税込)未満のお買上げ：550円(税込) 100,000円(税込)以上200,000円(税込)までのお買上げ：1,100円(税込) ■銀行振込の場合：振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。
- お支払い期限について
■クレジットカード決済をお選びいただいた場合 クレジットカード情報入力時に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認ください。 ■携帯電話料金合算支払い（キャリア決済）をお選びいただいた場合 注文日から30日が経過すると、支払い手続きができなくなりますのでキャンセルと致します。 ■コンビニ決済をお選びいただいた場合 ご注文後、10日以内にお支払いください。 ※10日を過ぎてご入金の確認ができない場合は、キャンセルとさせていただくことがございます。 ■商品代引をお選びいただいた場合 商品到着時に、運送会社の方に代金(現金)をお支払いください。 ■銀行振込（前払い）をお選びいただいた場合 ご注文後、15日以内にご都合のよい金融機関よりお振込ください。 商品は入金確認後の出荷となります。 ※15日を過ぎてご入金の確認ができない場合は、キャンセルとさせていただくことがございます。
送料、お届けについて
宅配便
メール便
メーカー直送便
メーカー直送便(目地材)
ゆうパック
【大口注文の時間指定について】 ご希望の時間にお届けすることが困難な場合がございます。ご希望時間であっても遅れることがございますことを予めご了承ください。 ・置き配などのご希望がございます場合は、備考欄にご記入下さい。 ・日時指定の『確約』をご希望の際はご相談ください（別途料金） 【携帯番号を入力してください】 お届け時にドライバーより連絡することがあります。スムーズなお届けのために、日中に連絡が取れる電話番号（携帯電話番号）を「お届け先情報」ご入力ください。大口注文・重量のあるお届け品の場合、必ず連絡が取れる電話番号が必要です。ご協力ください。 【お届け先が 店舗・法人様 現場宛の場合】 お届け情報に、 『店舗名・法人名』 『現場名』 のご記入をお願い致します。 【お届け先が個人宅の場合】 総重量500キロ以上 ４トン車の進入不可 個人宅へのお届けで上記に該当する場合は、２～３日に分けてお届けする場合がございます。 お届け先住所によっては、送料無料でご対応することが困難な場合がございます。 別途有料にてチャーター便にて配送することは可能です。または、配達店での引取りをお願いしております。メールにてお知らせしております。 地域によっては、別途料金が発生する場合がございます。 ※総重量が500キロを超えるご注文のお客様へはメールをお送りしております。必ずご確認ください。 【４トン車の搬入について】 お届け先のご住所は４トン車の進入に問題ありませんか？道路環境によっては小さなトラックをご用意し、円滑な配送を務めております。ご注文時にご回答のご協力をお願いします。４トントラックの進入が可能かどうかの目安は「普通乗用車２台が余裕をもってすれ違うことが出来る道幅」です。 お客様には大変お手数をお掛け致しますが、何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。■宅配便 一律 手数料750円 １配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。 ※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
【配送日のご指定について】 日祝配送は行っておりません。ご都合により日祝配送をご希望の場合、ご相談ください(有料配送になります)。 最短発送 「日時指定なし」 【お届けお時間について】 ｜午前中｜午後｜ ご注文内容・重量・お届け先地域やケース数によって専門便で発送致します。 ご希望配送時間の「午前」「午後」を指定して発送致しますが、遅れる場合がございます。予めご了承下さいますようお願い致します。 ・置き配などのご希望がございます場合は、備考欄にご記入下さい。 ・日時指定の『確約』をご希望の際はご相談ください（別途料金） ※■配送方法が異なる商品を混合でご注文の場合■※ 「メール便」もしくは「メーカー直送便」の商品を、「宅配便」でお届けする商品と一緒にご注文された場合、配送日時をご指定頂けません。予めご了承下さい。
当店は海外への配送は行っておりません。 日本国内の配送のみとなります。
返品、交換、保証について
【返品・交換の流れ】 ◆返品・交換をご希望の場合は、商品到着後7日以内に当店へご連絡ください。 ※期限を過ぎた場合、不良品でも対応できない場合があります。 ◆ご連絡後、対応方法をメールでご案内します。 ※当店の返信前に返送された商品はお受けできません。 【不良品・破損・誤配送の場合】 商品が破損・汚損していた、またはご注文と異なる場合、当店確認後に代品をお送りします。 ※欠品時は返品対応となります。（送料は当店負担） ◆破損品の対応 梱包には十分注意をしておりますが、タイルは重くてワレモノのため配送中に 割れや欠けが生じる恐れがございます。破損分は速やかに「代替品」をお送り致します。 ・商品到着後7日以内にご連絡ください。 ・破損状態と枚数がわかる画像をお問い合わせフォームまたはメールでお送りください。 ・代替品をお送りします。※サンプル品は対象外です。 【お客様都合の返品・交換】 以下に該当しない未使用品に限り、返品・交換を承ります。（送料・手数料はお客様負担） ◆返品・交換不可 同商品5箱以上の大口注文 使用済み・汚損・加工済みの商品 アウトレット品・セール品 メーカー直送の良品 【クーポンご利用時の注意事項】 ◆お客様都合による数量・商品の変更について ・ ご利用されたクーポンは取り消されます。クーポンの種類によっては返還されません。予めご了承ください。 ・ご返金が生じる場合、クーポン取り消し後の金額にてご対応致差し上げます。 ・購入後に一部返品をご希望の場合もクーポンを取り消し後の金額にてご対応となります。 ◆お客様都合による返品・キャンセル ・クーポンを利用した注文をキャンセルすると、理由を問わずクーポン適用は取り消されます。そのため、返金額は通常価格を基準とし、クーポン分は返金されません。 ・クーポンを使用した注文を返品する場合も、クーポン適用前の価格を基準に計算し、クーポン分の値引きは無効となります。 ・一部返品の場合、返品後の購入金額がクーポンの利用条件を満たさなくなった場合、クーポンの適用を取り消します。 ◆商品不良・欠品による数量変更 別途対応させていただきます。詳細はご案内いたします。